А если не видно кнопок…
Версия клиента ВК на мобильных у многих старая и там просто нет кнопок, поэтому ваш чудесный бот не сделает вам высоких конверсий, увы ((
Во-первых, проверьте настройки объявлений в таргетинге
У меня этот простой метод повысил конверсию бота с 37,7 до 58,8% !
Во-вторых, посмотрите статистику сообщества — какая аудитория у вас преобладает.
Обратите внимание, что во вкладке «Охват» — аудитория, которая видит вас преимущественно в ленте, в «Посещаемость» — заходя в сообщество.
В этом случае тоже придется учесть, откуда у вас чаще запускают бота: из виджета в сообществе или, например, из постов, которые вы транслируете (и\или рекламируете) в ленте.
Как можно адаптировать?
Во-первых, спросить, есть ли проблема с кнопками.
Многие еще просто не знают о возможностях кнопок в личных сообщениях, у них может быть не обновлено приложение или не подключена виртуальная клавиатура.
А значит, надо обучить
Если же кнопок все таки нет, придется общаться через менеджера или ключевые слова. Заморочно? Да, но что не сделаешь ради конверсий!
Пример, как сделать через «ключевые» слова
И далее настраиваете так же по «ключам»
ВКонтакте с вами, Ирина Шмидт.
Следите за трендами рынка вместе со мной!