Мошенники на Авито Доставка в другой город — как не потерять деньги

При покупке через Авито Доставку в другой город мошенники чаще всего уводят сделку в мессенджер и присылают фишинговую ссылку на оплату. По сообщениям СМИ, житель Саранска потерял так 39 000 ₽, когда пытался купить колёса. Разберём схемы и то, что реально защищает деньги.

Как мошенники используют Авито Доставку при продаже в другой город

Главный приём — вывести покупателя из переписки на самой площадке в WhatsApp или Telegram. Там жертве присылают ссылку на «оплату доставки»: сайт выглядит похоже, но домен чужой, и после ввода данных карты деньги списываются.

Схема работает именно на межгороде: товар вы не видите, продавца не знаете, а срочность («ещё двое желающих») мешает проверять детали. Платформа в такой переписке уже не может ни предупредить, ни заблокировать ссылку.

Второй вариант — «помогу оформить доставку сам». Продавец говорит, что не умеет пользоваться сервисом, и предлагает сделать всё за вас. На деле вы просто переводите деньги на чужую карту.

Схема с подменой товара

По описаниям пострадавших, продавец на пункте отправки показывает коробку с нужной вещью — например, телефоном за 30 000 ₽ — сотрудник подтверждает вес, а внутри при получении оказывается муляж. Вес и упаковка совпадают, поэтому на этапе приёмки вопросов не возникает.

Деньги при этом продавец уже получает: покупатель подтверждает получение или не успевает оспорить сделку в срок. Показательный случай: покупатель лицензии DaVinci Resolve за 23 460 ₽ получил в конверте не то, что ожидал, а поддержка выплатила лишь 1 000 ₽ «за вскрытый конверт».

Вывод простой — вскрывайте посылку в пункте выдачи до подтверждения получения и снимайте это на видео.

Фейковые трек-номера

Мошенник отправляет код, который действительно числится в системе перевозчика, но принадлежит совсем другой посылке. Вы отслеживаете «свою» доставку, ждёте, а в пункте выдачи получаете отказ — номер не ваш.

Признак обмана: продавец присылает трек раньше, чем вы оформили заказ через сервис, или просит проверить статус по ссылке, а не в приложении перевозчика. Проверять номер нужно только в официальном сервисе службы доставки.

Фишинговая ссылка на оплату — как распознать поддельный сайт

Настоящая оплата проходит только внутри Авито. Если ссылка ведёт на любой другой домен, это обман — даже когда страница повторяет дизайн один в один.

Что должно насторожить:

• адрес не начинается с avito.ru;
• форму просят заполнить «для подтверждения брони»;
• после ввода карты приходит СМС с кодом, который просят назвать;
• оплата идёт «напрямую продавцу», а не через сервис.

Ни один сотрудник площадки или перевозчика не спрашивает код из СМС и полные данные карты с обратной стороны.

Предоплата «в залог» и «оплата курьеру»

Продавец из другого города просит перевести часть суммы или всю сумму на карту, объясняя это бронированием. После перевода он перестаёт отвечать или удаляет объявление.

Курьеры сервиса не принимают оплату на личные карты — это не предусмотрено правилами. Любое предложение «отдать деньги курьеру» вне сервиса означает, что защита сделки не работает.

Что делать, если вы уже перевели деньги

Сохраните переписку, чеки, скриншоты объявления и профиля продавца — это основа заявления. Обратитесь в полицию и параллельно напишите в поддержку Авито: у площадки есть свои процедуры разбора спорных сделок.

Банк тоже стоит уведомить сразу — иногда платёж удаётся оспорить, пока деньги не ушли получателю. Чем меньше времени прошло, тем выше шансы.

Как проверить продавца перед сделкой

Смотрите дату регистрации профиля, количество и содержание отзывов, другие активные объявления. Свежий аккаунт без истории плюс дорогая техника по цене ниже рынка — сочетание, которое чаще всего встречается в жалобах.

Попросите видео упаковки прямо на пункте отправки, с показом серийного номера. Добросовестный продавец обычно не отказывает; отказ — сам по себе сигнал.

Пост информационный, а не юридическая консультация. Законы меняются — сверяйтесь с действующей редакцией.

Если что-то продаёте сами и хотите понять, не отпугивает ли покупателей ваша карточка, — пришлите ссылку на объявление и получите разбор: посмотрим, что мешает показам и обращениям, это бесплатно и ни к чему не обязывает. То же самое в Максе, если телеграм не открывается.

Безопасная сделка — что она реально закрывает

Оплата через сервис резервирует деньги до подтверждения получения — это защищает от «перевёл и остался ни с чем». Но подмена товара и фейковый трек-номер обходят такую защиту, потому что формально посылка доставлена и получена.

В 2025 году на площадке появился самовывоз с онлайн-оплатой, а к сети доставки присоединились новые пункты выдачи — это снижает риски при сделках «из рук в руки». Но переписка в мессенджере и оплата по чужой ссылке по-прежнему вне защиты.

Частые заблуждения

«Раз оформлена Авито Доставка, обман невозможен» — нет, подмена вложения и чужой трек-номер обходят сервис.

«Поддержка всегда вернёт всю сумму» — по одному из случаев выплата составила 1 000 ₽ вместо 23 460 ₽.

«Курьер примет оплату на карту» — не примет, это признак мошенничества.

Вопросы и ответы

Может ли продавец попросить перейти в WhatsApp? Может, но соглашаться не стоит: вне площадки вас не защитят и не предупредят о фишинге.

Где проверять трек-номер? В официальном сервисе перевозчика, а не по ссылке из переписки.

Что делать при подмене товара? Составить акт в пункте выдачи, зафиксировать фото и видео и открыть спор в поддержке.

Сколько всего объявлений на площадке? Около 220 млн — и добросовестны далеко не все продавцы.

А вы когда-нибудь вскрывали посылку прямо в пункте выдачи или забирали домой и только там смотрели?