5 фраз, которые не должен говорить босс
«Ты неспособен выполнять даже элементарные поручения»
Элементарные поручения способен выполнить кто угодно, иначе они не элементарные. Такая формулировка вызовет только обиду у подчинённого. Хороший руководитель — тот, кто смог выбрать правильного исполнителя согласно его уровню квалификации, умеет правильно ставить задачу и конкретные сроки.
Проще говоря, промах подчиненного — в той или иной степени ошибка руководителя.
«Мне плевать на твои извинения»
Такое и в быту говорить не стоит, что уж вести речь про рабочие моменты.
Если вашему сотруднику есть что сказать, объяснить причину своего поступка или провала, выслушайте его. А если причина провала вам была и так известна, то почему вы его не предотвратили?
Помните об этом и уважайте как свое, так и чужое право на ошибку.
«Я слежу за тобой»
Если это правда, то это даже пугает.
В любом случае такие слова вызывают у работника угнетенное состояние. Психологи говорят, что эта фраза может восприниматься как слабость и параноидальность руководителя, что ведет к ухудшению трудовой дисциплины.
Лучше сделать так, чтобы работники смогли работать продуктивно без тотального контроля, ведь в атмосфере открытости успехи лучше видны. А кто не любит похвастаться хорошим кейсом?
«Скажи спасибо, что я тебя не уволил»
Если вы ждете благодарностей, не стоит. Либо увольняйте, либо не говорите такое. Для сотрудника это первый (и, возможно, последний) толчок в сторону смены работы. Зачем оставаться в компании, если начальник в любой момент может тебя уволить, да еще постоянно об этом напоминает.
Согласитесь, невозможно спокойно выполнять свои обязанности, когда твоя судьба в руках начальника-самодура.
«Мне неважно, что ты думаешь по этому поводу»
Хорошая фраза, чтобы отбить инициативу у подчиненного навсегда. Эти слова покажут компетенцию и стиль вашего руководства, который связывает подчиненных и убивает потенциал и мотивацию к продуктивной работе.
Плюс ко всему не стоит забывать, что именно работник находится в рабочем процессе: все моменты и нюансы проходят через него. Скорее всего, именно он лучше всего разбирается в вопросе.