Маркетинг, гитара — и мы отличная пара

Возможность поболтать с маркетологом, который помогал вывести smm-агентство в рейтинг Tagline предоставляется нечасто. Слушаем, мотаем на ус и, конечно, делимся с вами :)

— Рынок кандидатов на роль маркетолога — огромный. Расскажи, как предпринимателю выбрать грамотного специалиста?

— Я скажу странную вещь, но это действительно так. Чтобы найти грамотного маркетолога, надо самому предпринимателю разбираться в маркетинге.

Почему так? У меня был опыт, когда руководство компании разбиралось в нем и нет. В первом случае компания выстроила все продажи через интернет-маркетинг. Все заявки были на входящем трафике, без холодных звонков. И это, представьте, в сфере дорогостоящего подъемного оборудования. Во втором случае мы прыгали от одной стратегии к другой, сотрудников стихийно увольняли, и в целом в бизнес-процессах царил хаос. Конечно, ничего путного из этого не вышло. Поэтому имеет смысл пройти курсы для предпринимателей по маркетингу, а дальше уже нанимать первого маркетолога и выстраивать систему маркетинга вместе.

— Какими качествами должен обладать выбранный кандидат?

Одно из самых важных, на что действительно стоит обратить внимание, это желание обучаться. Если у кандидата его нет, то можете с ним сразу попрощаться. Сфера маркетинга очень динамичная и чтобы не оказаться за бортом, нужно постоянно изучать что-то новое. Очень важно аналитическое мышление, так как маркетолог все время анализирует: конкурентов, показатели рекламы, расходы, ROI и т.д. В маркетологе одновременно уживаются умение работать с цифрами-данными и мощное творческое начало.

— А как тебя взяли в маркетологи известного SMM-агентства? С чего начинала ты?

— По образованию я журналист. Довольно скоро поняла, что эта работа ( в основном) невысоко оплачивается. Ещё когда я училась, мне уже нравились развивающиеся социальные медиа, маркетинг. Тут начался поиск, во время которого я и нашла вакансию помощника маркетолога. Это был первый шаг. После я работала с контент-маркетингом, плотно занималась SEO, продвижением сайтов, была копирайтером и редактором в одном лице. Я немного устала от всего этого. В основном от довольно серьезной технической части. Поэтому я обратила внимание на SMM и нашла работу, где было обучение. Кстати, начала я с таргетолога. Таргетированная реклама намного интереснее SEO-истории, до сих пор её люблю, хоть и не занимаюсь настройкой напрямую. А после нескольких месяцев работы Павел и Елена предложили мне развивать направление маркетинга. Так я и стала маркетологом агентства :)

— У всех есть качества/привычки, которые мешают в работе. Излишний перфекционизм или наоборот стремительная креативность мешает сосредоточиться. А какая у тебя Ахиллесова пята?

— Планирование точно не моя сильная сторона. Я не всегда могу правильно оценить и запланировать задачу, из-за чего потом страдаю. Помогают списки, где я выписываю задачи по приоритету и зачеркиваю, как только их выполню. Или делю большую задачу на много мелких, так ее легче оценить.

— Мы узнали каким должен быть кандидат в маркетологи компании. Что еще должен знать предприниматель перед созданием в штате ячейки маркетолога?

— У многих владельцев бизнеса есть такая мысль: «Зачем маркетолог, если я сам все могу сделать?». Все просто — время не резиновое, а контроль задач отнимает значительную часть.

Есть ошибка, когда на одного маркетолога вешают 100500 обязанностей, и чтобы он это все делал ручками. Этим грешат регионы. Маркетолог здесь и секретарь, и продажник, и рекламщик и аналитик и еще кто-нибудь. Потом ему это надоедает и он уходит от вас :)

По крайней мере мои знакомые маркетологи все уходили по этой причине. При том с ценными навыками и знаниями о бизнесе. Понятное дело, его скорее заберут конкуренты, ведь он будет уже с опытом. Лучше, если этот маркетолог занимается стратегическими задачами, обращается к подрядчикам по техническим задачам. Но в то же время имеет пару квалификаций (в чем-то он должен быть обязательно хорош и иметь опыт, например в контекстной рекламе). В маркетинге все изменяется очень быстро, поэтому предпринимателю надо привыкнуть к мысли: вкладываться в сотрудников и оплачивать курсы по направлениям, которые хочется охватить.

— Назови 3 причины почему можно влюбиться в маркетинг?

— Многим нравится маркетинг, потому что это сейчас в тренде, здесь можно работать удаленно и получать достаточно неплохие деньги для региона. Почему влюбилась я?

1. Развитие — можно забыть о том, что вы что-то выучите и будете пользоваться этим бесконечно. Маркетинг и социальные медиа постоянно развиваются и меняются, поэтому нужно постоянно изучать что-то новое.
2. Гибкость — тот, кто работает в маркетинге точно не останется без работы. Очень много направлений, в каждом из которых можно попробовать себя. А переход из одного направления в другое не будет болезненным.
3. Результат — в этой сфере можно относительно быстро увидеть результат своей работы, и это мотивирует. Я вижу, как увеличивается заявки, оборот компании, вижу её рост, мы расширяем команду и это радует.

— Работа маркетолога всегда напряженная — большая ответственность, много задач. Как ты перезагружаешься от работы?

Я увлечена маркетингом и тем, что делаю. Поэтому мне не хочется выйти в окно, когда уровень загрузки стал 20 из 10. Последнее время помогают отвлечься путешествия и небольшие поездки, когда не думаешь ни о чем. Ещё у меня есть хобби — это рисование и музыка. Когда я рисую, у меня только одна цель — картинка. У игры на гитаре тот же эффект. Немного понервирую соседей и можно дальше идти в бой (смеется).

Интервью подготовила Юлия Салушкина, контент-менеджер Тесла Таргет.