Как понять какой кабель оборван? Помогаем техподдержке
В некоторых случаях, как правило в частном секторе, у некоторых абонентов кроме роутера есть коробочка с лампочками. Это медиаконвертер!
Медиаконвертер — это компактное, активное, сетевое, отдельно стоящее устройство, преобразующее среду распространения сигнала из одного типа в другой. Под средой распространения сигнала может пониматься любая среда передачи данных: витая пара, коаксиальный кабель, оптическое волокно.
Принцип работы медиаконвертера заключается в конвертировании информационного сигнала из одной среды распространения в другую, без внесения в информационный поток каких-либо изменений (что принял, то и передал далее).
Говоря простым языком, сигнал интернета проходит по оптоволоконному кабелю в виде световой волны. Этот небольшой прибор преобразует световой сигнал в электрический, который затем по медному кабелю подключается к роутеру.
Если левый вертикальный ряд на медиаконвертере светится - значит сигнал приходит (доходит) по оптоволокну. Если светится правый ряд - значит сигнал проходит к роутеру. При этом нормальным считается линкование (моргание) средних светодиодов (лампочек), что сигнализирует о том, что обмен пакетами идёт.
Теперь, если у вас установлена такая коробочка, при обращении в техподдержку, вы можете сообщить световую индикацию (сказать что светится) и с какой стороны произошел обрыв: со стороны оптоволокна, или со стороны медного абонкабеля, который подключается к роутеру. Это очень поможет нам сразу определить в чем проблема, и сократить время на выполнение ремонта.
Примечания:
- На медиаконвертере все светодиоды (лампочки) светятся, но интернета нет. Это означает, что от магистральной линии до вашего роутера с соединением всё в порядке, и дело в настройках или интернет не оплачен.
- У абонентов вместо медиаконвертера может быть установлен ONU-терминал. Он работает по такому же принципу, но выглядит по другому.
- Индикатор LAN не светится - поврежден медный кабель, который подключен к роутеру.
- Индикатор LOS светится красным - поврежден оптический кабель.
Читайте также:
Памятка абонентам по безопасности электрооборудования
Зачем покупать роутеры, со скоростью 1 Гбит?
Зачем нужно подключаться к роутеру по кабелю, если есть WiFi?
Wi-Fi роутер греется. Опасно ли это?
Почему медленно работает WiFi?
Переход с антенны на кабель: быстрее, надежнее, дешевле!
=======================================================================
Подождите, а если у меня только роутер?
Если у вас только роутер, посмотрите как называется ваш WiFi. Если название изменилось - приносите роутер в офис на настройку. Если нет, обращайтесь в техподдержку.