Михаил Феничев

Какими мы увидели ваши биографии: Михаил Феничев — менеджер по работе с гостями в отелях «Mövenpick» 5 звезд и ibis Styles 4 звезды на курорте Красная Поляна, профессионал гостеприимства, чей путь в индустрию начался с рискованного переезда из Нижнего Новгорода. Родом из семьи судостроителей, он по образованию судостроитель, служил в армии в Дагестане, участвовал во всероссийских соревнованиях «Кавказ 2020». После армии работал менеджером по продажам в автосалоне, перепродавал машины, трудился в DNS, а затем занялся сезонным прокатом катамаранов. Вдохновившись историей подруги, которая уехала работать в Сочи, Михаил решил рискнуть и в сентябре 2023 года приехал на курорт. Начал с должности официанта и беллмана (носильщика багажа) с зарплатой 27 тысяч рублей, но благодаря своему природному таланту к общению, стрессоустойчивости и умению решать любые проблемы быстро вырос до менеджера. Он признаётся, что его «суперсила» — отличная разговорная речь, которая помогает ему находить подход к самым требовательным гостям. Михаил убеждён: главный принцип в работе — никогда не говорить гостю «я не знаю», а всегда давать полный и развернутый ответ. Он стал настоящим экспертом по Красной Поляне, знает все рестораны, тропы и развлечения, и всегда готов направить туриста в нужное русло — так, чтобы отдых стал незабываемым. Для него горы — это место силы, где он наполняется энергией и вдохновением. В планах Михаила — работать на себя и открыть собственное дело, но пока он наслаждается карьерным ростом и любимой работой, где каждый день — новый вызов и новые люди.

Интервью: https://turism.site/mihail_fenichev/