Подборка лучших материалов TM за 2024’й

Мы подготовили для вас подборку наших лучших бесплатных материалов и публикаций за прошедший год, чтобы вы могли вернуться к ним в тот момент, когда они вам понадобятся.

Для вашего удобства, мы разделили материалы по рубрикам: 'глобальное', 'продажи', ‘управление’, ‘marketing (in general)’, 'привлечение новых клиентов (лидогенерация)' и 'как получить больше обращений от постоянников'.

Итак, лучшие материалы ТМ за 2024'й:

ГЛОБАЛЬНОЕ:

«План директора на осень-зиму» ( ВК | YouTube | Дзен | Презентация | План-схема) - эфир-практикум, на котором мы вместе с директорами турагентств строим план на концовку 2024’го и на старт 2025’го (обратите внимание на итоговую план-схему - скачать её можно тут).

«Идеальный турагентский год...в НЕидеальном мире» ( ВК | YouTube |
Презентация ) - эфир, в котором мы показываем, как, несмотря на всю ту дичь, которая в мире происходит, турагентства вышли на исторические максимумы по комиссии в 23’м. Если в 2024’м вы прибавили по комиссии меньше, чем на 30% (год к году) - настоятельно рекомендуем к просмотру.

ПРОДАЖИ С ВЫСОКОЙ КОНВЕРСИЕЙ:

«СЕГОДНЯ - обратился | ЗАВТРА - забронировался» ( ВК | YouTube | Дзен |
Презентация ) - объективно лучший эфир ТМ в 2024’м - в нём мы показываем скрипты и правила продаж, за счёт которых турменеджеры наших клиентов-ТА продают туры быстро (без потерь в уровне конверсии, среднего чека и качества путешествий туристов). Если ещё не видели - обязательно это исправьте!

«Проактивная работа с возражениями в туризме» ( ВК | YouTube | Дзен |
Презентация ) - live, в котором мы выдаём ответы на самые гадкие и самые часто встречающиеся возражения туристов…а ещё - показываем, как следует общаться, чтобы вообще с возражениями не сталкиваться.

«Как задать вопрос о бюджете так, чтобы турист ЧЕСТНО на него ответил» ( TG ) - пост, в котором мы показываем формулировки, используя которые, можно получать от туристов честные ответы на вопросы про бюджет предстоящего им путешествия. ^_^

«Стесняюсь звонить туристу…что делать?!» ( TG ) - пост про то, что делать в самой дурацкой ситуации - когда после звонка по подборке, несмотря на все ваши усилия, турист ушёл думать-советоваться-сравнивать-выбирать-согласовывать >_< Устали от туристов, которые ничего не покупают, получив от вас список отелей под их запрос? Тогда скорее читайте! ;)

«Умные» подборки туров - пошаговый гайд» ( ВК | TG | Сайт ТМ ) - ультимативный гайд по созданию подборок, которые продают туры…сами! Что должно, и чего НЕ должно быть в подборке | какие отели (и почему) в неё имеет смысл включать | как и какие комментарии писать | по каким формулам писать фразы при отправке подборки туристу | как использовать клики туриста по отелям, чтобы продать быстро. Если не читали - скорее это исправьте!

Управление:

«Управленческие приёмы 'ленивого' директора ТА» ( ВК | YouTube | Дзен |
Презентация ) - эфир, в котором мы показываем, как директору добиться от подчинённых работы 'в полную силу' - усилить свой авторитет в коллективе, став для турменеджеров кумиром (в хорошем смысле) - человеком, которого уважают и ко мнению которого всегда прислушиваются...а ещё - как разрешать спорные и конфликтные ситуации так, чтобы ТА и его работники оставались в плюсе.

МАРКЕТИНГ ТУРАГЕНТСТВА ( in general )

«Где турагентству взять VIP-туристов?!» ( ВК | TG | Сайт ТМ ) - гайд по увеличению количества vip'ов в базе ТА (с примерами и кейсами). Хотите больше запросов на премиалку? Читайте скорее!

«А нужен турагентству САЙТ?» ( ВК | TG | Сайт ТМ ) - лонгрид о том, какие сайты турагентству нужны, а какие - нет ;) Если недовольны показателями ваших сайтов (или у вас их вообще нет) - настоятельно рекомендуем к прочтению.

«Почему о дних ТА обращения - огонь, а у других - г***о?!» ( ВК | TG ) - пост о том, как повысить качество обращений и конверсию ‘обращение-бронь’...не меняя то, как общаются с туристами менеджеры о_о

«Массовые каналы турагентства: на что делать ставку в 24’м?» ( ВК |
YouTube | Презентация ) - эфир с полным раскладом по маркетинговым каналам ТА. Показываем ‘где’, ’что’, ‘как’ и ‘когда’ нужно делать, чтобы
получать обращения и брони.

Больше обращений от постоянных туристов:

«КОНТЕНТ ТА в 24’м: что продаёт, а что - нет?» ( ВК | YouTube | Презентация и Контент ) - эфир-практикум, на котором мы досконально разбираем контент, который даёт нашим ТА обращения и брони. Если не видели - обязательно посмотрите! Документ с контентом, который разбирали на эфире, можно скачать тут.

«Обращения и брони от подписчиков в 24’м: как писать рассылки, посты и Stories, которые продают?!» ( ВК | YouTube | Презентация | Контент ) - эфир-практикум, на котором мы показываем контент, который даёт нашим ТА обращения и брони. Если не видели - обязательно посмотрите! Документ с постами и Stories, которые разбирали на эфире, можно скачать тут.

Привлечение новых туристов / РЕКЛАМА:

«Заявки на туры в сезоне-2024: от обращений до броней» ( ВК | YouTube |
Презентация ) - эфир-разбор лучших связок маркетинговых инструментов для получения недорогих (и при этом - качественных) обращений из ВК и ЯДирект.

«Поток обращений из ВК в 2024’м» ( ВК | TG | Сайт ТМ ) - лонгрид с разбором технологии, за счёт которой мы получаем обращения из ВКонтакте по цене до ~250₽ (конверсия по ним плавает в дельте 15-22%).

С наступающим! Увидимся в Новом 2025’м…
…а пока - продавайте больше с TurMarketing.ru! 💪

P.S. С 3'й недели января стартует 19’й сезон нашей live-передачи
«Позвездим о турбизнесе». Так что остаёмся на связи! 🤗