6 базовых схем ботов для работы с клиентами и подписчиками.

Известно, что персонализация безотказно работает в рекламе: и в объявлениях таргета, и в письмах рассылки, и в обращении к пользователю на посадочной странице.
Имя, пол, место жительства — все это помогает показать потенциальному клиенту, что мы предлагаем что-либо именно для него.

В сервисе рассылок Senler такие идентификаторы называются переменными. Они предустановлены прямо в сообщениях рассылки и принимают значения автоматически на основе данных из профиля пользователя

А есть переменные, которые мы можем задавать сами, чтобы идентифицировать пользователя по нужным нам параметрам: сколько баллов набрал, какой товар выбирал, на какую сумму сделал заказ и т.д.

Сделать их можно в ботах Senler с помощью функции «Действие».
Переменные применяются для создания викторин, тестов, чат-ботов для записи на прием или заказ товара и т.п.

Таким образом мы «убиваем двух зайцев»: делаем взаимодействие с клиентом более легким и интересным (например,с помощью игрового теста) или мгновенно принимаем заказ с помощью чат-бота и одновременно получаем уникальные идентификаторы клиента, которые помогут там в дальнейшем сегментировать и анализировать нашу аудиторию.

Этакая практически CRM-система в рассыльщике! =)

Давайте рассмотрим, как можно задавать и для чего применять переменные в ботах Senler.

Общие правила для ботов Senler с использованием переменной.

• значение переменной самостоятельно можно присвоить в ответ на сообщение пользователя (не с кнопок).

— в шаге ставим галочку «Ожидание ответа на сообщение»
— связь с другим шагом ведем от кнопки

1 of 2

• значение переменной пишем только латиницей. Слово придумываем сами, его никто не увидит, кроме администраторов. Называйте переменную так, как удобно вам.

1 of 2

• при назначении значений на шагах далее название переменной пишем сами (как и значения в зависимости от надписей на кнопках и требуемого действия)

1 of 2

• в окончательном результате значение переменной бот просчитает сам, исходя из назначенных данных и действий. И отправит пользователю уже читабельный ответ. Вам нужно только прописать переменную и вставить в текст сообщения

1 of 3

А теперь сами алгоритмы.

Может использоваться для составления викторин, тестов, квестов… ect

Схема

1 of 2

Может использоваться сложного расчета заявки. Подойдет магазинам, салонам красоты, фитнес-центрам …ect

Схема

1 of 2

Может использоваться геймификации, составления тестов в психологии, эзотерике, игр с вовлечением в комментарии…ect ))

Схема

P.S. на всякий случай, если вам нужен корректный номер телефона клиента для связи ;)

Схема

У вас уже возникли идеи для внедрения?
Хотите проработать реализацию для своего проекте?