Время проактивных решений

Основная задача руководителя – работа с персоналом. Регулярное посещение рабочих мест и диалог с персоналом повысят вовлеченность руководителя и его авторитет, позволят выявить проблемные области, подкрепить правильное поведение персонала. На этом акцентировал внимание директор Смоленской АЭС Иван Сидоров на ежеквартальном совещании совета по культуре безопасности, в состав которого входят руководители атомной станции и подрядных организаций.

Иван Сидоров, директор Смоленской АЭС:

– Безопасность Смоленской АЭС – наша общая ответственность перед коллективом, нашими семьями, всем городом. Мы должны осуществлять такую модель управления, которая отражает глубокую приверженность обеспечению безопасной и надежной эксплуатации станции. При этом мы понимаем, что роль каждого руководителя – не только ставить задачи, но и видеть, как они выполняются. Реальное положение дел не видно из кабинета, поэтому мы должны быть там, где работает наш персонал. Личные обходы производственных участков, прямое общение с сотрудниками, умение не только указать на недостатки, но и обнаружить потенциальные риски, оказать своевременную помощь, похвалить за хорошую работу – все это отличает реального лидера и ведет к проактивному уровню культуры безопасности, когда каждый добросовестно и качественно исполняет свои должностные обязанности и ищет пути улучшений.

От анализа к действию

Главный фокус совещания на поддержании высоких стандартов безопасности, качестве работы с персоналом, в частности – эффективности системы наблюдений за работами. Принципиальная позиция – только личные наблюдения, предоставление обратной связи и анализ результатов. Именно открытый диалог с сотрудниками является залогом успешного выявления и решения проблем, формирования персональной ответственности за общий результат. Делегирование полномочий в этом вопросе и формальный подход не могут иметь место.

Вектор развития

Лидерство и ответственность руководителей, рабочая обстановка взаимного уважения и персональная ответственность – доминирующие области для улучшения, которые выявлены в очередной самооценке культуры безопасности. Всего таких областей – восемь. Общие результаты представила ведущий инженер ОЯБиН Ирина Дирина. Самооценку провели собственными силами. В ней приняла участие большая часть коллектива – 2745 работников, что позволило собрать и систематизировать 1793 конкретных факта и определить стратегические векторы для дальнейшей работы. Глубокий анализ выполнен по международным стандартам с привлечением экспертов Технической академии Росатома.

Работа с ошибками

С результатами опроса об отношении к ошибкам на производстве выступил заместитель главного инженера Анатолий Карпинский. Исследование показало высокий уровень понимания коллективной ответственности: подавляющее большинство сотрудников разных категорий – от рабочих до руководителей (83%) – осознают, что несообщение об ошибке может привести к ее повторению коллегами. В то же время выявлены зоны особого внимания, в частности, необходимость точечной настройки коммуникаций, необходимо и далее вести разъяснительную работу. Есть над чем работать в области доверия и открытости. Было подтверждено, что анонимность при фиксации ошибок обеспечивается. Сотрудник, который проявил сознательность и честно сообщил об ошибке, достоин уважения, поскольку возможно предотвратил более серьезные последствия.

Инвестиции в знания

В производственном процессе всегда важен человеческий фактор, поскольку оборудование само себя не эксплуатирует. В связи с этим на переднем плане – эффективная система подготовки персонала и развитие технических компетенций. Заместитель главного инженера Юрий Елисеев сообщил о комплексной программе мер, которые необходимо реализовать в ближайшее время. Одна из них – модернизация технических средств обучения, в том числе полномасштабного тренажера ПМТ‑3. Также на повестке – совершенствование учебных программ, оснащение аудиторий современным оборудованием, внедрение усложненных сценариев тренировок для отработки навыков действий в сложных, нештатных ситуациях. Крайне важная задача – развитие инструкторского состава учебно-тренировочного подразделения. По итогам заседания был сформирован комплекс поручений, которые четко обозначили вектор развития – к искренней вовлеченности, совместному анализу и предотвращению ошибок. Культура безопасности – отражение зрелости коллектива, и работа по ее укреплению требует личного участия каждого.