Психология влияния
Роберт Чалдини — экспериментальный американский социальный психолог, изучавший психологию уступчивости. Выяснил действие механизмов просьб и требований, которые он назвал «орудиями влияния». Получил известность благодаря своей книге «Психология влияния», а также описанию манипуляционной техники «Дверь в лицо».
Чалдини проходил обучение в университетах Висконсина и Северной Каролины. В течение всей исследовательской карьеры работал в Университете штата Аризоны. Обладатель различных премий в области социальной психологии, психологии потребителя, преподавания психологии.
Занимался изучением влияния межличностных взаимоотношений людей. Рассматривает различные случаи из собственной практики и предлагает методы по разумному контролю. Свои исследования основывает на личном опыте и выяснении причин собственного поведения.
Предисловие (от автора)
Изначально данная книга была рассчитана на самого широкого читателя, поэтому писалась в неакадемическом, разговорном стиле. Признаюсь, я испытываю некоторый трепет, когда думаю, что мои коллеги-ученые отнесутся к ней как к представителю «популярной» или даже «попсовой» психологии.
К счастью, хотя я и придерживался популярного стиля, ни один из моих страхов не оправдался, и данная книга не получила порицающего звания «попсовой» психологии. И, что еще более важно, хотя мои выводы иллюстрируются и подтверждаются с помощью интервью, цитат и систематических личных наблюдений, они неизменно основаны на правильно проведенных психологических исследованиях.
Почему стоит прочитать
"Психологию влияния" рекомендуют как учебное пособие по конфликтологии, менеджменту и социальной психологии западные и отечественные психологи. Эта работа, подкупающая читателя легким стилем и эффектной подачей материала, является тем не менее серьезным трудом, в котором на самом современном научном уровне анализируются механизмы мотивации, усвоения информации и принятия решений.
Выражаясь проще, книга повествует о разнообразных "разводах". Стать объектом для манипуляций в нашей действительности очень легко. Человек только проснулся, а им уже вовсю манипулируют. Радио, телевидение, блогеры, начальник, продавцы в магазинах. Он встанет с кровати и почистит зубы пастой, которую ему ловко продали, а затем съест правильный завтрак, рекомендованный рекламой и народными целителями. А если он при этом сам – менеджер-продажник, значит, методам психологии влияния его уже обучили. Книга Чалдини лишена "популярщины" в ее худшем виде. В ней описываются тысячи методов влияния на людей: внешняя атрибутика, психологическое давление, создание конкуренции, примеры успешной рекламы. Ну, и стандартные советы: как задавить в себе синдром жертвы и научиться манипулировать окружающими для выгоды собственной – или выгоды своей фирмы. Чалдини приводит очень красочные примеры из истории современных манипуляций, всяческие фишки. Книгу стоит прочитать хотя бы ради этих примеров.
Кто-то скажет, что описаны очевидные вещи, но эти очевидные вещи только в нашем подсознании. После прочтения книги наступает полное понимание многих «трюков». Рекомендуем к прочтению.