Как продавать Россию? А вдруг вторая волна? Может, лучше подождать?

…и другие популярные вопросы от наших подписчиков ;)

После анонса нашей новой тренинг-программы "Генератор новых заявок 2020", мы получили пачку повторяющихся вопросов от наших подписчиков:

• Зачем нам обращения по РФ?! В итоге туристы забронируются сами!
• Хочу продавать загранку, но боюсь бронить, опасаясь 2’й волны…
• Были в «ГНЗ-2019». Есть ли смысл идти в версию 2020'го?
• У нас всё ещё карантин – туристы боятся бронироваться...

Ну получим мы обращения по РФ…и что?! В итоге туристы забронируются сами!

Наши тесты показали, что в этом году конверсия по обращениям на туры по РФ от новых туристов чуть выше аналогичного показателя за 2019’й: если раньше в среднем по рынку она составляла 15-20%, то сейчас - 20-25% (а по постоянным - ~57%).

Как так вышло? В этом году поехать в путешествие по РФ хотят люди, которые к этому направлению не привыкли (раньше в основном отдыхали за границей), и они не только ‘не понимают, чего ждать от отдыха в родной стране’…а ещё и ‘наслышаны о ‘великолепном :) русском сервисе’, поэтому хотят, чтобы связанные с ним потенциальные риски и проблемы, которые могут возникнуть на отдыхе, взяли на себя их менеджер и агентство.

Так что если вы и ваши подчинённые готовы отработать в режиме максимальной клиентоориентированности, вы сможете не только ‘получать’ обращения, а ещё и ‘продавать’ по ним.

• НЕТ, это не означает, что каждый турист, обратившийся к вам за туром по РФ, у вас купит.
• ДА, некоторые из этих туристов постараются выбить скидку у отеля и поехать сами.
• ДА, периодически отели сами будут пытаться переманивать у вас туристов.

И ДА, продажа туров по РФ в этом году напоминает Сизифов труд даже больше, чем обычно. НО лучше работать так, чем полностью лишить себя денег и продолжить терять менеджеров из-за безделья. А ещё есть вероятность, что границы не откроются даже в начале осени. В этом случае, продажа РФ - единственный способ заработать хоть какие-то деньги в сезоне-2020.

Хочу продавать загранку, но боюсь её бронировать, опасаясь 2’й волны CV…

• Во-первых, в программу включены не только инструменты для получения обращений по РФ, а ещё и всё необходимое для продаж по заграничным направлениям (тексты и графика для постов-объявлений, настройки и стратегии управления для рекламных кампаний, перечень целевых аудиторий и т.д.) - как только ограничения снимут, вы сразу всё это активируете и получите кучу заявок на ‘загранку’.
• Во-вторых, мы на 100% разделяем ваши опасения по 2’й волне и рекомендуем использовать инструменты получения ‘заграничных’ обращений только после появления полной и чёткой ясности по зарубежным поездкам. А пока она отсутствует - продавать туры по РФ.
• В-третьих, мы также подготовим вас к диалогам с туристами, которые придут по рекламным кампаниям по РФ, но при этом будут настаивать на бронировании ‘загранки’: некоторых вы сможете переориентировать на покупку имеющихся в данный момент турпродуктов, а остальных - ‘поставить на паузу’ и забронировать уже после открытия границ.

Были в прошлом году в «ГНЗ-2019». Есть ли смысл идти в программу этого года?!

Короткий ответ: есть! ;)

А теперь - подробнее: вам нужна только ‘Часть №1’, в которую мы собрали все ключевые обновления - улучшенного чат-бота (заменит вашего прошлогоднего), новые тексты объявлений и графику для них (и для продажи РФ и для ‘загранки’), новые рекомендации по аудиториям и управлению бюджетом рекламных кампаний, а также свежие материалы по Instagram.

Да и ценник обновления такой, что вы отобьёте вложения меньше чем за две недели. Так что обязательно приходите! ^_^

Считаю, что с рекламой надо подождать пару месяцев…

А мы так не считаем. ;)

Давайте будем рассуждать логически: через ‘пару месяцев’ мы обязательно попадём в один из двух сценариев.

• Сценарий №1 - мы с вами получили заграничные направления, в которые можно ехать осенью-зимой. Тогда мы просто «активируем» технологии программы, предназначенные для продажи ‘загранки’ и имеем на ‘отскоке’ максимум продаж (а поскольку до их открытия мы продавали РФ, у нас есть деньги, чтобы дать по-настоящему много рекламы и увести не особо лояльных туристов у тех ТА, которые к отрытию границ подошли без бюджетов).
• Сценарий №2 - мы НЕ получаем таких направлений - либо вообще ничего не открывают, либо открывают то, что осенью-зимой спросом не пользуется. Тогда нам будет практически нечего продавать - Красная Поляна - не резиновая :) + на горнолыжке и путешествиях в ‘русскую зиму’ много не заработаешь. И чтобы подойти к этому периоду хоть с какой-то денежной подушкой, необходимо рекламироваться именно сейчас - так вы И получите деньги ‘в моменте’, И сохраните команду в тонусе И сформируете пул туристов с отложенным спросом, которые купят ‘загранку’, когда границы всё же откроются.

Конечно, нам бы очень хотелось, чтобы всё прошло по сценарию №1, но мы не видим причин рисковать, закладываясь на него, как на основной - если границы откроют, у всех нас всё точно будет хорошо, а если нет - мы должны быть к этому готовы (в первую очередь - иметь хоть какой-то запас денег).

Так что ждать не стоит - стоит активно рекламироваться прямо сейчас!

У нас ещё нет аккаунтов в соцсетях. Мне ваша программа подойдёт?

В этой программе мы используем две ключевые социальные сети: ВКонтакте и Instagram.

И там и там основной механизм получения обращений завязан на рекламных объявлениях (а не на уже имеющейся у ваших «аккаунтов» аудитории), поэтому есть у вас «аккаунт», или нет - фактически, не важно (правда у тех, у кого ‘есть и хорошо ведётся’, итоговые результаты будут чуть лучше).

Но создать «аккаунты» («паблик» в ВК, «профиль» в Inst’е) и разместить в них базовое оформление и наполнение будет нужно (чтобы аудитория, перешедшая по рекламным объявлениям вам больше доверяла и покупала с более высокой конверсией).

Поэтому для тех, у кого ‘ещё совсем ничего нет’, мы выдадим всё, что нужно для старта: набор графики и постов для оформления ВК-паблика + готовый «инсталендинг» для Instagram + все инструкции по настройке.

Используйте все эти материалы, и к моменту запуска рекламы, у вас уже будут «аккаунты», готовые к приёму трафика и получения обращений.

p.s. в прошлогодних потоках «Генератора Новых Заявок» у нас было много директоров ТА, у которых на момент прихода в программу не было «аккаунтов», и все они в первые дни программы их создали, оформили и наполнили по нашим видеоинструкциям, включили рекламу и получили кучу обращений. так будет и с вами.

У нас всё ещё карантин - туристы боятся бронировать!

Мы так отработаем с настройкой целевых аудиторий, что ваша реклама будет показываться только тем людям, которые прямо сейчас ищут себе тур. Они ничего не боятся - наоборот - хотят немедленно поехать в путешествие!

А если по какой-то неведомой причине среди них всё же найдётся несколько ‘сомневающихся’, вы легко их забронируете, объяснив, что в местах отдыха эпид.обстановка лучше, чем в вашем родном городе.

Вся эта реклама в интернете для меня - тёмный лес. Смогу ли я внедрить инструменты программы?

Все наши программы построены с соотношением ‘теория / практика = 20 / 80’.

Все технологии и инструменты, которые мы выдаём, заранее проверены в нашей тестовой группе турагентств и снабжены пошаговыми подробными инструкциями и алгоритмами. Никаких общих фраз. Только действия. Как говорят наши клиенты, «бери и внедряй».

Уровень вашей технической грамотности не имеет значения. Всё уже готово. Вам нужно будет просто повторить за нами в своём агентстве...в общем, как мы любим шутить, справится даже ваша 8-летняя племянница. :)

В процессе прохождения программы вы получите не только навык создания, настройки и ведения рекламных кампаний, но и поймёте, как это всё устроено «внутри». Поэтому в дальнейшем сможете самостоятельно поэкспериментировать (по желанию).

Знаю, что мне это нужно, но после «вынужденного простоя» у меня нет денег.

Неудобная правда заключается в том, что деньги не появятся у вас ‘сами собой’ - вы получите их только тогда, когда туристы вновь начнут у вас покупать (стабильно и много).

Если вы сейчас читаете эти строки, значит новых броней от постоянных клиентов у вас почти нет (иначе вы бы легко нашли средства на участие в программе, ведь ценник на неё не просто ‘демократичный’, а прямо-таки ‘антикризисный’), и это довольно распространённая история - у многих из них средства плотно «зависли» у ТО…или просто нет денег из-за кризиса.

Получается, вам нужно привлечь новых клиентов - получить обращения и деньги от них…и именно этим мы и займёмся в рамках этой программы: мы отобрали для вас самые эффективные (max обращений за min денег) технологии привлечения новых туристов в ваше агентство и уверены, что вы ‘отобьёте’ стоимость участия в программе менее, чем за две недели с момента её старта.

Более того: если границы не откроют к октябрю, вам практически нечего будет продавать осенью-зимой (Красная Поляна - не резиновая + на горнолыжке и путешествиях в ‘русскую зиму’ много не заработаешь)…при таком развитии событий, ‘сейчас’ - последний момент, когда вы можете заработать в 2020’м - не упустите его!

У вас есть свой вопрос? Напишите нам об этом `тут, и мы свяжемся с вами, чтобы разобраться в том, действительно ли вам нужен «Генератор Новых Заявок 2020».