Настраиваем рекламу ВКонтакте самостоятельно
Перед тем, как думать о настройке рекламы на свое сообщество, вам необходимо быть уверенным в том, что ваше сообщество к этому готово. Речь идет об оформлении группы и размещаемом в ней контенте.
Почему это важно? Без качественного контента и грамотного оформления сообщества никакая реклама просто не будет работать. И вы потратите своё время и деньги впустую. Зачем ставить промоутера на улице, если в вашем магазине ремонт, и еще не завезли товар?)
Напоминаем, для РЕЗУЛЬТАТИВНОГО продвижения ВКонтакте необходимо работать над 4мя основными направлениями. И реклама – только на третьем месте. Ей предшествует разработка группы и контента. Что на 4-ом месте? Расскажу в конце статьи.
Сегодня мы не будем обсуждать группу и контент, про них я напишу отдельную статью. Поговорим о третьем направлении — рекламе. Приступайте к нему, только если уверены в том, что группа и контент готовы открыть двери навстречу потенциальным покупателям.
Первое, что будем делать – собирать базы целевой аудитории. И собирать при этом мы начнем самую «горячую» - базу прямых конкурентов. А после настроим на нее три рекламных промо-поста.
Соберите полный список ваших прямых конкурентов. То есть тех, кто продает точно такой же товар/услугу точно такой же целевой аудитории в вашей гео-локации. Необходимо учитывать, что, к примеру, для оффлайн магазина вам нужны конкуренты только из вашего города. А вот при наличии услуги доставки и ведении бизнеса онлайн, имеет смысл смотреть конкурентов и по России в целом.
Как собрать список конкурентов?
- Поиск групп ВКонтакте по ключевым словам.
Здесь всё просто: вводите в поиск ключевые слова («детская одежда СПб», например) – отбираете – сохраняете в файлике блокнота со ссылками (очень удобно записать их в столбик).
2. Поиск групп через Google или Яндекс.
Вводите в поиске ключевые слова – находите сайт – на сайте ищете группу ВКонтакте. Если на сайте группа ВК не указана, значит нужно идти другим путём.
3. Поиск по личной информации.
Возможно, вы сами знаете каких-то своих конкурентов и тогда легко сможете их найти.
4. Поиск через парсер Target Hunter
Для этого заходите в парсер – вводите в поиске «целевые сообщества» ключевые слова и вуаля. Из собранного списка мы возьмём далеко не все сообщества. Ведь они могут быть «мертвыми», заполненными ботами, с нулевой активностью и т.д. Зачем нам такие?:) Следующий этап — чистка собранных нами баз.
Как почистить группы конкурентов?
Для настройки рекламы мы будем брать только качественные и подходящие сообщества конкурентов – с хорошей активностью, без ботов, которые ведут свои соцсети, обслуживают клиентов и имеют результаты. Именно такое группы дадут нам подходящую целевую аудиторию.
- Смотрим на количество заблокированных пользователей.
Проверить паблик на количество ботов легко можно в парсере Target Hunter ( анализ — сообщества — заблокированных). Нам подходят только те группы, в которых количество ботов от 0 до 20. Если их больше – мы не рекомендуем вам работать с такими сообществами.
2. Смотрим на регулярность выхода постов в группе.
Группы, в которых не проводится постинг, не актуальны для рекламы. Через все тот же очень удобный и многофункциональный парсер отбираем только группы, в которых были публикации за последнюю неделю (в крайнем случае - две). Также, анализ — сообщества — последний пост.
3. Учитываем гео-локацию.
Вот это уже желательно делать самостоятельно и без парсера. Так будет и проще, и полезнее, поскольку визуально свою первую базу желательно все же хоть раз, но просмотреть. Вам необходимо просто отбросить группы, не подходящие по гео-параметрам.
Совет: смотрите не только на гео, но и на то, где проживают подписчики. Если указана гео-локация Санкт-Петербург, то и большинство подписчиков должно быть именно из этого города.
Как это проверить? Нужно выбрать в сообществе раздел «Участники» - Поиск – заполнить поля «Страна» и «город» – и автоматически получить число подписчиков из данного города. Остается сравнить его с общим количеством подписчиков группы и сделать выводы.
Важно! При возникновении любых сомнений в какой-либо группе конкурента, ее желательно изучить более детально. Зайти и посмотреть на гео, активность, количество и личности подписчиков, качество и актуальность постов. Чтобы не тратить на неподходящие паблики своё время и рекламный бюджет.
Как визуально определить, что группа «живая»?
В сообществе дизайн, обложка, аватарка должны быть подобраны так, чтобы с первых секунд посетитель понимал, чем занимается эта группа, какой товар/услугу продает. Это должно быть ясно еще до ознакомления с постами.
Обязательно наличие постов – продающих, развлекательных, вовлекающих, информативных ПО ТЕМЕ группы. Сообществу, наполненному только лишь однообразным описанием товаров, не стоит ждать больших продаж.
Наличие актуальных отзывов (желательно – свежих!). Регулярные отзывы оставляют только в качественных группах, а если их нет совсем – от таких точно нужно держаться подальше.
Когда группы конкурентов собраны и почищены, настала очередь отыскать в них ЛЮДЕЙ, которым вы будете показывать свою рекламу. В конечном итоге сообщества нам были нужны именно для этого.
Кому показывать рекламу?
1.Подписчикам пабликов конкурентов. Здесь все просто – выбираем любых подписчиков какой-либо группы для того, чтобы показать им свою рекламу. В таком случае ссылку на группу можно заносить прямиком в рекламный кабинет.
2. Тем, кто состоит минимум в двух сообществах из списка. Определить таких людей поможет Target Hunter (сбор — участники).
3. Тем, кто вступил в сообщества конкурентов за последний месяц (то есть тема для них очень актуальна!). Ведь давние подписчики, скорее всего, уже давно удовлетворили свои потребности в товаре. Яркий пример: группа детских кроваток. Состоящие в ней 2 года уже дааавно укладывают своего малыша на купленную кроватку. А вот те, кто вступил неделю назад, возможно еще подбирают и присматриваются! (сбор — недавно вступившие).
Выберите один способ или же протестируйте несколько и посмотрите – где результаты окажутся лучше.
Важно! Собранная аудитория в 5-10 тысяч подписчиков – это довольно маленькая база! Не думайте, что этого хватит, чтобы реклама приносила результат долгое время. Средний минимум для самостоятельной настройки и показа – от 20 000 человек.
После того, как аудитория для показа рекламы собрана, можно приступать к разработке текста объявления и настройкам его показа в Рекламном кабинете.
Чтобы разработать текст объявления, определите 10 причин, почему клиент должен купить именно у вас? Что особенного и ценного вы можете предложить? Чем выгодно выделяетесь среди конкурентов? Может быть у вас ниже цены, выше качество, лучше условия доставки?
Разная аудитория реагирует на различные посылы. Одним нужно качество, другим – комфорт, а третьим важно подчеркнуть вашим товаром свой статус. Всё это нужно обязательно учитывать, составляя рекламный текст.
Составив 10 РАЗНЫХ посылов про ваш товар, попробуйте написать для них различные объявления. Сочетайте в тексте посылы между собой. Представьте себя на месте клиента. На что бы вы сами скорее отреагировали? Ваша задача – написать 4 разных объявления, остановимся на каждом подробнее.
Как написать продающий пост
Учитывайте, что в продающем посте обязательно должны быть:
- Посыл к клиенту. В нем можно использовать прямой вопрос: «Ищете школу испанского?» А можно нащупать больное место и надавить на него: «Сложно подобрать стильную и красивую одежду под нестандартный размер?» Пишите так, чтобы клиент прочитал и подумал: «вот это же именно то, что мне сейчас нужно!»
2. Рассказ о вашем продукте. Просто и кратко, без множества подробностей. Описание того, что вы можете предложить, исходя из заданного посыла.
3. После рассказа о товаре следует перечисление примерно из трех коротких пунктов, не более одной строки каждый (это хорошо сработает на уровне визуального ряда). Перечислять можно преимущества товара. Или выгоды вашей компании, к примеру.
4. Следующим небольшим абзацем можно описать более подробно какой-то из перечисленных пунктов. Желательно – самый сильный и цепляющий.
5. В конце поста нужно подогреть клиента чем-нибудь важным и выгодным для него. Пример – бесплатная доставка по России, акция «2 по цене 1».
6. И, наконец, призываем к целевому действию: «Отзывы можно посмотреть тут», «Каталог товаров можно полистать здесь», «Вступайте в группу и получите промокод на скидку» и т.д.
Картинкой к продающему посту может выступать подборка товаров, красивый дизайнерский шаблон, то, что будет приятно глазу клиента и создаст у него выгодное впечатление о вас.
Как написать объявление-сторителлинг
Напишите от себя о том, почему вы занимаетесь своим проектом, так, как будто вы рассказываете это другу. Простым понятным языком «для людей».
Цель данного поста – эмоционально зацепить аудиторию. Стать к ней ближе. Показать человеческий подход в своём проекте, вложенную вами в него душу. Как быть, если этого в проекте нет? Значит, вам придется придумать и описать этот подход. Он очень благотворно влияет на продажи, поверьте!
Важно! Один из тысячи однотипных коммерческих проектов «без души» с нынешними масштабами конкуренции не принесет продаж. Сейчас в соцсетях не продает только ленивый, вы же в курсе?) Поэтому, нужно отличаться. Дать аудитории эмоции. Показать свою уникальность и вложенную в проект частичку души. Этим вы гарантированно привлечете внимание и сможете получить хорошие продажи.
Как написать пост-отзыв?
Возьмите достаточный по размеру (хотя бы строчек 6) и хорошо написанный отзыв о вашем продукте. Отлично, если к нему будут прикреплены «живые», а не постановочные фотографии! Добавьте к нему небольшое вступление: «Несколько слов о нашем товаре! Вот отзыв нашей покупательницы…» Пост-отзыв хорошо бы закончить какой-нибудь акцией, подчеркнув уникальные и выгодные качества товара и предложив скидку на него в текущем месяце. И дать ссылки на другие отзывы и полный ассортимент товара в группе.
Как написать пост-карусель?
Это – подборка товаров. Очень хорошо в карусели работают скидки. Вы выкладываете изображения товаров с перечеркнутой старой и новой сниженной ценой, и это действует на клиентов, как магнит. Они листают вашу карусель и наглядно видят, что здесь выгодно.
Самым первым лучше выкладывать в карусели товар, которым легче всего привлечь покупателей. Так называемый товар-локомотив.
Текста в карусели должно быть мало, ценность там не в объёме слов. Используйте прямой цепляющий посыл. «Подбираете кроватку для своего ребенка?», «Ищете спортивную форму для фитнеса?», «Хотите записаться в школу танцев?» - кратко, ёмко и «в десяточку»!
Общие советы для постов:
- Перед и после смайлика должен всегда стоять пробел.
- Используйте не более 5-6 штук смайлов, модерация не пропустит. И все эмоджи они должны быть логичны и к месту.
- Абзацы отделяйте друг от друга одной строкой. Сплошное полотно смотрится уныло и несимпатично, что бы там при этом ни было написано.
- Не делайте много текста, пусть он весь будет на виду. Кто-то из клиентов захочет нажать «подробнее», а кому-то станет лень.
Вам необходимо зайти в Рекламный кабинет – выбрать раздел «Ретаргетинг» - перенести в него собранные вами ранее базы с аудиториями из своего компьютера. Кстати, в ТХ есть очень классная возможность ничего не качать на компьютер, а заливать базы в кабинет сразу из парсера! Очень удобно)
Далее ищите кнопку Создать рекламное объявление – выбрать нужный формат – прикрепить текст и картинки промо-поста. В настройках ниже выберите геоположение, пол, возраст, базу ретаргета, с которой вы работаете сейчас (ну или просто вставьте ссылки на необходимые группы. Внизу выберите опцию «Оплата за показы».
Совет: вводите ставку всегда в формате «рубли и копейки», поскольку здесь работает правило аукциона. Если у конкурента будет ставка 100 рублей, а у вас – 100 руб. 23 коп., то ваше объявление будет автоматически иметь большее количество показов. А лишние 23 копейки на 1000 показов– не такие уж и большие затраты за полезную хитрость, так ведь?
После указания суммы нажимайте «Ок» - «Сохранить». Объявление создано.
Очень важно! Обязательно выставляйте лимит: 100 рублей на объявление. Никогда не включайте объявление без проставленного лимита.
Далее отправляйте его на модерацию. Назвать объявление необходимо так, чтобы вам сразу же было понятно, что внутри за пост. Например, реклама может называться «Реклама по вступившим к конкурентам за октябрь», а рекламный пост – «Пост с моей историей». Остается подождать, пока модерация проверит объявление, а дальше начнутся непосредственно его показы.
Маленькая хитрость! Когда в следующий раз вы захотите создать еще одно объявление, нажмите в рекламном кабинете справа кнопку «Копировать только настройки». Это существенно облегчит работу, потому что половина ее сделается автоматически, скопировав все настройки, указанные в предыдущем объявлении.
Рекламная кампания началась, показы идут. Настало время смотреть за показателями и анализировать результаты. Каким образом? Всеми секретами и особенностями мы поделимся с вами в одной из следующих публикаций!
______________________________________________
С вами была Анастасия Назарова, команда SMM FOX. Хотите сотрудничать с нами — рассказывайте мне о своем проекте. Понимаете, что данного мануала вам мало и хочется учиться? Пиши мне по вопросу индивидуального обучения у специалистов нашей команды :)
_____________________________________________
Хотите практического опыта по теме продаж?
Читайте нашу статью-разбор ошибок менеджера по продажам
Смотрите видео интервью с клиентами, которые отлично продают