Локальная выдача: как снимать позиции бизнеса с филиалами в разных городах

В Москве сайт в ТОП-3, в Казани по тому же запросу его нет в первых пятидесяти, а в отчёте стоит одна строка — «позиция 4». Строка не врёт, она про Москву, а филиалов у компании восемь.

Разберём, как собрать мониторинг, который описывает сеть, а не головной офис.

Почему средняя по сети бесполезна

Локальная выдача собирается под город: своя плотность конкурентов, свои агрегаторы, свои местные игроки с десятилетней историей. В одном городе вы третьи без усилий, в другом не пробиваетесь в тридцатку годами.

Смешайте такие города в одну цифру — получите значение, которого нет ни в одном из них. Хуже, что оно устойчиво: Москва тянет среднюю вверх, слабые города не видны, и решение по ним не принимается, потому что проблемы в отчёте нет.

Сначала привязка, потом всё остальное

Локальная выдача начинается с привязки региона, а страницы идут следом. В Яндексе регион присваивается хосту, поддомену или разделу в Вебмастере и подтверждается карточкой в Яндекс Бизнесе. В Google локальная видимость держится на профиле организации с подтверждённым адресом.

Без этого городские страницы остаются текстом: поиск относит сайт к одному региону — чаще всего к городу головного офиса, — и в остальных городах вы конкурируете с местными сайтами, не имея локальных сигналов. Выглядит это не хаотичными скачками, а устойчиво низким результатом вне домашнего региона.

Дальше на каждый город нужна своя страница с адресом, телефоном, графиком и местным содержанием. Привязку она не создаёт, но без неё привязке нечего предъявить.

Схема мониторинга

Регион съёма — настройка уровня проекта, поэтому схема простая: один город — один проект. Внутри группы запросов по разделам или услугам, одинаковые во всех городах, чтобы города можно было сравнивать.

Выглядит это так: проект «Казань» с регионом «Казань», внутри группы «доставка», «монтаж», «оптовые заказы», в каждой запросы с местной посадочной. Такой же проект на Новосибирск, с тем же составом групп.

Регион ставится по городу, не по области: это разные выдачи, и подмена здесь — частая причина того, почему данные выглядят правдоподобно и при этом неверны. Оговоримся: в Яндексе регионы иерархичны, и для небольшого города без своих местных игроков выдача может почти совпадать с областной.

Типовые ошибки

Одна страница на все города. Она привязана к одному региону и вне него проигрывает локальным сайтам. В отчёте это выглядит как слабые позиции везде, кроме домашнего города.

Съём по области вместо города. Отчёт аккуратный, ошибку никто не ловит месяцами.

Одинаковые тексты на страницах филиалов. Между собой такие страницы не конкурируют: при корректной привязке они в одной выдаче не встречаются. Риск серьёзнее — страницы распознаются как малополезные и шаблонные, попадают под фильтр или склеиваются, и из индекса остаётся одна.

Сводный отчёт по городам

Сводка собирается по одинаковому набору запросов для всех городов, иначе сравнение идёт между разными ядрами.

Дальше смотрят долю запросов в ТОП-10 по каждому городу, а не среднюю позицию: столбец на город, строка на группу. Такую таблицу вы собираете из выгрузок по проектам, и из неё видно, где сеть работает, а где присутствие номинальное.

Вывод из неё чаще всего один и неприятный: поиск тут ни при чём, просто часть филиалов на сайте представлена формально — страница есть, а города на ней почти нет.

И ещё одна вещь, заметная только в разрезе городов. Работы на сайте идут общие: шаблон, перелинковка, скорость. В сильном городе такая правка даёт прирост сразу, в слабом не даёт ничего, потому что там дело в отсутствии локальных сигналов — карточки, отзывов, реальной представленности.

Чего органические позиции не покажут

По коммерческим локальным запросам значительную часть внимания забирают блоки карт, и органическая позиция эту видимость не описывает: присутствие в городе проверяется ещё и наличием карточки в этих блоках.

Вторая граница — организационная. Если в городе нет склада, курьера или нормального телефона, выведенная в ТОП-3 страница принесёт заявки, которые некому обработать.

Регионы и история

Регионы задаются любые, с детализацией до города, история по каждому проекту хранится бессрочно.

Сеть в мониторинге

Сеть филиалов в мониторинге — это столько проектов, сколько городов, и свести их в одну цифру без потери смысла нельзя. Посмотреть, как это собирается, можно на serps.ru.