Как улучшить конверсию в заявку?
Сегодня расскажу, как улучшить конверсию в заявку, когда вы ведете трафик на сообщения сообщества.
Во многих моих проектах я веду трафик сразу на сообщения сообщества, потому что это дает выше конверсию, чем если вести пользователя сперва в сообщество, а затем выдавать ему контент, прогревать и т.д.
Особенно это касается подарков, сувениров и любой другой продукции, где присутствует эффект «Вау, хочу купить». Я пробовал на одних и тех же проектах уводить пользователя с рекламы в разные места — обсуждения, подписки в сообщество, сообщения сообщества, фотоальбомы.
Сообщения сообщества работают лучше всего. Вы настраиваете приветствие в настройках сообщества и когда человек нажимает на ссылку вида: vk.me/smm.bars, ему открывается окно с диалогом, где ваше приветствие висит над полем для написания текста сообщения.
Проблема заключается в том, что средняя конверсия из перехода по такой ссылке в заявку составляет около 5% по среднему. Да, так конвертирует хороший лендинг с холодного трафика ВК, но так как трафик холодный этого часто бывает все равно недостаточно.
Я активно изучаю рассылки, чат-боты, авто-воронки и внедрил очень простое действие, которое позволило поднять среднюю конверсию с 5% до 10-30%! на некоторых проектах. Это авто-ответ через рассылку.
Реализация
Вместо ссылки на сообщение сообщество в рекламном посте, вы настраиваете авто-подписку в 1 клик через любой рассыльщик сообщений. Я пользуюсь сенлером, меня устраивает) Затем настраиваете авто-ответ с тем же самым приветствием, которое будет приходить человеку в личные сообщения, после того как он перешел по вашей ссылке в рекламном объявлении и автоматически подписался.
Чтобы дать возможность отписаться — в сообщении можно дополнительно прописать, что если человек подписался по ошибке, то вот ссылка по которой можно отписаться.
Это очень простое действие, но оно позволяет сразу вывести человека на контакт, потому что он получает сообщения в личные сообщения. Если до этого он мог закрыть диалоговое окно, потому что не понял что-либо, его отвлекли, у него не корректно отобразилось диалоговое окно или еще что-то, то получив сообщение от вас напрямую в личку, сложной уйти от разговора.
Вам остается только продумать ваше приветственное сообщение. Надеюсь моя заметка вам поможет, я использую это на практике, у меня работает.
Статью написал Солкан Руслан для SMM БАРС - продвижение в соцсетях