Не отправилась рассылка

Вы создали рассылку, активировали ее, но она не отправилась, или отправилась не полностью.

Причины могут быть разные, например, у вас закончился лимит сообщений по тарифу, или произошла какая-то ошибка.

Давайте разберемся, что делать с такой рассылкой, чтобы все пользователи, кому было адресовано ваше сообщение, получили его.

1) Если у вас закончился лимит сообщений, то вам придет оповещение

Соответственно, вы можете увеличить тариф, тогда ваша рассылка возобновится, но если не хотите платить больше, просто ставьте рассылку на паузу (либо она начнет отправляться ночью, что не очень клиенториентировано), а утром активируйте ее обратно.

Важно! Нельзя остановить, или отменить рассылку, которая уже начала отправляться.

2) Если произошла какая-то ошибка на стороне сервиса, или социальной сети, попробуйте через раздел «Подписчики» доотправить рассылку чуть позже, применив фильтр «ошибка при получении рассылки»