Аналитика своего сообщества.

Решил провести небольшую аналитику своего сообщества.

Всего участников: 791
Удаленные и забанненые: 5

Показатель совсем маленький, но когда было около 300 человек я руками подчистил всех, у кого были сомнительные аватарки либо были заблокированы профили.

Находятся оффлайн более 1 мес: 50, возможно эти люди уехали в отпуск, но скорее всего это боты, которых нужно руками удалить из сообщества, чтобы они не мешали верно анализировать статистику. В конце августа займусь этим.

Ниже анализ моего сообщества до 01.05.2018, когда я не вел его активно.

А теперь статистика после того, как я начал активно вести сообщество и публиковать материалы.

Разница очевидна. А еще можно посмотреть эти данные в динамике за каждый месяц.

Можно заметить, что в июле показатель ER (Активные пользователи/Количество участников*100) снизился.

Если зайти в статистику сообщества в раздел ОХВАТ, то увидим следующее:

Я практически перестал давать рекламу своего сообщества в июле и поэтому притока новых активностей от новых людей не было + старые посты реже запускал на участников своего сообщества + возможно контент заходил хуже, чем раньше.

Какой вывод можно сделать из этого? Как минимум возобновить рекламу сообщества для притока новых людей и проработать лучше контент.

Количество пользователей, проявивших хоть 1 активность: 326

При этом, если сделать пересечение активных и всех участников, то получим цифру: 140

Почти 60% пользователей, которым понравился хотя бы 1 пост из моего сообщества НЕ СОСТОЯТ в моем сообществе. Я об этом уже упоминал в нескольких своих кейсах, что важно учитывать не только участников, но и тех, кто проявил активность, но не вступил в сообщество. С ними нужно работать, особенно это касается конкурентов.

Как использовать эту информацию? Показать этим 60% разные посты и привлечь в своё сообщество, так как сейчас они не видят мою рекламу или посты в своей ленте.

И напоследок, количество людей, подписавшихся на уведомления сообщества: 49, это 6,2% от общего числа участников.

Это те люди, которым важен мой контент, который я даю и которые не хотят его пропустить. Это не много, но и не мало, средняя по больнице.

Что интересно, я пробовал в нескольких постах призывать людей подписываться на уведомления и запускал такой пост в рекламу. Результатом было увеличение количества уведомлений на 1 или 2. Нет смысла призывать подписываться на уведомления, кому нужно и так смогут разобраться как это сделать, это совсем не сложно.

Эту статью я написал больше для себя, чтобы самому взглянуть на своё сообщество с точки зрения цифр. А вам могу посоветовать подобную аналитику со своим сообществом, никто ведь не мешает взять хотя бы 1 параметр активности и посмотреть его в динамике, например, по неделям или даже дням.

Статью написал Солкан Руслан для своего сообщества SMM БАРС - продвижение в соцсетях