138 заявок и 50+ слушателей на офлайн мастер-класс по переговорам

О проекте

Сначала мы переживали насчет успешности мероприятия. Елена Чикалова - в Самаре практически не известна в широких бизнесовых кругах. По сути, это был ее первый опыт продвижения себя, как тренера по переговорам в онлайне и самостоятельного проведения мастер-класса.

Хотя список профессионалов, у которых она училась - внушительный: специалист по лидерству Радислав Гандапас, бизнес-тренер Дмитрий Устинов, специалист по публичным выступлениям Анна Каратаева, тренер НЛП международного класса Тимур Гагин.

Да и обладает солидным багажом: несколько доходных бизнесов и более 10 лет опыта работы тренером по переговорам, работе с возражениями и продажам в качестве приглашенного спикера на различные мероприятия. Елена Чикалова обладает реальными умениями бизнес-руководителя практика и теоретическими знаниями, накопленными самостоятельно и с помощью наставников. И это подкупает! При старте, наблюдая как реагирует самарская публика, мы уже не сомневались, что проект будет успешным.

Тест целевых аудиторий

1. Прямых конкурентов в нише проведения переговоров практически не было. Несколько человек дополнительно к ораторским курам проводили переговорные мастер классы и все. Искали вручную.
2. Косвенные конкуренты. Приняли решение настраиваться на паблики ораторских курсов, курсов нлп и гипноза, лидерских тренингов. Аудитория отлично сработала: 1400 р потрачено - 22 заявки.
3. Участники бизнес-сообществ. Одна из самых целевых аудиторий - подписчики местных бизнесменов, бизнес-завтраков, бизнес-клубов, региональных подразделений Бизнес-Молодости. В них тусят если не прямые владельцы малого и среднего бизнеса, то продажники и аккаунты, часто маркетологи - люди, которым приходится вступать в переговоры. Одна из самых успешных аудиторий: 2839 потрачено - получили 56 заявок.
4. Подписчики крупных пабликов бизнес-тренингов - БМ, Аяза, Галии Бердниковой. Настройка не сработала: 184 р потрачено - 0 кликов.
5. Подписчики групп по общим интересам НЛП, переговоры, гипноз. Узкая аудитория: всего лишь 2500 человек. Немного потестировали и выключили.
6. Подписчики и клиенты местных психологов. Люди, которые работают в продажах и участвуют в переговорах, хотят стать увереннее, научиться общаться и убеждать. Мы предположили, что для этих целей они могут посещать психолога. На эту аудиторию потратили 883 р. - получили 19 заявок.
7. Аудитория с категорией интересов Бизнес - заявки были, но не много.

Работа с объявлениями

Хуже всего аудитория реагировала на короткие объявления.

А вот длинные по тексту объявления, с нейтральными синими баннерами были в почете. Кстати, тот же самый баннер как на первом объявлении, но без длинного текста он был неэффективен.

Результаты рекламной кампании

В итоге удалось добиться заявок в 4 раза дешевле обещанной. По рекламной кампании мы получили такие результаты:

Изначально с клиентом рассчитывали на бюджет в 25 тыс. и собрать 100 человек. Но ситуация вышла из-под контроля. Тема оказалась особо актуальной для жителей Самары и ближайших городов. Особенно в виду того, что мастер-класс был бесплатный и имел цель собрать первичную аудиторию, с которой потом можно продолжать работать. И когда мы освоили всего лишь из бюджета 7 тыс., то уже собрали 90 заявок.

Клиент рассчитывал на зал, вмещающий намного меньше человек, и поэтому решил поменять место проведения мастер-класса. С маленького зала переехали в Волга-Плазу на 100 и больше человек. Всех ранее записавшихся прозвонили. Но все равно 35+ человек из них пришли на старое место. По нужному адресу пришло около 50-57 человек.

Выводы

1. Интересная особенность проекта - дорогая цена клика в 21 руб. Но при этом очень высокая конверсия из клика в заявку. Каждый третий, перешедший по рекламе, оставлял свои контакты. Не всегда дорогой клик - это плохо, так что не стоит использовать стоимость клика как основную метрику. Главнее - цена заявки.
2. Для различных мастер-классов и мероприятий используйте большой пост лонгрид с их подробным описанием в паре с привлекательной картинкой. Другие баннеры в комбинации с короткими текстами не работали вообще.
3. Если вы уже анонсировали время/место проведения в рекламе - не меняйте их! Есть вероятность, что люди не отследят этого, и часть аудитории вы потеряете.

Отзыв

Понравился кейс? Будем рады проконсультировать вас по вашему проекту. С уважением, команда TESLA TARGET.