Как адаптировать развлекательный контент для своей ниши: опыт SMM FOX
При подготовке этой статьи мы провели небольшой опрос SMM-специалистов, не работающих в нашем агентстве, о том, что они понимают под словосочетанием «развлекательный контент». 10 из 14 проголосовавших выбрали вариант «тщательно подготовленный легкий контент в виде игр, головоломок, гифок, который связан с тематикой группы и опосредованно способствует продажам, поднимая вовлеченность и охваты». Примеры такого контента из практики нашей работы приведем в этой статье! Надеемся, что после прочтения у вас появятся свои идеи, как адаптировать этот контент для своего проекта.
1.Развлекательные опросы, приучающие кликать
«Опросы приучают кликать» — все про это читали. Но как придумать опрос, который не будет банальным, к тому же будет соответствовать теме группы? У нас есть несколько проверенных приемов:
В этом опросе мы собираем интересные факты о нашем товаре или услуге и предлагаем выбрать один факт, который не соответствует действительности. Вариант — взять один факт и спросить только о нем, правда это или ложь. В карусели посты из групп по продаже замороженной мякоти тропических фруктов и новогодних свитеров с оленями:
В этом опросе предлагаем два товара и спрашиваем, какой дороже, какой лучше подойдет для определенной ситуации и т.д. Примеры из группы ювелирного магазина и имидж-студии:
В этом опросе главное — фотография, на которой наш товар может быть частично скрыт, продукт наполовину съеден и т.д. Пример из группы по продаже мякоти тропических фруктов:
Вообще темой для опроса может стать любой опыт использования товаров, которые вы продвигаете. Например, опрос, приведенный ниже, собрал 98 голосов в новой группе ювелирного магазина, где состоит всего 350 участников!
Рецепт успешного опроса: тема, соответствующая интересам аудитории, отсылающая к жизненному опыту, и варианты ответов, в которых человек находит себя. Если в опросе напрашиваются только два варианта ответа: да или нет, советуем придумать третий шуточный вариант, чтобы опрос вызывал улыбку.
Иногда говорят, что публикация опросов — это первый этап «раскачки» группы, а при повышении активности подписчиков акцент смещается на комментарии. Мы продолжаем публиковать опросы в своих проектах, даже когда подписчики начинают активно оставлять комментарии. Можно просто закончить пост с опросом парочкой открытых вопросов, чтобы под постом оставили не только голоса, но и комментарии.
2. Головоломки, связанные с нашими товарами
Под головоломками обычно набираются комментарии даже в тех группах, где подписчики еще не привыкли комментировать посты. Но чтобы придумать свою головоломку, нужно сильное математическое мышление! Мы поступаем проще: находим головоломки в интернете и адаптируем их под свой товар. Например, так:
Еще один вид головоломок, которые мы часто используем в разных группах — это ребусы. Для создания ребусов используем этот сервис, но нужно еще поместить ребус на шаблон и придумать к нему интересную подводку.
3. GIF-анимации, связанные с нишей
В нескольких группах в преддверии нового года мы сделали GIF-гадалки с нашими товарами. В группе новогодних свитеров использовали фото людей в наших свитерах с пожеланиями:
В группах замороженной мякоти фруктов, магазина пряжи, домашней кондитерской сделали гадалки со стрелочкой:
Делается такая гадалка достаточно просто — создаем картинку в фотошопе, сохраняем изображение в каждом положении стрелки, затем заливаем в этот сервис и ставим интервал 20 миллисекунд. Результат работает так:
4. Игры с подписчиками
Игры — едва ли не единственный способ собрать 300 комментариев под постом от подписчиков в коммерческой группе, где 1-5 тыс. участников. Они значительно поднимают вовлеченность, посты получают большие охваты, в группе формируется более непринужденная атмосфера.
В слова играют, как в города, но все слова должны быть связаны с вашей нишей: первый пример — имидж-студия, все слова на тему бьюти-индустрии, второй — институт нефтеобучения, третий — магазин пряжи:
Берем длинное слово, связанное с нашей нишей, и предлагаем составлять из него слова. Примеры из групп новогодних свитеров, института нефтеобучения, магазина пряжи:
Часть игр может быть напрямую не связана с нашей нишей, но нужно написать подводку, которая будет располагать провести время в нашей группе. Подводка может быть привязана к актуальным событиям, праздникам. Примеры из групп фабрики детской мебели, имидж-студии, продажи замороженной мякоти фруктов, магазина пряжи:
Стимулировать на участие в играх можно розыгрышем небольшого приза — типа скидки на услуги — или проводя в группе конкурс активности. Подготовленная аудитория играет в игры даже без специального приза.
5. Тематические квесты
Квест — это больше, чем одна игра. Это тематическое событие, которому можно подчинить даже весь контент в группе на определенное время.
Этот вид квеста предполагает серию заданий и розыгрыш главного приза среди самых активных участников. Мероприятие тематическое — мы проводили в нескольких группах в преддверии Нового года. Это интересный ход, помогающий объединить предпраздничный контент общей идеей, создать в группе атмосферу ожидания праздника.
Например, в группе по продаже новогодних свитеров мы провели предпраздничный квест, в котором все посты выходили от имени эльфа, и даже в продающем контенте были вопросы:
Аналогичные квесты провели в группе замороженной мякоти фруктов и домашней кондитерской:
Сами задания квеста — это тематические игры и головоломки. Во всех группах игры вызвали большую активность. Так, группа домашней кондитерской совсем маленькая — 250 человек, а комментариев к игре «Новогодние слова» набралось 246, к игре «составьте слова из слова ВОЛШЕБСТВО» — 104 комментария. К обычным информационным и продающим постам набиралось по 15-20 комментариев.
В двух группах мы опробовали квест, направленный на повышения просмотров постов. В начале квеста мы объявляли, что спрячем в некоторых постах ключевые слова. Кто первым обнаружит слово, должен оставить специальный комментарий под постом, и он получит приз. В группе магазина пряжи это было 100 г пряжи (стоимость 200 р), в группе шахматной школы — стикеры ВКонтакте и участие в розыгрыше приза — набора шахмат.
В группе магазина пряжи активная, вовлеченная аудитория — 1,5 тысячи человек. Ключевые слова обнаруживали в первые 10 минут после публикации поста. После окончания квеста на уведомления о новых записях сообщества подписано 47 человек (мы делали специальные посты с призывом подписываться на уведомления и подробной инструкцией, как это сделать с компьютера и телефона).
В группе шахматной школы 626 участников, аудитория не очень активна, и там первые ключевые слова не замечали. На уведомления подписались всего 5 человек. Наш вывод — что такой формат квеста можно проводить в группах с достаточно активной аудиторией, это хороший способ подписать участников на уведомления о записях.
Мы считаем, что развлекательный контент в группах — необходимая часть контент-плана. В разных проектах его доля составляет от 20 до 50 процентов. Часто мы совмещаем развлекательный контент с продающим в одном посте с помощью продающей подводки или заключения.
Спасибо, что дочитали этот объемный материал до конца.
_____________________________________________
Хотите практического опыта по теме продаж?
Читайте нашу статью-разбор ошибок менеджера по продажам
Смотрите видео интервью с клиентами, которые отлично продают
______________________________________________
С вами была руководитель контент-отдела агентства SMM FOX Ольга Корюкова и команда SMM FOX.
Хотите сотрудничать с нами? Рассказывайте о своем проекте Анастасии Назаровой.
_______________________________________________