Рекомендуем минимизировать визиты в отдел по работе с клиентами в целях профилактики Covid-19

Компания «Тулагоргаз» информирует потребителей о том, что большую часть вопросов, связанных с газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, можно решить удаленно, без посещения офиса.

В частности, заявки на заключение договора на техническое обслуживание газового оборудования, на возможность газификации, установку или замену газовых счетчиков можно подать через «Личный кабинет» абонента (ссылка https://www.tulagorgaz.ru/lichnyy-kabinet/).

Заявку на вызов мастера для ремонта и технического обслуживания газового оборудования можно подать на сайте (ссылка https://www.tulagorgaz.ru/services/zayavka-na-vyzov-slesarya/). Оплату услуг можно произвести безналичным способом через Систему быстрых платежей.

Эти вопросы можно также решить, заполнив на сайте форму «Обратной связи» (ссылка https://www.tulagorgaz.ru/feedback/), либо обратиться через официальную группу АО «Тулагоргаз» во вконтакте (ссылка https://vk.com/tulagorgaz).

Кроме того, в отделе по работе с клиентами АО «Тулагоргаз» работают многоканальные номера телефонов: (4872) 25-36-57, 25-36-68, 25-36-56, 25-36-37. Специалисты готовы оказать любую консультацию, а также организовать решение вопросов, связанных с ремонтом, заменой и техническим обслуживанием газового оборудования.

Аварийные заявки принимаются в АО «Тулагоргаз» круглосуточно по телефонам: 04, 104 или 004 (по мобильной связи).

Приобрести необходимое газовое оборудование можно через Интернет-магазин «Домашний Очаг» (ссылка https://shop.tulagorgaz.ru/). Здесь же можно оформить доставку, на оплату произвести после доставки.