Как мы с 0 в новом бизнесе сделали 560 000 за 2 месяца или х5 НЕ В ИНФОБИЗЕ возможны!
1. Проект
Прокат гидроциклов и вейкбордов в Санкт-Петербурге.
Дано:
Предприниматель в СПб, который вложил больше 12 миллионов в новый бизнес
3 гидроцикла
2 месяца
110 000 бюджета в ВК
Полный 0 в соцсетях — ни группы, ни-че-го. Сайт только-только создан.
Получено:
Популярный прокат гидроциклов GidrikRent
6 гидроциклов
2 месяца
+1400 подписчиков на 15.08.2022
560 000 заработано только с ВК!
2. Работы по проекту
2.1. Аналитика и подготовка к трафику
Были проанализированы все конкуренты — не только в ВК, но и в целом по Санкт-Петербургу, а также выявлены их слабые и сильные стороны и их ценообразование.
Выяснилось, что достойных конкурентов в ВК просто нет.
В основном, соцсети у конкурентов номинальные, фактически не ведутся, рекламы в ВК просто нет.
Тем не менее из разных источников составлена карта болей аудитории (то, что больше всего отмечает аудитория в своих отзывах):
Составлена карта теплоты аудитории — “Лестница Бена Ханта” использована при проведении анализа теплоты потребности клиентов. Ответила на важные вопросы — Что мы продаем? Кому продаем? Как продаем? То есть каждому клиенту на разной ступени теплоты потребности формировалось соответствующее продающее предложение.
Перекладывая на аудиторию Вконтакте лестница Бена Ханта имеет следующий вид:
7-я ступень — свои клиенты
6-я ступень — свои подписчики (сообщества и/или рассылки)
5-я ступень — активные подписчики прямых конкурентов (настройка в рекламном кабинете ВК)
4-я ступень — ключевые запросы, Заинтересованная аудитория (настройка в рекламном кабинете ВК), подписчики конкурентов
3-я ступень — активные подписчики косвенных конкурентов (настройка в рекламном кабинете ВК)
2-я ступень — Интересы и поведение (настройка в рекламном кабинете ВК)
1-я ступень — все пользователи по подходящему полу, возрасту и ГЕО
С помощью ERESH по карте теплоты аудитории рассчитала тестовый бюджет, чтобы охватить максимум тех, кто наиболее расположен к покупке.
Оценка ERESH помогает дать заказчику максимально близкое представление о тестовых бюджетах и максимальной стоимости по аукциону.
Отмечу, что конверсия 25-30% — это конверсия не в продажу, а в подписку на сообщество.
Составлена маркетинговая стратегия — в которой отмечены 2 основные цели: набор подписчиков и прямые продажи.
Спойлер: обе цели достигаются отлично :)
Контент-план — были составлены основные темы для постов и ТЗ для ведения группы: отзывы, акции, продающие посты, активности (игры), рассказы о самом прокате, рассказы об инструкторах, ответы на частые вопросы.
Промониторены рекламные посты конкурентов — из них выделены интересные и отмечено, что хотелось бы использовать в своих рекламных кампаниях.
Составлен основной пост-закреп — с преимуществами нашего проката, исходя из болей аудитории. https://vk.com/gidrikrent?w=wall-212647594_18
Оформлено приветственное сообщение — которое максимально облегчает первый контакт пользователя с прокатом.
Продуман оффер и продающий статус сообщества, который также ведет на сообщения группы.
С помощью дизайнера, копирайтера и управляющей проектом (по совместительству моя сестра :)) Дарьи Устиновой оформлено и наполнено контентом сообщество проката.
Составлено ТЗ на фото и видео-контент с учетом контент-стратегии и контент-плана.
SEO-оптимизация группы — чтобы получать как можно больше трафика с Вконтакте была сделана SEO-оптимизация названия и описания по ключевым запросам.
2.2. Трафик
Рекламная кампания разделена по целям (тестовая и на подписку) и по ступеням:
Средняя цена подписчика 79 рублей, цена сообщения — 239 рублей (на деле меньше, т.к. не вся РК ведет на сообщения).
Отлично показывает себя реклама по ключам и определенные категории интересов.
Тестирование и анализ рекламных кампаний и креативов позволили вносить корректировки. Это внесло вклад в повышение конверсии в продажу.
В дождливые дни и в плохую погоду включаем специальный пост, который описывает почему стоит записываться к нам :)
Благодаря тому, что мной отлично проработаны преимущества нашего проката и они полностью закрывают боли наших потенциальных клиентов — мы не страдаем при изменчивой погоде в СПб.
2.3. Тестирование продукта на себе
За что я люблю работать с предпринимателями из Санкт-Петербурга — их продукт можно протестировать на себе и сделать прорыв в рекламе за счет получения пользовательского опыта.
Я прошла полный путь от рекламы до катания на гидроцикле (впервые) и это помогло усилить рекламную кампанию и само предложение.
Всем рекомендую посетить наш прокат — ощущения незабываемые, виды просто огонь! Записывайтесь — https://vk.me/gidrikrent :)
2.4. Проработка скриптов продаж
Дала консультацию и корректировала скрипты продаж, которые писала управляющая проектом (по совместительству моя сестра :)) Дарья Устинова.
Совместно были составлены такие скрипты, которые максимально просто, быстро и действенно приводили людей к продажам.
Также была подключена CRM система BlueSales для более удобной работы с лидами.
Резюме.
За 2 месяца работы удалось привлечь в прокат 560 тысяч рублей. Прокат закупил дополнительно 3 гидроцикла, т.к. мы полностью забиваем расписание катания ежедневно. За этот сезон мы стали лидерами среди прокатов не только в ВК, но и в целом, благодаря вовлечению собственника в дело и нашей команде.
Внедрили и проверили рабочие идеи, о которых подробнее могу рассказать в личной беседе)).
Есть, конечно, и вопросы профессиональной этики.
У нас большие планы на работу после окончания сезона, мы продолжаем работу!
