Кейс: Эффективное продвижение агентства недвижимости во время пандемии
Читайте наш свежий кейс! Вы узнаете, как делать лиды по 300 рублей в разгар неопределённости.
2020 год – непредсказуемый во всех отношениях. Рынок недвижимости, как и мы вместе с вами, не существует сам по себе, а зависит от окружающих факторов, которые этим летом были не самыми благоприятными для большинства населения планеты. К пандемии присоединился экономический кризис и обвал рубля.
Многих «штормило» в финансовом плане, другие сумели выйти достойно, применив нестандартные пути развития своего бизнеса. Я говорю о соцсетях, хотя называть соцсети нестандартным подходом уже как-то не поворачивается язык. Каждый уважающий себя бизнес пользуется этим инструментом. Те же, кто обращается к профессионалам, выигрывают вдвойне.
Сегодня разберём пример новосибирского агентства недвижимости, с которым мы работали с мая по октябрь этого года и смогли обеспечить 655 лидами по средней стоимости 313 рублей. Интересно, какие цифры были по лучшим аудиториям и какие форматы сработали лучше всего? Тогда поехали!
Перед прочтением нужно понимать 2 термина:
· Заявка — контактные данные (например, имя и телефон).
· Целевая заявка — человек, до которого дозвонились, разговор длился более 1 минуты, он самостоятельно оставил заявку, у него есть возможность покупки объекта недвижимости прямо сейчас или в течение 3 месяцев.
Агентство недвижимости «БПРУ» г. Новосибирск.
Бюджет в месяц – 30–50 тыс. руб.
Всего инвестировано в рекламу 205 280 руб.
Цель – получить как можно больше дешёвых, но при этом качественных лидов, и постепенное повышать средний чек.
Первоначальная задача ясна – недорогие лиды. А это значит, что рекламные кампании настраиваются на недвижимость эконом-класса, и прорабатывается соответствующая аудитория.
Трафик вёлся на разработанный нами квиз-лендинг по подбору квартир в Новосибирске. От заказчика получили информацию, что стоимость квартир начинается от 1,4 млн рублей. Это было отражено на лендинге. Также мы написали об ипотеке от 5,9%.
Главным УТП на креативах был подбор 10 вариантов за 5 минут, что также сыграло нам на руку. Нужно отметить, что заказчик действительно обрабатывал лиды быстро и качественно.
Мы всегда говорим о том, что любая заявка должна обрабатываться в течение 15 минут! В противном случае конверсия в целевой лид значительно снижается!Запускаем тест
В тестовый период, который длился 1,5 месяца, средняя стоимость заявки с квиза составила 233 рубля.
Люди хорошо реагировали на знакомые места (в креативах были использованы достопримечательности Новосибирска) и быстрый подбор. Вот примеры некоторых работающих креативов:
Тексты
В данном случае хорошо работали короткие ёмкие тексты. Вот несколько примеров:
1) Ищете квартиру в Новосибирске?
· Работаем напрямую с застройщиками города.
· Расскажем, как сэкономить на ипотеке и рассрочках.
· Поможем найти квартиру вашей мечты по минимальной рыночной цене.
⠀Оставьте заявку, и мы подберём 10 лучших вариантов по вашим критериям.
2) Уже нашли свою квартиру? Поможем подобрать квартиру от застройщика в любом районе Новосибирска без комиссии. Оставьте заявку, и мы вышлем 10 вариантов по вашим критериям через 5 минут.
Аудитории
Аудитории, как и обычно, в начале работы собирались по категориям интересов. Здесь мы использовали следующие КИ: недвижимость, квартира, ипотека. Выставили широкое гео по Новосибирску. Также мы разделили аудиторию на 4 подгруппы по полу и возрасту: от 25 до 39 и от 39 до 55. Лучше всего себя показали женщины. Сначала были активны молодые, но в итоге самые недорогие заявки были от дам старше 40 лет. Мужчины реагировали хуже.
Плюсом к квизу была запущена реклама на отдельные ЖК. Мы запустили её на лид-формы Фэйсбука. Выбрали 4 ЖК разных категорий комфортности.
Самые дешёвые лиды, как это и предполагалось, были с ЖК эконом-класса. У продвигаемого ЖК был ряд своих преимуществ, таких как отделка и развитая социальная инфраструктура.
При продвижении ЖК очень важно искать выделяющие его характеристики, которые смогут привлечь покупателей!
При формировании аудитории мы выделили более узкое гео, чем весь город, ориентируясь на радиус вокруг района + близлежащий пригород. Также мы сузили аудиторию по категориям интересов: недвижимость, жилой комплекс, квартира, ипотека. В креативах мы использовали реальные фото, рендеры и тезисы, которые были интересны потенциальной аудитории, а также информацию о льготной ипотеке. Во время тестового периода стоимость лида составила 355 рублей.
Тексты
В текстах «цепляли» конкретными цифрами и ипотекой без первоначального взноса:
1) Своя двушка от 7 802 рублей в месяц!
Жилой комплекс в экологически чистом районе Новосибирска на левом берегу Оби.
· Сдача – IV квартал 2021 г.
· 20 минут от ст. м. «Пл. Маркса».
· 2 детских сада и школа.
· Хорошая транспортная доступность.
· Отделка квартир под ключ.
· Рассрочка.
· Возможность купить парковочное место в ипотеку.
⠀* Ипотека с первоначальным взносом от 0% до 6,5% в зависимости от объекта.
Для подробной информации оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в удобное время.
2) Ипотека без первоначального взноса в ЖК «Чистая Слобода»!
Жилой комплекс «Чистая Слобода» в экологически чистом районе Новосибирска на левом берегу Оби.
· Сдача – IV квартал 2021 г.
· 20 минут от ст. м. «Пл. Маркса».
· 2 детских сада и школа.
· Хорошая транспортная доступность.
· Отделка квартир под ключ.
В ряде домов можно оформить ипотеку по процентной ставке всего 0,5% годовых на первые 6 месяцев после оформления сделки. Только с 7 месяца ставка составит 6,5% годовых. К этому времени вы можете получить ключи от вашей квартиры и начать обживаться на новом месте.
Таким образом, не приходится переплачивать банку в ожидании заселения, а взносы в покупку собственного жилья комфортнее совмещать с текущими тратами. К примеру, при покупке просторной двухкомнатной квартиры площадью 60 кв. м ежемесячный платёж в первые 6 месяцев составит 7 802 рубля (ставка – 0,5%), после завершения льготного периода – 16 319 рублей (ставка – 6,5%).
Начинаем масштабирование
Следующим этапом мы собрали аудиторию Look alike по посетителям страницы «Спасибо» и запустили новую рекламную кампанию вместе на мужчин и женщин на «Конверсии». Эта кампания приносила одни из самых дешёвых заявок до самого окончания работы.
Чтобы увеличить чек, мы запустили кампанию на двухкомнатные квартиры, создав анимационные креативы, привлекающие внимание. Аудиторию собирали «мамскую». Основные категории интересов всё те же: недвижимость и ипотека. Но здесь мы сделали сужение по «околодетским» интересам: родители, детская одежда, коляски, подгузники, воспитание и т. п. Делили на мужчин и женщин. Нужно отметить, что и мужчин мы собирали по тем же интересам, но они работали хуже. Данная кампания также стала одной из самых лучших, показывая результат в 220 р. за лид. Затем аудитория начала выгорать, но и после расширения не поднялась выше 300 рублей.
Тексты
Здесь пошли по пути квиза и составили короткие, но информативные тексты.
1) Все 2-комнатные квартиры города в одном месте.
· Только надёжные застройщики.
· Строительство по 214-ФЗ.
· Ипотека от 0,5 %.
Оставьте заявку, и мы подберём вам квартиру абсолютно бесплатно!
2) Ищете двухкомнатную квартиру в Новосибирске?
Подберём квартиру в любом районе по вашим критериям без комиссии!
· От эконом-класса до бизнеса.
· Работаем напрямую с застройщиками.
· Только надёжные варианты.
· Квартиры от 2 млн рублей.
· Ипотека от 0,5 %.
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Также мы продолжали работать с жилыми комплексами, после тестов заостряя внимание на эконом- и комфорт-вариантах. Дополнительно создавали квизы и продолжали работать с внутренними лид-формами Фэйсбук.
Заявки по лучшим кампаниям выходили 500-600 рублей. И, хотя увеличение стоимости заявки на отдельные ЖК объяснимо, мы всё же стали искать более дешёвые пути привлечения трафика.
Таковыми стали кампании по ипотеке и инвестициям. Мы разработали 2 новых квиза:
1) С предложением в помощи одобрения ипотеки.
2) С подбором наиболее привлекательных с точки зрения инвестиций объектов города.
С первым вариантом пришлось повозиться: мы несколько раз меняли аудитории, цели и креативы, пока не нащупали работающую связку. У нас хорошо зашли коротенькие видео и анимация для аудитории с категорией интересов «Ипотека».
Одобрение ипотеки на новостройки Новосибирска от 5,9%.
· Первоначальный взнос от 10%.
· Помогаем ИП, самозанятым и людям с низким официальным доходом!
Оставьте заявку на сайте и узнайте, на каких условиях можно одобрить ипотеку именно вам. Это быстро и бесплатно!
Ловим волну
Идея предлагать купить недвижимость в качестве инвестиций не нова, но в последнее время становится всё более и более актуальной. Люди вкладывают свободные деньги, и нам нужно это использовать в свою пользу. Здесь определённо своя аудитория покупателей, которую нужно «цеплять» особенными креативами. Мы подготовили небольшие видеокреативы, вкратце описывающие преимущества таких вложений и работы с заказчиком. На выходе мы получили заявки по 300 рублей.
Текст для кампании по инвестициям
Квартиры в новостройках Новосибирска с доходностью до 25% — лучшая возможность сохранения капитала!
· Срок сдачи объектов: 2021–2022 гг.
· Стоимость от 2 млн.
· Ипотека от 5,9%.
· Рассрочки и trade-in.
Надёжные объекты на стартах продаж и лучшие акции от застройщиков.
Переходите на сайт и соберите свою подборку недвижимости для инвестиций.
Аудитория собиралась по следующим категориям интересов: инвестиции, инвестиции в недвижимость, рынок недвижимости, рынок ценных бумаг.
Будь на дворе кризис или подъём, всегда найдутся люди, которым нужно собственное жильё. И как показывает статистика, спрос на жилую недвижимость в последнее время только растёт.
В сегодняшнем кейсе я рассказал, как можно получать заявки в любое время. И показал, что работало хорошо, при этом оставив за кадром тесты и не слишком удачные кампании, которые всегда случаются, и на которые также расходуется общий бюджет. Тем не менее, на протяжении всего периода работы нам удавалось удерживать стоимость заявки в рамках оговорённой с заказчиком. В этом помогали регулярный контроль и внедрение наработанных механик.
Хотите увеличить количество продаж? Пишите, звоните.
Автор кейса: Владислав Терешев
Телефон: +7 (909) 588-75-00
Сообщество: https://vk.com/smm_nedvizka
Подписывайтесь на наши рассылки.
Самые полезные алгоритмы на нашем канале ВК
Бесплатное обучение от TargetHunter — здесь.
🔥🔥🔥 Бонусы для новых пользователей TargetHunter по промокоду ДоброПожаловать:
1) в сервисе парсера ЦА ВКонтакте:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
2) в сервисе парсера ЦА в Одноклассниках:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
3) в сервисе рассылок и чат-ботов Модератор TargetHunter:
14 дней тарифа «Начальный» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
4) в сервисе Рекламный кабинет TargetHunter:
14 дней тарифа «Базовый» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
1) 3 542 лида в нишу недвижимости. До и во время самоизоляции.
2) Карантин + 20 тыс = 1 млн чистой прибыли в строительстве.
3) Как продвигать личный бренд риелтору?