Как быстро получить ответ от техподдержки Senler

Обращаясь в службу технической поддержки Senler, вы ждёте быстрого и полезного ответа и теперь получить такой стало ещё проще!

В личном кабинете появился специальный виджет для связи с техподдержкой Senler:

Для вас очевидным плюсом является удобство - о возникшей проблеме вы можете написать тут же, не выходя из личного кабинета, "без отрыва от производства".

А неочевидные плюсы - это те метрики, которые мы сможем получать через виджет. Количество обращений, скорость ответов, наиболее часто задаваемые вопросы, и конечно же - ваши оценки нашей поддержки - все эти данные нам необходимы.

На основе них мы сможем улучшить и упростить инструкции, увеличить скорость ответов на ваши вопросы и конечно же их качество - мы не отрицаем, что всегда есть, куда стремиться!

Именно поэтому - чтобы все эти данные мы могли получать, анализировать и выстраивать дальнейшую стратегию работы с вами - мы и призываем вас для связи с техподдержкой использовать в первую очередь виджет в личном кабинете.

И именно поэтому приоритет при ответах на вопросы отдаётся тем вопросам, которые были заданы вами через виджет.

Кроме того, общаясь через виджет, вы можете увидеть, кто конкретно из сотрудников вам отвечает и похвалить (или же не похвалить) именно его (или её)!

Призываем пользоваться виджетом для связи с технической поддержкой в личном кабинете - так мы вместе сделаем Senler проще и удобнее для вас!