Организация пожарной безопасности в сети "Магнит"
Вопрос обеспечения пожарной безопасности в условиях крупной розничной сети ставит перед руководителями ряд нетривиальных вызовов. Отсутствие примера системы управления этим критически важным направлением неизбежно порождает каскад ранее не встречавшихся задач, требующих оперативного и, главное, успешного решения.
Владимир Душко
Руководитель управления по технической и пожарной безопасности компании "Магнит"
В компании выстроена уникальная структура управления системой обеспечения пожарной безопасности торговой сети, которая не имеет аналогов.
О компании
"Магнит" является одной из ведущих розничных сетей торговли продуктами питания в России, лидером по количеству магазинов и географии их расположения. Компания насчитывает более 33 тыс. магазинов в 73 регионах РФ и Республике Узбекистан. Ежедневно магазины посещают около 20 млн человек. Помимо торговых объектов в компанию входят 56 распределительных центров и 20 собственных производств. В компании трудятся 386 тыс. сотрудников более чем в 4,7 тыс. населенных пунктов.
Организация пожарной безопасности в такой крупной компании, как "Магнит", – это непрерывный процесс, который требует системного подхода, постоянного контроля, высокого уровня подготовки кадров на всех уровнях управления, а также постоянного повышения культуры пожарной безопасности среди работников.
Системный подход
Одним из принципов реализации политики в области пожарной безопасности группы компаний "Магнит" является системный, последовательный подход к организационным, техническим и технологическим мероприятиям по обеспечению пожарной безопасности, основанных на матрице рисков.
Для обеспечения пожарной безопасности на объектах компании разработаны приказы о назначении ответственных за ее обеспечение на всех уровнях управления, в которых утверждена ответственность каждого сотрудника в зависимости от занимаемой должности и направления работы.
Разработана система обучения ответственных за пожарную безопасность, позволяющая автоматически видеть вновь трудоустроенного сотрудника, которого необходимо направить на дополнительную профессиональную программу в области пожарной безопасности, и организовывает его обучение в соответствии с законодательством РФ.
Для выработки единого подхода к организации выполнения требований пожарной безопасности разработаны и утверждены:
- Политика в области пожарной безопасности группы компаний "Магнит".
- Единые стандарты требований по пожарной безопасности при строительстве новых, ремонту и реконструкции действующих торговых объектов.
- Единые инструкции о мерах пожарной безопасности и программы инструктажей по пожарной безопасности.
- Единый регламент технического обслуживания систем противопожарной защиты для каждого формата магазинов.
- Единые шаблоны проведения проверок выполнения требований по пожарной безопасности торговых и логистических объектов компании.
- Процесс расследования инцидентов, связанных с возгоранием, и перечень профилактических мероприятий, направленных на их предотвращение.
- Регламент проведения практических тренировок и регламент обязательных технических проверок работоспособности систем противопожарной защиты.
Компания работает в соответствии с законодательством РФ в области пожарной безопасности.
Единая система контроля
В компании имеется четкая и прозрачная структура подчиненности и ответственности. Все мероприятия по пожарной безопасности, от аудитов объектов и проведения проверок работоспособности систем до выполнения задач по устранению замечаний, приемки открывающихся точек, а также заявок о неисправностях от объектов, аккумулируются в единую систему контроля и управления задачами по направлению "Пожарная безопасность". Данная система позволяет отслеживать весь процесс работы по каждой задаче, а также проверять, кто, когда и каким образом ее выполнил. Несвоевременное или некачественное выполнение задач влияет на уровень сервиса обслуживающей системы противопожарной защиты организации, ответственного инженера и подразделения в целом, что, в свою очередь, ведет к снижению уровня ключевых показателей эффективности каждого ответственного.
Данная система имеет возможность четкого разграничения задач между работниками торговых и логистических объектов, инженерами, осуществляющими контроль за соблюдением требований пожарной безопасности, и организациями, осуществляющими техническое обслуживание систем противопожарной защиты, а также возможность контроля и проверки фактического выполнения данных задач на каждом уровне управления.
В дополнение к работе данной системы ежеквартально все объекты компании проходят опрос, в котором отмечают текущие недостатки в эксплуатации систем противопожарной защиты, эвакуационных путей и выходов, ведения документации по ПБ и иные вопросы, связанные с обеспечением пожарной безопасности. Результаты данного опроса аккумулируются, доводятся до ответственных лиц, и недочеты устраняются соответствующими работниками или обслуживающими организациями.
Подбор кадров и повышение качества знаний
Стратегической целью вышеуказанной политики компании в области пожарной безопасности является обеспечение требуемого уровня пожарной безопасности при устойчивом развитии с минимально допустимыми рисками возникновения пожаров и их последствий.
Для обеспечения этой стратегической цели одной из наиболее важных задач является наличие на каждом уровне управления специалистов в области пожарной безопасности, обладающих исключительными и экспертными знаниями нормативно-технических документов, сводов правил, ГОСТов и стандартов компании в области пожарной безопасности.
В настоящее время в управлении пожарной безопасности компании более 90% сотрудников имеют пожарно-техническое образование. При трудоустройстве каждый специалист проходит несколько уровней собеседования на знания пожарных норм, понимание логики, технических аспектов работы систем противопожарной защиты и соответствия корпоративной культуре компании.
В целях дальнейшего повышения уровня и качества знаний специалистов ежегодно проводится более 30 занятий по различным темам, связанным с обеспечением пожарной безопасности и внутренними регламентами компании.
Ежегодно все территориальные подразделения инспектируются окружными руководителями по пожарной безопасности и руководителями головной компании, по результатам данных инспекций составляется план устранения всех выявленных недостатков в системе обеспечения пожарной безопасности сотрудниками, а также периодически принимаются различные кадровые решения.
Повышение уровня культуры пожарной безопасности
Одним из принципов реализации политики в области пожарной безопасности группы компаний "Магнит" является ведение регулярной противопожарной пропаганды и обучение сотрудников посредством современных информационных технологий, корпоративных средств массовой информации. Как было указано выше, в компании трудится 386 тыс. сотрудников, каждый из которых при трудоустройстве в соответствии с требованиями приказа МЧС России от 16.12.2024 № 1120 "Об определении порядка, видов, сроков обучения лиц, осуществляющих трудовую или служебную деятельность, по программам противопожарного инструктажа, требований к содержанию указанных программ, порядка их утверждения и согласования и категорий лиц, проходящих обучение по дополнительным профессиональным программам в области пожарной безопасности" проходит противопожарные инструктажи, включающие теоретическую и практические части. С каждым новым руководителем торгового объекта инженер по пожарной безопасности территориального подразделения проводит индивидуальную консультацию в телефонном режиме.
Ежеквартально на всех объектах проводится мероприятие "День пожарной безопасности", в котором определены различные темы занятий. Большое значение уделяется получению именно практических навыков по эвакуации работников и посетителей, а также обучению использованию первичных средств пожаротушения.
При проведении инженерами территориальных подразделений аудитов торговых объектов проводятся занятия с каждым работником торгового объекта по использованию первичных средств пожаротушения.
Два раза в год проводятся очные и в режиме видеоконференцсвязи встречи ответственных за обеспечение пожарной безопасности торговых и логистических объектов с сотрудниками государственного пожарного надзора, а также организовываются пожарно-тактические учения и занятия на крупных логистических и торговых объектах.
Заключение
Все указанные мероприятия позволяют не только обеспечить требуемый уровень пожарной безопасности на всех объектах компании и выполнение требований законодательства Российской Федерации в области пожарной безопасности, но и постоянно снижать количество инцидентов, связанных с возгораниями, обеспечить полноценную безопасность всех работников и посетителей объектов, постоянно внедрять новые технические и организационные идеи, направленные в первую очередь на предупреждение возгораний.
Фотографии автора.
Иллюстрация сгенерирована нейросетью GigaChat