FAQ «Сироткин» в Санкт-Петербурге, Roof Place.
Схема входа на территорию концерта:
- Можно ли покупать билет с рук?
Мы не рекомендуем покупать билеты с рук, доверяйте только официальным продавцам билетов. Официальные билеты вы можете купить здесь: https://sirotkinmusic.ru/concerts
- Нужно ли распечатывать билет?
Распечатывать билет не нужно, достаточно показать его на экране телефона.
- Не получил(а) билет при оформлении заказа, что делать?
Вам необходимо обратиться в службу поддержки билетного оператора, через которого осуществлялась покупка.
- Обязательно ли иметь при себе паспорт ?
Обязательно иметь любое удостоверение личности. Подойдет паспорт, военный билет или водительские права. Охранники имеют право потребовать удостоверение личности, если сомневаются в допустимом возрасте гостя.
- Можно ли выходить на улицу и вернуться обратно?
Вход на территорию мероприятия однократный. Повторный вход возможен только по новому билету.
- Можно ли ребенку прийти на концерт (одному/с родителями, какие документы)?
Ребенок может прийти в сопровождении родителя/опекуна. Будьте готовы показать при входе свои документы: паспорт родителя/подтверждение опекунства и свидетельство о рождении ребенка. Начиная с 16 лет сопровождение не потребуется.
- До какого возраста дети могут пройти на мероприятие бесплатно?
Дети до 6 лет могут пройти с родителями без билета (при предъявлении документа, подтверждающего возраст ребенка)
- Будет ли продаваться мерч и если да, то какой?
С момента открытия дверей площадки будет работать зона продажи мерча. https://sirotkinmusic.ru/shop
- Во сколько начало концерта/двери?
Двери концертной площадки откроются в 19:00, концерт начнется в 20:00. Возможна небольшая задержка в зависимости от скорости прибытия слушателей на концерт.
- Во сколько закончится концерт?
Прогнозировать точное время окончания концерта сложно, ориентировочно он завершится до 22:30.
- Где находится зал?
Roof Place, Кожевенная линия, 30, Метро: «Горный институт» (15 мин пешком).
- Как можно сдать билет ?
Билет можно сдать в установленном законами РФ порядке на основании правил продажи билетного оператора.
- Можно ли с собой принести еду и напитки?
На площадку запрещено приносить оружие, алкоголь, продукты, крупные сумки и профессиональную технику. На территории концертнойплощадки работают бары и фуд-корт.
- Можно ли фотографироваться с группой или получить автограф?
У вас будет возможность купить афишу с автографом в зоне продаже мерча в течение всего времени пребывания на концерте. Иногда после концерта группа выходит общаться со слушателями, давать автографы и фотографироваться.
- Есть ли в клубе места для курения?
Курение на площадке запрещено.
- Можно ли фотографировать на профессиональный фотоаппарат?
Запрещено проносить на мероприятие фото-и видеооборудование без полученной аккредитации представителя СМИ.
При несоблюдении запретов и требований, обозначенных в настоящем пункте, Вам может быть отказано во входе на мероприятие независимо от наличия имеющихся билетов до выполнения изложенных общеобязательных требований безопасности.
_________________________________
Обращаем ваше внимание на то, что во время мероприятия вы можете стать участником фото- видео- аудио записи. Гости заведомо дают согласие на использование материалов съемки для тиражирования, частного просмотра, теле-, интернет- и радиотрансляции и/или публикации в печатных СМИ.
Если у вас остались вопросы, напишите из нам в Телеграм @sirotkin_help.