«Проблему не отрицаем, но зачем обращаться в газету?»
Проблема дефицита медицинских кадров в стране становится уже не просто актуальной, а катастрофической. Об этом говорят телевизионные сюжеты, пациенты, недовольные облуживанием в поликлиниках. В настоящее время и наш город переживает кадровый кризис в сфере здравоохранения. Вот какое письмо пришло на днях в «Вестник»
«Уважаемая редакция! Просим вас разобраться, почему в нашем городе не хватает врачей-педиатров? Мы с моей двухгодовалой дочкой проходили медосмотр в детский сад. Сдали анализы, быстро прошли узких специалистов. Но когда пришли за заключением, оказалось, что наш врач с участка уволилась. И мы получились «беспризорники». Нас гоняли по всем участкам. Спустя неделю, дочка заболела. Вызвали врача, фельдшер назначил лечение. Потом пришли на очередной прием, на участке вновь не было врача, опять нас гоняли по другим участкам. Очередной врач назначил дополнительное лечение, и сказал: «Приходите в пятницу, будем решать: либо закроем больничный, либо выдадим справку». Мы пришли в назначенный день 9.30 в порядке живой очереди в кабинет 208. Стояли- стояли, и в 11.00 закончился прием на этом участке. Ребенок уже спал на руках. Следующий участок начинал принимать с 12.00. Мы дождались этого времени, и я в отчаянии обратилась к врачу, чтобы он нас выписал, потому что нет уже сил стоять в очереди с больным ребенком. Все кабинеты переполнены, очереди по полкоридора. Нам закрыли больничный, и мы пошли в сад недолеченными.
Хочется получить ответ: когда появится педиатр на втором участке? Кажется, и на седьмом участке тоже сегодня нет врача.
С уважением, Татьяна Федорова».
Данное письмо мы попросили прокомментировать заместителя главного врача по медицинской части детской поликлиники Людмилу Зыкову:
- Действительно, проблема с кадрами существует. Еще в прошлом году ситуация была лучше, потому что практически все участки были врачами укомплектованы. С 2018 года по сентябрь 2019 года ушли четыре участковых врача. В настоящее время детская поликлиника укомплектована врачами на 53%, а участковыми врачами-педиатрами – на 55%.
Судя по письму, это был конец августа. На тот момент на 13 педиатрических участках правого берега работало семь человек, три врача были в отпуске, два педиатра ушли в другие отделения, один в настоящее время работает в детском саду, один прошел переподготовку по функциональной диагностике и работает врачом по функциональной диагностике –врач 13 педиатрического участка.
Одной из главных причин дефицита педиатров является преклонный возраст врачей. Средний возраст участковых врачей – 55 лет. И на них - колоссальная нагрузка. В сентябре один педиатр на сдвоенном участке принимал по 50-60 детей за смену.
В период повышения заболеваемости особенно тяжело ходить по вызовам. В день бывает по 30 вызовов. Поэтому врач второго участка перешла работать в детский сад, и параллельно ведет прием как аллерголог. Она прекрасный специалист, с высшей
квалификационной категорией. Мы уговаривали ее не уходить. Но когда приближается 60 лет, человеку хочется жить спокойней.
- Какие меры по привлечению кадров предпринимаете?
- Сейчас по целевому обучению у нас учится пять человек, это те специалисты ,которые после окончания медицинского университета будут работать у нас в детской поликлинике врачами-педиатрами. Трое - на первом курсе Иркутского медицинского университета, один на второи курсе и один на третьем курсе. Также мы выставили вакансии на сайте нашей поликлиники, в центре занятости, на сайтах министерства здравоохранения, работаем с сайтом SuperJob. К сожалению, иногородние специалисты Усть-Илимск вообще не рассматривают. Хотя мы рассказываем, какой у нас красивый и молодой город. Что есть перспективы устроить личную жизнь, получить в течение трех месяцев жилье, подъемные 200 тыс. рублей, что доступны прекрасные детские сады и школы, другие образовательные учреждения. Зовем – приезжайте!
В 2018 году приехала врач из Иркутска, но ей не понравилась нагрузка и уровень заработной платы, хотя, на мой взгляд, зарплата достаточно приличная. Конечно, надо поработать, чтобы был северный стаж и стаж участкового врача. Все хотят сразу зарплату в 70-80 тыс. рублей, и всех интересует более перспективный город. Я, когда была на своей малой родине в южном Казахстане, даже оттуда приглашала в Усть-Илимск врачей. Но когда узнают, что это север Иркутской области, ехать не хотят. Сейчас врач молодая приехала из Новосибирска, но она пока не вышла на работу, раздумывает…
- Какой выход вы лично видите?
- Я вижу выход только в прежней системе распределения специалистов после окончания вуза. Мы с мужем в свое время окончили Красноярский мединститут и приехали сюда по распределению. Старший сын после окончания Красноярской медицинской академии тоже вернулся в Усть-Илимск. Так и сегодняшние выпускники вузов могли бы ехать по распределению. А ведь многие, кто приезжал тогда по распределению, оставались, создавали свои семьи и быт.
- Сколько сегодня участков находятся без врача?
- В настоящее время четыре участка без врача, потому что два врача еще находятся в отпуске. Ввиду такой загруженности, заведующая консультативно-диагностическим отделением, Светлана Степановна Дорошенко сама ведет прием, да еще работает по вызовам на участке, где высокая нагрузка. Но при всех трудностях, считаю, что прежде чем обращаться в газету, надо обратиться к нам. Если бы эта женщина обратилась к администрации поликлиники, уверена, такая бы ситуация не сложилась. Все вопросы можно решить на месте.
Я все думаю, почему некоторые родители находят время написать письмо в редакцию газеты, но не находят времени просто обратиться к руководству поликлиники по возникшему вопросу?
- А к вам напрямую обращаются?
- Конечно. Каждый день. Месяц назад обратилась бабушка ребенка, которому необходима была консультация офтальмолога. Офтальмолог была в отпуске. Я только спросила, какова причина ее обращения к узкому специалисту? Пожилая женщина, не сказав ни слова, резко развернулась и ушла. А, порой, не нужно проходить некоторых узких
специалистов. Если, например, это медосмотр для оформления ребенка в детский сад. Но это все индивидуально. Или недавно мужчина пришел взять справку в бассейн для своей девочки, но ребенка с ним не было. Но, чтобы выписать справку, надо осмотреть ребенка, оценить состояние здоровья, знать эпидокружение на педиатрическом участке по месту проживания. Папа категорически отказался привести. Я отвела папу в подростковый кабинет отделения профилактики. Там мы узнали, кто в школе дочери работает фельдшером. Попросили фельдшера выдать справку этому ребенку о состоянии здоровья. Но все равно старшая медсестра отдела профилактики должна была узнать эпидокружение девочки по месту проживания. Сейчас мы пытаемся организовать, насколько это будет возможно, чтобы справки в бассейн выдавали школьные фельдшеры.
- И тем не менее нагрузка для педиатров высокая…
- Кадровый дефицит существует. Мы это не отрицаем. У нас нет лор-врача, работает внешний совместитель из другого лечебного учреждения, но мы стараемся решить любой возникший вопрос. Стараемся сделать все, чтобы в поликлинике родители и дети чувствовали себя комфортно, чтобы не боялись идти к врачу. И, казалось бы, отдаем всю душу нашим пациентам, но подобные жалобы сводят к нулю наш оптимистический настрой. Можно ведь и записаться на прием по электронной очереди. Если человек видит, что есть свободное время на другом участке, может посетить и этого врача. Если что-то непонятно, можно всегда обратиться к заведующей консультативно-диагностического отделения Светлане Дорошенко в кабинет 214 или 408 . Давайте будем понимать друг друга!
Наталья ИВАНИШИНА
Врезка
Несмотря на все принимаемые меры по устранению дефицита медицинских кадров, на сегодня нехватка среднего медицинского персонала в РФ насчитывает более 250 тысяч человек. Врачей - более 40 тысяч. Ежегодно сферу здравоохранения РФ покидают около 10% врачей и только 2% по причине выхода на пенсию. Остальные уходят по той причине, что их не устраивают условия работы или же разочаровываются в выбранной профессии.