Кейс: более 20 заявок в день по 70 рублей на покупку светильников ручной работы Lamp.for

Всем привет, на связи команда SMM FOX!

Нам представилась возможность протестировать ВКонтакте как рекламный канал для проекта Светильники с индивидуальным дизайном | Lamp.for

Над проектом работали с ноября 2020 по январь 2021 г.

После изучения брифа, анализа проекта и конкурентов были выявлены следующие сильные стороны проекта, на основе которых можно строить рекламную кампанию:

• Уникальные светильники из дерева ручной работы
• Индивидуальный дизайн
• Светильник сделан из экологичного берёзового шпона, не представляющего угрозы для человека
• Любая лампа заметно светится даже днем и достаточно яркая, чтобы ночью видеть мебель в комнате. Но читать, вышивать и делать письменные работы под светом этой лампы невозможно
• Приятное освещение для глаз, уникальная, адски красивая вещь
• Светильники — это оригинальный и презентабельный подарок
• Наши светильники не просто элемент декора, они идеально впишутся в интерьер дома или офиса, украшая рабочее место около компьютера и не только

• Для уюта на рабочем месте
• Приятная подсветка и вид в темноте и при свете дня
• Относительно невысокие цены и размеры под любой кошелек, не в ущерб качеству и дизайну
• Абсолютно все можно выбрать и изменить под себя, цвета подсветки спереди сбоку/ можем сделать подсветку, которая управляется через пульт, изменить торцы светильника
• Мы производим светильники с индивидуальным дизайном, которые идеально подойдут тем людям, которые любят вечерами залипнуть в компьютер, будь то любимый сериал или компьютерная игра
• Мы работаем на протяжении 4-х лет. У нас более 2000 выполненных заказов
• У нас несколько этапов контроля качества: на подготовке каркаса, его покраске и при сборке
• Из своего опыта мы точно знаем, что человек, взглянувший на нашу работу, сразу представит, что он хотел бы изобразить на своем светильнике
• Доставляем по всему миру

1 of 2

В брифе клиент указал следующую ЦА:

1. Парни, возраст 16-28 лет. Интересы: компьютерные игры, киберспорт, железо для компьютера, популярные исполнители и музыкальные группы, стримеры и ютуберы, которые играют в игры.
2. Девушки, которые берут светильники в подарок парню, возраст 16-26 лет. Интересы: компьютерные игры, киберспорт, железо для компьютера, популярные исполнители и музыкальные группы, стримеры и ютуберы, которые играют в игры.
3. Девушки, возраст 18-24 лет. Интересы: компьютерные игры, киберспорт, железо для компьютера, популярные исполнители и музыкальные группы, стримеры и ютуберы, которые играют в игры.
4. Родители с детьми 12-16 лет.

ГЕО настройки — вся РФ.

При старте работы с проектом первым делом мы анализируем целевую аудиторию с помощью парсера. В данном случае мы анализировали подписчиков группы, так как клиент сказал, что аудитория не накручивалась. Мы изучаем ее интересы, ищем группы, где еще она может обитать, в общем — расширяем данные клиента анализом «с полей». Что мы выяснили дополнительно по ЦА:

1 of 4

Вывод: целевая аудитория преимущественно мужчины 17-23 лет из России, почти 15% из Москвы и Питера. Основной продукт, который мы планировали предлагать аудитории, — светильники с логотипами компьютерных игр.

Работу с проектом начали с тестовой рекламной кампании, после нее работали с проектом еще месяц. Общий бюджет на тестовую и основную рекламную компанию составил 60 000 рублей. Клиент поставил следующие цели:

• Подписчик не дороже 20 рублей
• Заявка на покупку не более 400 рублей

Срок работы — 5 дней подготовки, 10 дней трафика. Бюджет 10 000 рублей.

Задачи — протестировать ВК как канал трафика, проработать все цели клиента. Выявить лучшие сегменты по цене заявки и цене вступления. Разработать стратегию для дальнейшего ведения кампании.

Аудит сообщества, внесение правок

Перед запуском рекламной кампании наша команда провела аудит сообщества и дала ряд рекомендаций клиенту для внесения изменений в посадочную страницу. Все улучшения направлены на то, чтобы посетители сообщества могли легко получить всю информацию, необходимую для принятия решения о покупке. Тем самым повысить конверсию в продажу.

• Решить оставить или изменить конкурс, соответственно актуализировать обложку и статус группы.
• Изменить кнопку действия.
• Скорректировать ссылку в поле информации.
• Улучшить приветственное сообщение.
• Скорректировать блок товары.
• Оптимизировать ссылки и контакты.
• Улучшить фото и видео альбомы.
• Скорректировать контент-стратегию согласно рекомендациям.

1 of 5

Дали рекомендации по контенту: добавить внутрянки (показать, что у вас реальное производство, а не дропшиппинг) — как создаете, бекстейджи упаковка/отправка.

Анализ аудитории, составление карты сегментов

Были проанализированы активные участники сообществ конкурентов и участники сообщества клиента. Эти аудитории использовались в качестве концентрата. Карта сегментов создавалась исходя из того, в каких сообществах состоят пользователи концентрата и их активности в этих сообществах. А также решили тестировать аудитории по интересам соответствующим светильникам. Синим выделили самые популярные запросы, которые назвал клиент.

1 of 2

3. Проработали посылы для аудитории.

Собрали все преимущества светильников в карту посылов.

4. Проработали сохраненные аудитории

На перешедших по объявлениям мы запланировали запустить посты с акциями и лид-магнитом в виде бесплатного 3D макета.

Собирали отдельную аудиторию для look alike.

Исключали из показов тех, кто негативно отреагировал на наши объявления и подписчиков сообщества.

5. Разработали первоначальный пакет промо постов.

Тест посылов и визуал

Работу мы начали с теста креативов на аудитории подписчиков групп по светильникам и ночникам (ближайшие конкуренты) с пересечением с категорией интересов компьютерные игры. На тесте лучшие результаты показали карусели с разными светильниками. Трафик вели на личные сообщения сообщества.

Лучшее объявление, которое давало самые дешевые заявки:

Тест аудиторий

После того как мы выявили лучшие креативы, начался тест аудиторий.

В ходе теста аудиторий двигались по заранее подготовленной майнд-карте. Сегменты, которые принесли хороший результат по сравнению с остальными:

• Мужчины, возраст 16-28, свои активные подписчики расширенные (настройка кабинета). Цена сообщений с меткой 154 рубля за тестовый период. Цена вступлений 22 рубля.
• Мужчины, возраст 16-28, заинтересованные (настройка кабинета). Цена сообщений с меткой 279 рублей. Цена вступлений 23 рубля.

Мы не можем точно определить, с каких сегментов пришли все заявки, так как инструмент ВК с метками пока не идеален. Если была подписка, или человек «погулял» по группе прежде чем написать в сообщения сообщества, то метка не ставится. Поэтому мы отдельно считали заявки в сообщения сообщества, далее «заявки» и отдельно сообщения по кабинету, далее «сообщения».

Самые дешевые заявки мы получили с сегмента мужчин возраста 16-28:

• Свои активные подписчики расширенные (настройка кабинета)
• Активные подписчики пабликов MARVEL

• Активные подписчики пабликов светильники и ночники пересеченные с категорией интересов компьютерные игры
• Ретаргет на сохраненную аудиторию трафик

• Заинтересованные (настройка кабинета). Цена сообщений с меткой 279 рублей. Цена вступлений 23 рубля

Итог тестовой кампании

Всего за 10 дней тестовой кампании:

• Потрачено 9 946,51 рублей
• Получено 108 заявок на покупку светильников по цене 92 рубля (при KPI 400 рублей)
• Получено 250 подписчиков в сообщество по цене 39,79 рублей
• Переходов в сообщество 1 645, по средней цене 6,05 рублей

Основным пожеланием клиента для основного периода было протестировать как можно больше разных аудиторий, а также попробовать привлекать не только геймеров, но и фанатов музыки.

Клиент хотел привлекать не только парней, но и девушек. Поэтому было решено привлекать девушек, вторые половинки которых являются нашей ЦА. То есть собирали парсером активных подписчиков игровых пабликов, потом собирали их вторые половинки и предлагали им сделать подарки в стиле увлечения их любимых.

Было протестировано 5 аудиторий пар активных в пабликах, но лучший результат из этой гипотезы показали девушки фанатов Спартака. Заявки от них были по 226 рублей, но так как у нас были сегменты с более дешевыми заявками, мы решили с этой базой больше не работать.

Также тестировали фанатов некоторых музыкальных исполнителей, неплохой результат принесла аудитория активных подписчиков пабликов с Элджеем, сообщения с них были по 236 рублей. Бюджет по этой базе был потрачен небольшой, так как у нас была возможность давать клиенту более дешевые заявки.

По данным о сообщениях из кабинета можно выделить следующие сегменты с самой низкой ценой за сообщение (учтены именно сообщения по статистике кабинета, заявок в сообщения сообщества гораздо больше, но отследить сегмент не представляется возможным):

• Мужчины и женщины, возраст 16-28, активные подписчики нашей группы — 10 сообщений по 81 рублю
• Мужчины и женщины, возраст 16-28, похожая аудитория на тех, кто оставлял позитивные реакции на рекламу — 15 сообщений по 84 рубля
• Мужчины и женщины, возраст 16-28, заинтересованные (настройка кабинета, аудитория подбирается автоматически алгоритмами ВК) — 61 сообщение по 98 рублей
• Мужчины и женщины, возраст 16-28, активные подписчики нашей группы расширенные (настройка кабинета, автоматически подбирается похожая на базу аудитория, в данном случае на активных подписчиков) — 51 сообщение по 127 рублей
• Мужчины, возраст 16-28, активные в пабликах про светильники и ночники + категория интересов компьютерные игры — 10 сообщений по 170 рублей
• Мужчины, возраст 16-28, активные подписчики пабликов про JDM — 5 сообщений по 185 рублей

• Мужчины и женщины, возраст 16-28, подписчики нашей группы — 9 сообщений по 189 рублей

Итоги основной рекламной кампании

Результаты второго этапа:

• Потрачено 50 147 рублей
• Получено 792 заявки на покупку светильников по 63 рубля (при KPI 400 рублей)
• Получено 1 085 подписчиков в сообщество по 46 рублей
• Общее число переходов в сообщество 10 686 по 4,69 рубля

Цена заявки снизилась с 92 до 63 рублей. Оптимизация компаний шла по обращениям, поэтому цена вступлений немного выросла, с 39 до 46 рублей.

1. Продолжать рекламную кампанию по результативным сегментам.
2. Продолжить тест категорий интересов.
3. Тестировать новые креативы и сегменты с целью увеличения количества заявок.
4. Аудиторию тех, кто кликал по объявлениям, но не вступил в группу и не оставил заявку, продолжать вовлекать во взаимодействие с сообществом — показывать посты, сообщать о новых акциях, товарах и т.д.
5. Создать похожую аудиторию на вступивших и написавших сообщения, протестировать лучшие объявления.
6. Проанализировать новых подписчиков сообщество и людей оставивших заявки, чтобы поискать новые сегменты/группы, которым может быть интересны рекламные предложения.
7. Прогревать подписчиков контентом. Старых и новых, которые пришли с рекламы.

В результате нашей работы мы смогли превысить ожидания клиента в 6 раз!

В начале работы при заполнении брифа клиент указал желаемую стоимость заявки в 400 рублей. Наша итоговая цена заявки 66 рублей!

Такой результат мы получили благодаря максимальной вовлеченности в проект и работе на результат:

• провели анализ аудиторий и аккуратно, не сливая бюджет, проработали большое количество сегментов;
• тестировали множество креативов, подбирая наиболее кликабельные картинки и тексты;
• работали со ступенями Бена Ханта, прогревая аудиторию;
• отслеживали заявки в личных сообщениях группы, помогали клиенту общаться с лидами;
• отслеживали статистику, анализировали результаты, собирали данные вручную каждый день;
• внедряли все идеи и аналитические данные в работу, чтобы настраивать еще более точные аудитории, оптимизировать компании и подстраивать креативы под ЦА.

1 of 2

По окончании работы предоставили клиенту подробный отчет и финальные рекомендации по обработке заявок и работе с сообществом. Этим мы также занимались во время работы, поэтому конверсия в продажу и активность аудитории выросли.

Клиент решил протестировать разные каналы трафика для сравнения эффективности и мы продолжили работать в другой соцсети, но это уже совсем другая история…

🔥🔥🔥 Бонусы для новых пользователей TargetHunter по промокоду ДоброПожаловать:

1) в сервисе парсера ЦА ВКонтакте:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

2) в сервисе парсера ЦА в Одноклассниках:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

3) в сервисе рассылок и чат-ботов Модератор TargetHunter:
14 дней тарифа «Начальный» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

4) в сервисе Рекламный кабинет TargetHunter:
14 дней тарифа «Базовый» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

Подписывайтесь на наши рассылки.

Самые полезные алгоритмы на нашем канале ВК

Бесплатное обучение от TargetHunter — здесь.

1) Как стать творцом невероятно красивых и нежных куколок.

2) Как контентом продавать брендированную упаковку.

3) Как бы вы продвигали товары для творчества и хобби?