3 способа увеличить доход отеля
Официальный сайт отеля, как пуговка: на нем все держится. 🙂 Сегодня расскажем про базу — три способа, как заработать больше с помощью сайта.
Продвижение официального сайта
Собственный сайт отеля — это независимая площадка продаж, на развитие которой вы можете влиять самостоятельно. Еще сайт нужен для продвижения и маркетинга. С его помощью отель рассказывает о своих преимуществах, уникальных предложениях, скидках и акциях.
Маркетинг в отеле: 7 советов для роста онлайн-продаж →
Чтобы проверить, что ваш сайт заполнен качественно, пройдитесь по короткому чек-листу:
— у сайта привлекательный и интуитивно понятный дизайн;
— гости быстро находят информацию о номерах, ценах и спецпредложениях;
— у всех тарифов понятное описание;
— у любой категории номера есть главное фото и 2−6 дополнительных фото, включая санузел;
— в каждом номере есть оснащение;
— указана площадь номера;
— настроены допуслуги;
— настроены разные способы оплаты.
Что должен уметь модуль бронирования →
Еще нужно оптимизировать официальный сайт для поисковых систем, чтобы больше потенциальных гостей смогли найти вашу гостиницу в интернете. Для этого каждая страница сайта должна иметь уникальный title, description и H1.
В теге title на главной странице напишите ключевые слова. Ключевые слова — это название объекта, город, УТП и указание, что сайт официальный. H1 — это название страницы, например: ГРАНД ОТЕЛЬ «ЖЕМЧУЖИНА», СОЧИ.
Чек-лист по SEO-оптимизации для роста прямых продаж отеля →
Запуск программы лояльности
Создайте программу лояльности, чтобы предлагать привилегии и бонусы для постоянных клиентов. Например, скидки на проживание, бесплатные ночи или допуслуги. Еще гости смогут копить баллы за бронирования, а потом тратить их на оплату проживания.
Кейс: как привлечь гостей в отель и сделать их постоянными клиентами →
Расскажите про свою программу лояльности на сайте, в соцсетях и разместите баннеры около стойки, в лифтах и ресторане.
Продажа допуслуг на сайте
По данным TravelLine, в 2022 году на допуслугах загородные отели заработали 4,3% от общей суммы броней. Гости во время бронирования докупали посещение спа, бассейна, тренажерного зала и другие услуги.
Виды отдыха в России: как привлечь больше гостей с TravelLine →
78% наших клиентов уже настроили услуги вне тарифа — платные или бесплатные. Например, это услуги ресторана, спа-процедуры, доставка и получение почты, сдача конференц-залов в аренду, трансферы и экскурсии.
Какие еще допуслуги можно продавать на сайте →
Еще фишки для детей, которые можно использовать в модуле бронирования →
Продвижение официального сайта привлекает больше гостей, так как там самые выгодные цены, программа лояльности стимулирует повторные бронирования, а допуслуги приносят дополнительный доход. Все это — базовые способы для увеличения дохода отеля.
P. S. Это первая часть статьи. Скоро выйдет вторая часть, в который вы узнаете еще три способа, как увеличить доход отеля.