Как научиться слышать подростка?
В службу Детского телефона доверия обратился мужчина. Он сильно переживает о том, что не может наладить контакт с сыном. Подросток хамит, огрызается и даже дерётся.
В период взросления личность подростка активно формируется. Для него важно ощущать самостоятельность, поэтому фразы вроде «делай так, как я сказал» или «ты абсолютно неправ» могут восприниматься как угроза.
Психологи предлагают несколько способов, которые могут помочь наладить диалог:
Не стоит начинать разговор с вопросов, которые могут вызвать защитную реакцию.
Например, Вместо «Почему опять двойка?» можно спросить: «Ты сам расстроен из-за неё или тебе всё равно?».
Вместо «Где шлялся?» - «Вчера и позавчера ты пришёл позже времени, о котором мы договаривались. Я сильно переживал за тебя».
Недопустимо обесценивать проблемы подростка. Фразы «Ерунда», «Само пройдёт», «Вот у меня в твоём возрасте были реальные проблемы» убивают доверие.
Например, «Я понимаю, почему это так тебя задело. Это действительно обидно».
Можно использовать метод «Активное слушание». Он помогает подростку почувствовать себя значимым и принятым в семье.
Для этого необходимо задавать вопросы, начинающиеся со слов «что», «как», «почему», «расскажи».
Например, Вместо «Ты поел?» лучше задать вопрос «Что там сегодня в столовой давали?»;
Вместо «Ты обиделся на друга?» - «Что у тебя случилось? Ты сам не свой после звонка»;
Вместо «Боишься экзамена?» - «Как себя чувствуешь перед завтрашним днём? О чем думаешь?»
Важно при разговоре отложить телефон. Зрительный контакт творит чудеса. Следует не перебивать, дать высказаться. Если есть большая пауза необходимо подождать, т. к. подросток, возможно, собирается с духом.
Например, Сын огрызается и хамит. Важно не переходить на его тон, а спокойно сказать: «Я понимаю, что ты злишься, но со мной так нельзя. Давай, когда остынешь, поговорим». После этого уйти, не хлопая дверью, а просто выйти из зоны поражения.
Слышать друг друга – один из эффективных методов в подобных ситуациях. Это не означает просто ждать конец фразы, чтобы вставить свою. А значит понять, что стоит за словами, а иногда и за молчанием.
