5 основных крючков для сообщества.
Всем привет! На связи Руслан Солкан и сегодня я хочу поделиться несколькими наблюдениями, которое я выявил в ходе работы над своими проектами.
Начну издалека. Для того, чтобы привлечь к себе в сообщество потенциальную аудиторию вы создаете рекламные объявления, чаще всего промопосты. В них глобально у пользователя есть две возможности перехода — либо совершить целевое действие, которое вы попросили сделать, либо перейти в ваше сообщество, чтобы узнать информацию подробнее. И тут самое интересное, если у вас не будет информации о том, о чем вы говорите в рекламе — вы рискуете потерять пользователя, который заинтересовался вашим продуктом ранее.
Какие основные элементы внутри сообщества должны дублировать или хотя бы раскрывать детальнее целевое действие?
- Закрепленный пост. С этим пунктом более-менее большинство людей справляется. Что здесь могу порекомендовать — если вы в закрепленном посте уводите человека в рассылку, то дублируйте ссылку на рассылку в начале поста и в конце. Не жадничайте, пользователь не должен искать по всему посту где вы там оставили ссылку на подпись. Текст располагайте таким образом, чтобы в свернутом виде сразу была видна ссылка, пример ниже.
2. Виджет. Дублируйте целевое действие через виджет, он привлекает внимание.
3. Дополнительная кнопка целевого действия, которая подключается в настройках сообщества. В нее «зашиваем» нужное нам целевое действие.
4. Посты на стене. Каждый пост, в котором вы продаете что-либо или рассказываете подробности должен закрываться целевым действием. Фишка в том, что есть пользователи, которые могут листать по 10-20 и более постов в ленте, чтобы узнать подробности или закрыть возражение. Если в ваших постах нет никаких закрытий на конкретное действие — это потеря потенциальных клиентов.
5. Все остальное — статус сообщества, боковые ссылки и т.д. По моим наблюдениям эти точки касания важны, но не настолько сильно. На большой дистанции конечно лучше в каждом углу своего сообщества разместить так называемые «крючки», которые будут захватывать пользователя.
Все что выше написал актуально для любых товаров и услуг, особенно когда идет тренд на рассылки, воронки и многие предприниматели уже не гонятся за подписчиками в свое сообщество.
Специально для SMM БАРС - продвижение в соцсетях