Короткий лайфхак по Ханту. Как продать дорогую услугу.
Всем знакома степень «теплоты» клиента?
Ох, как непросто бывает участникам распределить аудиторию не просто на М и Ж, возрасту, гео и интересам, но и понять, на какой стадии они сейчас находятся!
Насколько это важно особенно остро осознается, когда начинаешь грамотно простраивать воронку и искать лид-магнит.
Поясню на примере.
Работая с сетью клиник стоматологии, мы вышли на продажу дорогой процедуры ALL-ON-4
Одна такая операция стоит от 200 000 рублей.
Начали с традиционного таргета и бесплатной консультации.
Реклама работала неплохо
Но после того, как при общении с менеджером выяснялась цена, клиент пропадал. То есть даже не доходил до бесплатной консультации, где и проходила основная продажа.
Рассылка по собранной и прогреваемой базе дала первые результаты.
Понятно, что «прогретая» аудитория сработает не в пример «холодному» трафику (а иначе зачем нам база! )))
Значит, «холодный» трафик нужно переводить на более высокую ступень по Ханту уже после таргетинга, ведь у нас не было времени долго работать с ними в цепочке (нужно было набрать клиентов к приезду приглашенной бригады врачей из Питера).
Рассуждаем: люди хорошо кликают на прямую рекламу, значит, услуга скорее всего им интересна, мы попадаем в ЦА. Цена «в лоб» пугает, зачем идти на бесплатную консультацию — непонятно. Значит, человеку нужно дать понять ценность уже бесплатной консультации, чтобы на ней продать основную услугу.
Помогла запись телефонного разговора менеджера с клиентом, где описывались выгоды, которые получит клиент уже БЕСПЛАТНО посетив клинику и что представляет из себя процедура (обосновываем цену)
Оформили статью на лонгриде, который и шел в качестве лид-магнита.
А уже потом подключался бот с предложением записи на консультацию.
Что получили, поменяв лид-магнит под степень «теплоты» трафика?
Судите сами )
