Тестирование и поиск ошибок
На вебинаре были разобраны следующие задачи:
- Подключение сообщества
- Ошибки, когда не работают команды. Куда смотреть и что делать;
- Ошибки, когда не работают ответы на комментарии;
- Ошибки, когда не работают ответы на комментарии и команды:
- - Не работают события, команды.
- Какие есть ограничения по лимитам. События и команды;
- Не работает Senler;
- Не настроена интеграция;
- Не работает/ выключен вебхук;
- Не активирован бот;
- Тест Senler;
- Интеграция с Юмани. Что делать, если не работает команда оплаты
- Интеграция с Prodamus
- Решение проблем с задваиванием сообщений
Подключение сообщества
Для того, чтобы подключить сообщество достаточно, например, сделать следующее:
- Перейти по реферальной ссылке (если имеется). Если нет, можете воспользоваться этой ссылкой
- на сайте Автопилота нажать «Войти»
А 350 миль вы получите как только примите правила сервиса Автопилот.
Чтобы стать партнером сервиса и получать реферальные отчисления за привлеченных клиентов, напишите ключевик 333 в сообщения сообщества:
https://vk.com/im?sel=-41103148
Создание сообщества и подключение к Автопилоту
Создание сообщества показано на видео выше. В Автопилоте достаточно открыть Сообщества → Управление → найти нужное и подключить.
Важно! Если выходит ошибка, то просто попробуйте еще раз, иногда ВК глючит и не подключает с первого раза.
На странице с сообществами обычно 2 вкладочки:
- Подключенные — сообщества, которые подключены к текущему аккаунту (вкладки может не быть, если ни одного сообщества не подключено)
- Управление — все сообщества в которых вы администратор и участник (если вы не вступили в сообщество, его может не быть в списке)
Вкладка «Подключенные» содержит карточки сообществ с:
- Аватаркой сообщества, по клику на которую откроется само сообщество в ВК (для вашего удобства).
- Названием сообщества рядом (сохраняется в Автопилоте, поэтому может отличаться от того, что в ВК).
- ID сообщества (может быть полезно для общения с техподдержкой.
- Кнопками, ведущими на самые важные разделы.
После подключения не забудьте создать первую команду. Пояснение в видео выше.
Важно! Ключ доступа сообщества был сделан сторонним админом (например, вашим сотрудником) с полными правами, по этой инструкции, а потом сотрудник потерял свои права (был разадминен), то его ключ доступа перестает работать и Автопилот соответственно тоже, поэтому лучше создавать ключ доступа владельцем сообщества (тем, кто подключал Автопилот) и выдавать доступ к сервису вот по этой инструкции.
Нет ответа на комментарии
Если у вас нет ответа на комментарий, то смотрим видео ниже или исправляем по этой инструкции.
Удален сервер Автопилота из настроек сообщества
Если у вас нет сервера Автопилота в настройках сообщества, то смотрим видео ниже или исправляем по этой инструкции.
Не работает событие «Получил сообщение от админа»
Если у вас не работает событие «Получил сообщение от админа», то смотрим видео ниже или исправляем по этой инструкции.