Как сообществам о культуре вовлекать подписчиков

Мини-приложения ВКонтакте решают сразу несколько задач для проектов культуры и искусства. В сообществах сервисы находятся прямо под разделом с названием и описанием. Вот какие интерактивные механики вы можете использовать.

Проводите анкетирование

Узнайте мнение посетителей о свежих спектаклях, концертах и других мероприятиях с помощью сервиса «Анкеты». В нём можно собирать обратную связь, проводить исследования, выяснять потребности и интересы подписчиков. Это сделает ваш следующий проект максимально подходящим для целевой аудитории.

Как создать анкету?

Перейдите в сервис и следуйте инструкции. В настройках можно выбрать, какими будут ответы на вопросы: короткими, развёрнутыми, в формате шкалы или сетки. Если установить виджет в сообществе, анкета всегда будет на виду. Тогда подписчики смогут заполнить её сразу же, как зашли в сообщество.

Создавайте тесты

Пусть подписчики проверят свои знания и узнают новое об искусстве в игровой форме. Сервис «Тесты 2.0» сделает общение с посетителями интерактивным. Например, Государственный Эрмитаж знакомил аудиторию с жизнью обитателей дворца: придворных служителей, царей, их фаворитов и даже домашних питомцев. Если аудитории понравится результат теста, она наверняка поделится им с друзьями — так к сообществу присоединится ещё больше людей.

Как сделать тест?

• Нажмите «Создать тест» и заполните нужные поля.

• Когда тест завершится, его результаты можно будет скачать — посмотреть, сколько пользователей ответили на вопросы, делились результатами и голосовали за определённый вариант.

• Подробнее о том, какие ещё возможности есть у мини-приложения и как его использовать, читайте в статье.

Проводите розыгрыши

Разыгрывайте билеты на представления, концерты и экскурсии. Если среди условий указать репост на страницу пользователя, посты о розыгрыше появятся в лентах друзей ваших подписчиков. А чтобы случайным образом выбрать победителя, воспользуйтесь мини-приложением.

Как создать розыгрыш?

• Откройте сервис. В нём можно задать условия — отметить, среди кого проводится розыгрыш, активность под каким постом учитывается и что нужно сделать подписчикам: например, поставить отметку «Нравится», оставить комментарий или поделиться записью. А дальше в дело вступает случай!

• Делитесь результатами в сообществе, чтобы все подписчики видели, что конкурс прошёл честно. Это повысит доверие аудитории.

• Не забывайте, что все конкурсы должны соответствовать правилам. Подробнее о них читайте в статье.

Запускайте рассылки

Рассылка от имени сообщества — это дополнительный инструмент, который повысит вашу узнаваемость и увеличит продажи. Он не имеет ничего общего со спамом: каждый подписчик сам выбирает, о каких новостях будут приходить уведомления. Сообщения от вас будут появляться прямо в VK Мессенджере — рядом с сообщениями от друзей. В анонсах можно информировать о важных новостях и акциях, напоминать о мероприятиях. Музей современного искусства Эрарта таким способом рассказывает аудитории о новых выставках.

Как создать рассылку?

В инструкции подробно описаны все нужные шаги. Чтобы набрать больше подписчиков, добавьте виджет в главное меню сообщества, разместите на сайте форму подписки на рассылку ВКонтакте и публикуйте записи об этом.

Используйте чат-ботов

Можно имитировать реальный разговор с пользователями от имени сообщества или устраивать активности для подписчиков. Например, Государственная Третьяковская галерея составила ВКонтакте виртуальный маршрут по постоянной экспозиции: достаточно написать личное сообщение боту, и виртуальный проводник устроит онлайн-экскурсию. А если нужно сделать упор на прибыль, сервис Salebot поможет автоматизировать продажи мерча или билетов ВКонтакте. Пока вы занимаетесь организацией, с подписчиками будет общаться чат-бот.

Как создать чат-бота?

Воспользуйтесь инструкцией. Любого бота можно настроить в мельчайших деталях: указать, во сколько отправится сообщение или в ответ на какое действие пользователя, какими будут текст, фото или видео. А ещё вы можете создать посадочную страницу, чтобы вести на неё аудиторию из чат-бота. Если захотите, заявки отправятся прямиком в CRM-систему — и, чтобы это настроить, не понадобятся навыки программирования.

Создавайте сайт из своего сообщества прямо ВКонтакте

С помощью простого конструктора вы можете создавать одностраничные сайты на основе открытых сообществ. Они помогут привлечь больше новых посетителей, в том числе за пределами ВКонтакте.

Как создать сайт?

Чтобы создать сайт из сообщества, перейдите в раздел Управление, а затем в подраздел Сайт из сообщества. Вы можете добавить заголовок, описание, фоновое изображение, кнопку действия, текстовый блок с преимуществами продукта, товары сообщества (все или конкретную подборку), альбом с фотографиями и отзывы на основе одного из обсуждений сообщества. Заголовок и текст описания можно отредактировать на своё усмотрение.

Кроме использования всех этих инструментов вы можете самостоятельно создать мини-приложения для своих целей.