Как восстановить доступ к аккаунту VK Play Live, если VK ID не был подключен к нему ранее?
Теперь единственный способ авторизации на платформе — через VK ID.
Если вы не успели подключить VK ID к вашему аккаунту VK Play Live до 26.11.2024 — не переживайте! У вас есть возможность восстановить ваш VK Play Live аккаунт на VK Видео Live таким, каким он был. Канал, подписки, роли, баллы каналов — всё будет восстановлено. Точно следуйте инструкции и всё получится!
Пошаговая инструкция:
- Авторизоваться на live.vkvideo.ru через новый или существующий VK ID, на котором вы планируете восстановить аккаунт с VK Play Live.
- Перейти в «Настройки профиля Live» и открыть раздел «Подключения».
- Нажать «Перенести» в области «Перенос данных из VK Play Live».
- В процессе переноса авторизуйтесь через VK Play в аккаунте VK Play Live, который хотите восстановить на VK Видео Live. Для этой авторизации используйте данные (email, google, twitch), которые использовали раньше для авторизации в ваш аккаунт VK Play Live.
- Убедитесь, что для восстановления вы авторизовались в верном аккаунте VK Play Live и нажмите «Перенести из этого аккаунта»
- После переноса ваш аккаунт на VK Видео Live станет совершенно таким же, каким был на VK Play Live. Канал, подписки, роли, баллы каналов — всё будет восстановлено.
- Поздравляем! Перенос завершен.
Частые вопросы:
Не получается зайти в VK Видео Live тем способом, которым я раньше авторизовывался в VK Play Live
Это связано с тем, что VK Видео Live перешел на авторизацию только через VK ID. Если вы раньше входили другим способом, он больше не работает.
- Авторизуйтесь на VK Видео Live через тот VK ID, который планируете использовать для восстановления канала и подписок с VK Play Live.
- Если у вас ещё нет VK ID, создайте его. Для этого не нужно регистрироваться в социальной сети ВКонтакте.
После этого выполните процесс переноса данных, следуя инструкции выше.
Можно ли восстановить доступ к аккаунту VK Play Live без VK ID?
Нет, VK ID обязателен для авторизации на платформе VK Видео Live. После входа через VK ID вы сможете приступить к восстановлению вашего аккаунта VK Play Live.
У меня нет кнопки «Перенос данных из VK Play Live»
Если кнопка не отображается, это может означать, что к вашему VK ID уже привязан аккаунт VK Play, который блокирует возможность восстановления.
- Отключите привязку Аккаунта VK Play, нажав кнопку «Отключить».
- После этого кнопка «Перенос данных из VK Play Live» появится.
Я перенес данные не с того аккаунта. Можно теперь перенести данные с другого аккаунта VK Play Live?
Да! Просто повторите действия по инструкции начиная с третьего шага.
При переносе вижу сообщение, что в выбранном аккаунте VK Play нет профиля VK Play Live. Но я уверен, что он есть именно на этом аккаунте VK Play.
Пожалуйста, напишите в Telegram-канал https://t.me/helpvkvideolive и сообщите:
- VK ID, на который пытаетесь восстановить данные
- ссылку на канал, адрес электронной почты или никнейм аккаунта VK Play Live, который пытаетесь восстановить
Мы проверим все привязки, и поможем вам с переносом.
У меня было два канала на VK Play Live. Можно ли объединить их под одним VK ID?
Да! Новая функция мультиканальности на VK Видео Live позволяет объединить несколько каналов под одним VK ID.
- Перенесите первый канал на VK ID, следуя инструкции выше.
- Для переноса второго канала как дополнительного напишите Telegram-канал https://t.me/helpvkvideolive и укажите:
- VK ID, на который нужно восстановить второй канал,
- ссылку на канал, адрес электронной почты или никнейм аккаунта VK Play Live, который нужно перенести.
У меня было два зрительских аккаунта на VK Play Live. Можно ли объединить их под одним VK ID?
К сожалению, нет. Для каждого зрительского аккаунта теперь необходимо использовать отдельный VK ID.
Не приходит код подтверждения и другие проблемы с VK ID.
Если код подтверждения не приходит или возникают другие трудности, обратитесь в техподдержку VK ID: тут или тут.
Мы всегда на связи и готовы помочь!
Если у вас остались вопросы или возникли сложности, обращайтесь. Вместе мы всё решим. 💪