Soft Skills: учимся выступать

Работодатели всё чаще ищут сотрудников с «блестящими навыками презентации». Разбираемся, как побороть страх перед выступлениями и сделать доклад интереснее

Распространённые ошибки

Поговорили с преподавательницей Еленой Веретённик, видевшей много студенческих презентаций. Она рассказала о типичных недочётах:

Обычно выступающие пытаются вовлечь аудиторию, но при этом не интересуются её мнением. Например, задают вопрос «А кто делал вот это?». Люди пытаются ответить докладчикам, а те уже переходят на следующий слайд и в лучшем случае кивают, мол, «услышали, давайте продолжать». Такое отношение подрывает интерес даже к самому необычному выступлению.

Студенты боятся совершить ошибку в произношении или грамматике. Совершенно нормально произнести что-то не совсем корректно, а потом поправить себя — особенно если выступаете на иностранном языке. Главное — уметь передать смысл и задумку презентации.

Выступающие не держат зрительный контакт. Многим некомфортно смотреть напрямую в зал, поэтому они прячут глаза, подглядывают в телефон или смотрят в пол.

Докладчики не интересуются своей темой. У всех были презентации по темам, которые нас не очень «задевали». Однако всегда можно найти лазейку или договориться с преподавателем, чтобы сделать задание и при этом подогнать его под свою область интересов. Когда спикер рассказывает то, что ему совершенно не нравится, даже самая лояльная аудитория быстро устанет.

Вряд ли кто-то может научить интересоваться любой темой доклада. Однако наладить контакт с аудиторий и побороть страх помогут советы британского оратора Стива Бастина.

Придумываем эффектное начало
Первые слова должны показать, что выступление будет интересным и полезным. Поэтому не стоит начинать с фраз-клише вроде «Сегодня я хочу рассказать вам о ...». Лучше воспользоваться альтернативными способами: начать с примера из жизни или яркой метафоры.

Задать вопрос
Если вы планируете рассказывать о корпоративной этике, придумайте моральную дилемму и спросите слушателей, как бы они её решили. Важно, чтобы вас действительно интересовало мнение аудитории, иначе получится типичная ошибка, упомянутая Еленой выше.

Показать фото или видео
В начале презентации об урбанистике будет логично показать здание, построенное по проекту Захи Хадид. Главное — убедиться, что вы не нарушаете авторских прав, используя изображение

Рассказать историю
Многие Ted Talks начинаются именно с забавных историй. Так, Тим Урбан рассказал, как учился в университете и делал всё в последний момент. Только потом спикер перешёл к главной теме выступления — борьбе с прокрастинацией.

Избавляемся от волнения

Небольшая нервозность — это нормально и даже полезно. Она поможет вам сосредоточиться и успешно выступить. Однако, если вы волнуетесь так, что не можете уснуть накануне доклада, стоит ответить на четыре вопроса:

1) Что именно вас волнует?
Одни боятся спонтанных вопросов слушателей, другие не любят находиться в центре внимания. Нужно понять, какова причина беспокойства.

2) В чём проявляется нервозность?
Возможно, у вас дрожат руки, садится голос или краснеет лицо.

3) Как этого избежать?
Если причина волнения — избыток внимания, выступайте в паре. Так вам не будет казаться, что все следят только за вами. С физиологическими проявлениями страха бороться сложнее, но их можно сделать менее явными. Так, дрожь в руках менее заметна, если спикер использует карточки-шпаргалки вместо больших листов бумаги.

4) Как лучше подготовиться к выступлению?
Когда вы продумываете все детали и много репетируете, причин для волнения становится меньше.

Репетируем

Лучше всего снять себя на видео. Так вы заметите скучные части презентации, речевые ошибки, длинные паузы и слова-паразиты.

Если есть возможность, репетируйте перед зрителями. Они скажут, понятно ли вы всё объяснили, и дадут советы, как улучшить презентацию.

Налаживаем контакт с аудиторией

Важная часть успешной презентации — взаимопонимание докладчика и слушателей. Начать строить отношения стоит ещё перед выступлением. Здоровайтесь с приходящими, обменивайтесь рукопожатиями, улыбайтесь.

Во время презентации важно поддерживать зрительный контакт. Иногда спикеры смотрят только на знакомых людей или тех, кто оценивает их выступление. Остальные слушатели быстро понимают, что с ними никто «не общается» и перестают следить за докладом. Постарайтесь за время презентации хотя бы раз по одному разу посмотреть в глаза каждому присутствующему.

Юмор тоже помогает наладить контакт и «растопить лёд». Только убедитесь, что шутка будет уместна и никого не обидит.

Выступающий должен замечать, когда внимание слушателей ослабевает. Если вы видите, что люди листают ленту Instagram или переписываются, стоит оживить обстановку. Задайте зрителям вопрос или расскажите короткую историю.

Чек-лист

✔ придумываем интересное начало и другой интерактив.

✔ снимаем репетицию на видео, чтобы посмотреть на себя со стороны.

✔ действительно общаемся с аудиторией, а не задаём вопросы для галочки.

✔ поддерживаем зрительный контакт.

✔ не боимся ошибиться.

Автор: Мария Русских