Результаты марафона v.2020
Как мы говорили и писали в анонсах, марафон – это вызов 💪
Вызов непростой, предъявляющий требования к участникам. В общем, прямо как настоящий беговой марафон. И, как и на настоящем марафоне, мы получили три категории участников:
⛔😵 1 – тех, кто выбыл из-за того, что не смог / не захотел выполнять задания и давать по ним обратную связь.
Естественно, финишировать смогли не все. 🤔 Это нормально и ожидаемо – мы знали, что так будет, и, собственно, постарались заранее всех об этом предупредить – чтобы никто не обижался. 😏
Но несмотря на эту вот полную прозрачность, директора, удалённые из группы, ожесточённо написывали нам в личку, прося вернуть их в группу, а некоторые даже угрожали нам...это было одновременно печально, забавно и здорово!
- Забавно, потому что это показывает, что даже когда ДИРЕКТОРУ 15 раз сказали, как всё будет, он не способен / не хочет работать так, как надо...но при этом на полном серьёзе мечтает, чтобы его турбизнес развивался. 😆
- Печально, потому что показывает уровень управленцев и собственников в турбизнесе. Именно такие директора – главная причина, из-за которой туррынок у нас сейчас такой, какой есть. 😡
- Здорово 😎, потому что директора, которые способны работать, в будущем непринуждённо положат ✊ этих вот людей на лопатки и отнимут у них бОльшую часть клиентов. Это не произойдёт моментально. Но через пару-тройку лет ‘ленивцы’ посмотрят на то, во что превратился их бизнес, и им будет очень неприятно.
♻😃 2 – тех, кто выполнил больше 12 заданий.
Да, мы участникам об этом по понятным причинам не говорили, но именно 66% выполнения были минимальной планкой, необходимой для того, чтобы финишировать в марафоне.
Мы прекрасно понимаем, что есть ПЛАН, и есть ФАКТ. И это нормально, когда план выполняется не на 100% (только не говорите об этом вашим менеджерам).
Несмотря на то, что мы всегда стараемся максимально упростить внедрение предлагаемых нами технологий 🚀...это нелёгкая история: изменения – это в принципе самое сложное 😰, что есть в любом бизнесе.
Мы с уважением относимся к тем, кто продирается 💪 через тернии их проведения. Вы – большие молодцы.
Вообще, крутой управленец – это не тот, у кого всё получается с полтычка, а тот, кто умеет методично и терпеливо преодолевать препятствия на пути к своей цели 🎯.
🥇🤓 3 – тех, кто выполнил ВСЕ задания.
Ну, тут, как говорится, 'no words...only emotions' 👉 вы – красавчики и красавицы! 👏
7 главных результатов финалистов марафона:
Мы внимательно изучили обратную связь от участников. Вот семь главных результатов марафона, о которых написало большинство:
1 – 💰 Агентство заработало больше денег (конверсию подняли / обращения дополнительные получили и забронировали по ним туристов)
Хотя мы не заявляли этот результат, как основную цель марафона, финалисты отметили, что заработали больше денег за время марафона за счёт роста конверсии, получения доп.обращений и реанимации клиентов.
2 – 🤠 Директор принял решение 'нанять менеджеров'
Многие участники, работающие в «моноагентствах» (единственный работник ТА — сам директор) сказали, что готовы взять своих первых турменеджеров; директора крупных и среднеразмерных агентств хотят расширить штат, несмотря на пандемию.
3 – 😎 Директор почувствовал себя…ДИРЕКТОРОМ
Почти все директора написали нам, что они наконец-то посмотрели на работу агентства и управление им под другим углом и получили дополнительные рычаги влияния.
Многие делегировали часть своей работы подчинённым…и теперь у них больше времени 'на себя' и развитие их агентств.
4 – ♻ Менеджеры (и директора) теперь РАБОТАЮТ ИНАЧЕ
Директора говорят, что их подчинённые взяли в работу технологии марафона, получили результаты от их применения, сплотились вокруг директора — чтобы продолжать развиваться и достигать амбициозных целей и фин.показателей.
5 – 💻 Внедрение или улучшение ведения CRM
Некоторые участники решились-таки на уход от бумажек, кто-то смог «продать» менеджерам идею полноценного использования CRM и навёл порядок в клиентской базе, а кто-то — прямо сейчас переходит со старой CRM на новую (это, ожидаемо, U-On ;)).
6 – 🔥 Директор и вся команда агентства — получили мотивацию и вдохновение в это непростое время
Об этом написали все участники марафона, хотя для нас это всё же 'побочная' история. 😏
7 – 🥇 ГЛАВНОЕ, о чём написано практически во всех комментариях с обратной связью: все 'сняли шоры', расширили свой горизонт восприятия и планируют продолжать улучшать бизнес-процессы своих ТА!
Что ещё ТурМаркетинг приготовил для вас?🚀
Мы не хотим скрывать, что сделали этот марафон, чтобы показать тем, кто нас ещё не знает, как мы работаем, и каких результатов можно добиться, работая с нами.
- Да, действительно, вот-вот стартует самая главная наша программа
«Эталонное управление продажами турагентства: АДАПТАЦИЯ». 💥 - Да, это та самая программа, после которой агентства, проработавшие на туррынке 20+ лет, делают x2 в продажах за счёт повышения конверсии (и не только); турагентства-новички быстро растут, отнимая долю рынка у старичков с их территорий; управленцы правильно выстраивают свои отделы турпродаж.
- Да, продажи программы уже начались (и до завтра действует спеццена).
Но мы не собираемся вас активно в эту программу зазывать и люто спамить тоннами продающих сообщений. Потому что и мы и вы – взрослые люди.
😏 Вместо этого мы прямо говорим вам:
🔞 1 – вы финалист нашего марафона, вам нравятся полученные результаты, вам импонирует то, как мы работаем...и вы готовы по-настоящему МНОГО работать в ближайшие 3,5 месяца (ГОРАЗДО БОЛЬШЕ, чем во время этого марафона).
☺ Если всё это про вас (на самом деле) 👉 ОК 👉 вписывайтесь в «Эталонку» прямо сейчас. Это гарантирует, что вас возьмут (у нас ограниченное кол-во мест под каждый город - чтобы наши клиенты не мочили друг друга), и вы заплатите меньше денег за участие (программы ТМ постепенно дорожают - самые выгодные условия всегда на старте продаж).
🤔 2 – вы не участвовали в марафоне или не смогли дойти до конца и у вас нет чёткой уверенности в том, что вы потянете.
Если это про вас - просто оцените вашу ситуацию: если переживаете, что с внедрением возникнут сложности - знайте - мы очень трепетно относимся к результатам каждого участника наших paid-программ -> Дмитрий лично общается по телефону (for free) со всеми, кому нужна поддержка / совет по нестандартной ситуации внутри турагентства, так что 'внедрить' мы вам поможем...
...но эта помощь принесёт результаты только если вы сами приложите усилия - будете следовать плану проведения изменений и делать домашние задания, которые мы подготовили для вас.
Это означает, что вам нужно будет вложить своё время (в просмотр эфиров) и силы (в непосредственное внедрение в вашем ТА).
» готовы вложить эти ресурсы в нас? → тогда всё будет ok - смело идите!
» не готовы → не вписывайтесь!
☝ Главное, за счёт чего ТМ за 7-8-9 лет в туризме удалось заработать и не про***ть безупречную репутацию — честность, открытость и уважение к
своим постоянным и потенциальным клиентам.
Поэтому мы откровенно говорим вам о наших планах и даём вам полный расклад. 🙌 Мы уважаем вас, ваше мнение, ваш опыт и уверен
ы в том,что каждый из вас примет верное для себя решение.
Тем, кто захочет пойти с нами дальше и будет самоотверженно работать, мы обещаем всех себя и весь арсенал технологий, который у нас есть. 🔥
Тем, кто предпочтёт заниматься своим турбизнесом самостоятельно, мы искренне респектуем, заранее благодарим их за интересную борьбу...и желаем удачи – она понадобится вам, когда вы встретитесь с теми, кто работает в тандеме с нами! 😏🤓💥🤤