Е - Егор (Error)
Чаще всего все проблемы на Твиче возникают как следствие действий самих пользователей. Скачивание левых программ, вирусы, разнообразные приложение - все это может привести к возникновению ошибки.Разработчики Твича создали специальные коды для каждой ошибки и способы их решения, чтобы пользователям было чуточку легче жить)
Error 2000
Если во время просмотра трансляции или перед загрузкой видео у вас появился код “2000: Network error”, то это означает, что возникла проблема в доступе к серверу, и все видеоматериалы и стримы теперь недоступны.
Что же следует вам сделать, чтобы эта ошибка исчезла?
- обновить страницу трансляции;
- проверить соединение с интернетом, если все хорошо - использовать VPN расширение;
- временно отключить действие антивируса;
- очистить кэш браузера с помощью «Shift+Ctrl+Delete»;
- отключить все расширения браузера или открыть вкладку инкогнито сочетанием клавиш «Shift+Ctrl+N»;
- использовать приложение Twitch для компьютера.
Error 3000
Если вы получили сообщение «3000: Media resource decoding error», то это значит, что возникли проблемы с декодированием трансляции. Она может возникнуть в том случае, если видео ретранслируется на такие популярные платформы, как Twitter, Facebook и т.д.
Основная причина сбоя — некорректная работа HTML5 плеера. К сожалению, не все браузеры его поддерживают.
Для решения такой проблемы нужно сделать одно из предложенных действий:
- очистить кэш и куки;
- разрешить сторонние куки (справа в адресной строке или в настройках браузера);
- изменить настройки трансляции стрима, запретив использовать HTML5 плеер.
Error 4000
Самая распространенная ошибка «4000: Resource format not supported error». Причины её возникновения связаны с изменениями в браузере — обновления, установка новых расширений и т.д.
Решить ее очень просто - тут нужна чистка куки и установка настроек браузера по умолчанию.
Error 5000
Если у вас появилась ошибка «5000: Authorization error» , то значит возникла проблема с авторизацией на Твиче.
Для устранения этой проблемы попробуйте:
- обновить страницу;
- выйти и повторно авторизироваться на платформе;
- очистить кэш и куки браузера;
- отключить все расширения.
Error 6000
Ошибка «6000: Render not available error» появляется из-за проблем в браузере. Какое-то расширение блокирует рендер видеоматериала. Чтобы ее исправить вам будет достаточно отключить все приложения или включить режим инкогнито.
Ошибка загрузки данных Твич
Практически все пользователи платформы периодически страдают от проблем с загрузкой данных.
Причиной возникновения ошибки может быть:
- недоступный сервис Твича;
- сбои в настройках браузера;
- вирус на устройстве.
Чтобы исправить, необходимо обновить страницу с трансляцией. Пробуйте открыть стрим в другом браузере, если ошибка осталась — необходимо просканировать ваше устройство на вирусы.
Ошибка входа в систему
Бывает такое, что пользователь не может войти в систему - ему постоянно приходит сообщение о каком-то техническом сбое. Причина тому - обновление браузера или новые расширения.
Почистите куки и активируйте режим инкогнито - должно помочь!
А что если разорвано интернет соединение Twitch – как быть?
Для начала нужно понять, почему разорвано соединение. Причин может быть несколько:
- технические работы на платформе;
- недоступность сервера;
- плохое качество интернет соединения.
Если выяснилось, что идут технические работы на платформе - просто дождитесь их окончания и попробуйте снова. Если причина иная - обратитесь к провайдеру или попробуйте воспользоваться VPN сервисами