Инструменты мошенников: роботы
Звонки от «представителей банка» с предложением перевести деньги на «резервный счёт» или сообщить код из SMS обычно ничем хорошим не заканчиваются. Об этом предупреждают полиция, СМИ, социальная реклама и банковские приложения.
Всё больше людей узнают, как правильно вести себя с телефонными мошенниками. Но пока правила безопасности знают не все, у злоумышленников остаются шансы. И чтобы их увеличить, они используют роботов.
Как это работает?
Сейчас главная проблема мошенников в том, что многие бросают трубку, как только слышат знакомый сюжет о «подозрительных операциях по карте». Найти жертв всё сложнее, неудачных звонков становится больше.
Чтобы оптимизировать распределение собственных ресурсов, злоумышленники используют роботов для массовых параллельных звонков. Как правило, с помощью алгоритма задают простые закрытые вопросы: просят подтвердить или отменить перевод на большую сумму или получение кредита. Без приветствия и лишних подробностей, с идеальным произношением и грамотной речью.
В итоге вы всего за несколько секунд успеваете прослушать сообщение полностью и практически инстинктивно говорите «нет» в трубку. Ведь вы ничего не знаете ни о каком переводе или кредите.
Задача робота выполнена — ему удалось удержать ваше внимание и заставить не отменить звонок сразу. Тут-то и подключается живой «представитель банка». А дальше разыгрывается уже известный сценарий: вам сообщат о подозрительных операциях и предложат вывести деньги на подставной счёт или сообщить конфиденциальные данные, чтобы «обезопасить» средства.
Что делать, чтобы защитить свои деньги?
Основа вашей безопасности — бдительность. Мошенники могут придумывать самые невероятные истории и хитрые уловки, чтобы сбить вас с толку и добиться вашего доверия. Но если воспринимать любой звонок «из банка» как потенциально опасный, обмануть вас будет гораздо сложнее.
В любой ситуации помните, что не следует сообщать личную информацию и банковские данные кому-либо. Если вы допускаете, что их у вас могут запрашивать по делу, перезвоните в банк сами или загляните в ближайшее отделение.