Грузовик с виралкой. Кейс: чат-бот для раскачки комментариев

Раскачать в сообществе активность и поднять виральные охваты можно с помощью чат-бота. А чтобы он не отвечал однотипно, настройте персонального помощника с помощью нейросети.

О том, как заставить нейронку отвечать на комментарии под постом и общаться с аудиторией, этот небольшой кейс Александра Евдокимова. Найдёте не только подробные настройки по шагам, но и пример промта, чтобы ответы ИИ не были невпопад. Изучайте и адаптируйте под свой проект.

Однажды в сервисе BotHunter я увидел шаблон бота с интеграцией с ChatGPT для ответа на сообщения в ЛС. Это натолкнуло на мысль: «А что если мы эту интеграцию зашьем в комменты для подъёма вовлеченности и охватов в сообществе?»

Немного покопавшись в настройках сервиса, я сделал бот. Результаты одного из конкурсов на скрине ниже. Считаю, что 18к вирального охвата — хороший результат, хотя в истории этого сообщества были конкурсы и с лучшей статистикой.

Как создать бот для комментариев

Для начала перейдем в BotHunter. Выбираем, на какую активность будет реагировать бот: «Публикации» — «Пользователь написал новый комментарий на стене». После этого даем боту название и создаем его.

Далее ставим таймер, чтобы ИИ отвечал с небольшой задержкой. Можете выбрать тот тайминг, который считаете подходящим. В моем случае интервал между комментарием пользователя и ответом ИИ составит 4 секунды.

Далее мы добавим интеграцию с ChatGPT.

Промт для настройки нейросети в боте

Самое важное. В этом блоке вы увидите поле «Контекст». Именно тут вы должны объяснить ИИ, кто он, куда он попал и что должен делать.

К примеру: запускаете конкурс, где люди должны написать, с кем они отметят новый год. Следовательно, объясняете нейронке, что люди будут писать о том, с кем они будут встречать НГ, и что примерно нужно отвечать.

Вот пример моего промта:

Ты — «ИИ-помощник (название сообщества, бизнеса)» и отвечаешь на комментарии участников.
Тон лёгкий, дружелюбный, с мягким юмором. Люди пишут, с кем встретят новый год — поддерживай диалог, реагируй, можешь слегка шутить.
Не придумывай блюда, акции или условия.
Не давай обещаний.
Не упоминай, что ты нейросеть — ты ИИ-помощник (вы можете дать ему имя, тут всё зависит от вашей фантазии)

Используй только эти позиции меню:
• (названия позиций, товаров, которые он может упоминать)

Если спросят про блюда вне списка, то не отрицай — скажи, что можно ознакомиться в приложении VK.

Пиши коротко: 1–3 строки.
Пример стиля:
«Отличная компания для роллов. Им бы точно зашёл “Полёт на Марс”.»

Вы можете менять промт в зависимости от механики, идеи поста, вашей ниши, бизнеса и стиля коммуникации.

В поле «Контекст» можно написать только до 800 символов для условно бесплатных моделей GPT — достаточно подписки на тариф Основной в BotHunter. Либо до 4000 у более продвинутых моделей, но там придется заплатить за каждый комментарий от ИИ. Тарификацию можно найти на сайте BotHunter.

Меня устроил результат при использовании модели 4o-mini — эта модель бесплатна при условии, что у вас есть тариф Основной или выше.

Если вы еще не пользуетесь BotHunter, то свой промокод на 14 дней тестового периода тарифа Основной оставлю в конце статьи (действует только для новых пользователей).

Это был самый сложный блок, к которому следует подойти очень серьезно. Когда я собираю бота, то сам тестирую его в закрытой группе, вношу правки и уже только потом публикую пост в сообществе.

Завершаем настройку бота

Далее нам необходимо в строку «Выражение» добавить переменную {%i.answer%} . После этого можем сохранить этот шаг и перейти к следующему.

Выбираем действие «Отправить ответный комментарий с указанным текстом. В поле «текст комментария» добавляем переменную {%i.answer%} — эта переменная и есть ответ нашего ИИ.

Помимо этого у меня в начале стоит переменная {first_name} — добавил её, чтобы каждый ответ начинался с обращения по имени пользователя. Тут можете действовать по своему усмотрению.

И последнее поле в этом блоке — ID поста. Сюда необходимо вставить ссылку на конкретный пост, чтобы ИИ отвечал на комментарии только под ним.

Мы подошли к последнему шагу: выбираем блок «действие» — «действия с ботами» — «удалить пользователя из чат-бота». Выбираем нашего бота и сохраняем.

Зачем нужен этот шаг в боте? Если вы его не добавите, то бот будет отправлять каждые 4 секунды новый ответ на один и тот же комментарий. Думаю, нет смысла объяснять последствия этой ситуации)) При этом если пользователь напишет еще один комментарий или ответит, то ИИ не будет молчать и даст ему ответ.

Не забываем соединить все блоки в последовательности из этой обучалки. После этого протестируйте бота в закрытом сообществе, чтобы довести его до идеала. Желаю вам творческих успехов и крутых кейсов!

P.S. В конце каждого такого конкурса пишу, что «Ответы от ИИ, помощника (смотря как вы его называете в посте) не являются публичной офертой». При правильной настройке бот не будет сильно галлюцинировать, но лучше страховаться).

Есть вопросы по механике, таргетированной рекламе и по продвижению в VK —пишите: https://vk.me/evdokimovtargete

Автор кейса: Александр Евдокимов