Про посты, их количество-качество-ивсётакое

Зачем нужны разные по формату-содержанию-итд посты и почему 2-3-4-5 постов — это обычно лучше, чем один. Тут идет два аспекта:

• работа с аудиторией, удовлетворение ее потребностей;
• охваты, реакции на посты.

Частота и разнообразие постов с точки зрения работы с аудиторией

Тут главную мысль подробнее всех, мне кажется, озвучила Анастасия Киселёва:

Мы все разные, по-разному привыкли решать проблемы, покупать, выбирать, проводить досуг.

Поэтому мы (продавцы) стараемся понять и сегментировать ца, чтобы постить няшные видосики для одних и сухие списки-цифры для других.
Беда в том, что даже если у нас супер-пупер специализированный продукт для узкого сегмента, там (в этом сегменте) все равно разные люди с разными привычками.

Ну и даже одного человека может нехило штормить в разные фазы луны. Так что сегодня зашёл текст, завтра - подборка музыки.

И вот тоже здорово сказала Катерина Трофимова:

Разного формата, чтоб новичку, листая стену вниз, было за что зацепить глазом. Чтоб не однотипно-скучно.

Для неновичков — зависит от амбициозности целей владельца группы. Если хочешь стать для подписчика всем-в-одном, домом родным да всем миром на ладошке, то разнообразничать придется, да.

Немного по-другому сделала акцент Екатерина Гадаева:

Про контент: все люди разные и время такое. Если бизнес хочет привлечь реальных покупателей - он должен и проинформировать, и развеселить, и повзаимодействовать с интересами и т.д. Должен дать максимум интересного и полезного, чтобы было принято решение в его пользу.

А вот Надежда Рубанова озвучила еще такую мысль:

В сообщество приходят люди примерно с одинаковыми потребностями. Т.е. имеется 500 групп по продаже чего-либо, но вот человек вступит в ту одну-две, которые придутся ему по душе, т.е. ему подойдёт уже публикуемый контент, манера общения участников, ещё что-то... Т.е. у админа не должна стоять задача понравиться всем, надо определиться со своей ца и ее вкусами и постить в соответствии. Возможно для своей ца и не придется делать кучу разных постов, а остановиться на паре-тройке и все будет ок. Просто разнообразие, хоть небольшое нужно для того, чтоб глаз не замыливплся, чтоб подписчики не на автомате посты в группе отстали, а чтоб цеплялся глаз и хотелось вставить свое слово, если это предполагает формат сообщества.

И эта мысль, на самом деле, абсолютно не идет вразрез с тем, что озвучивали выше. Ведь владелец/администратор любого сообщества и не должен ставить перед собой задачу охватить всех/угодить всем. И элементарные наброски того, «кто все эти люди что называются страшными буквами ЦА», обязательно должны быть ну ок, очень желательно иметь до начала постинга.

И вишенька на торте от Анастасии Киселёвой:

Когда сообщество решает насколько задач одновременно, то одним типом контента тут вряд ли отделаешься.

Частота и разнообразие постов с «технической точки зрения» — охватов, реакций, всего такого

Что такое охват и каким он бывает, подробно можно прочитать здесь. Для ленивых кратко скрином про соновные 2 типа:

Есть еще охват у каждой записи, его можно смотреть прямо в самой записи, нажав на 3 точки справа вверху:

Или в списке записей на последней вкладке статистики сообщества:

Общий охват по подписчикам в конкретную дату отличается от суммы охватов опубликованных в этот день постов по двум причинам:

• посты могут смотреть не только в день публикации;
• разные посты могут смотреть одни и те же люди.

Если вы начинаете публиковать посты чаще одного раза в день, общий охват по подписчикам до определенного момента будет расти. Подписчики в разное время заходят в ВК, на пуш подписаны обычно не слишком многие, кто-то увидит в ленте один пост, но не увидит второй, кто-то — попадет на второй, но пропустит первый и третий.

Из того, что я видела своими глазами, максимальный охват за день по подписчикам без таргета «по своим» — 30% с небольшим хвостиком. Это при 3-4-5 постах за день.

Теоретически, можно попробовать «нащупать» свой предел в этом плане: дальше увеличивать число публикаций, пока не произойдет одно из двух событий:

• прекратится рост охвата подписчиков за день (когда вы своими постами охватите максимум подписчиков);

• начнутся массовые отписки от сообщества (»задолбали» вы их своими постами)

Стоит этим заниматься или нет — решать вам. Только вы знаете и можете сопоставить свои ресурсы, цели-задачи сообщества, тематику и так далее — в общем, все нюансы своего проекта.

Это охваты с привязкой к количеству постов. Теперь про охваты с привязкой к формату постов

Как ни крутись, как не подсаживай подписчиков на пуши-рассылки, значительная часть читателей все равно приходит в посты по старинке —из ленты. И у подавляющего большинства (даже если это меньше официально озвученных 85%) включен режим «умной ленты. Которая «подсовывает» человеку формат, похожий на тот, на который он чаще обращает внимание: просматривает, лайкает, комментирует.

И для разной аудитории «выгодным» в плане любви «умной ленты» могут оказываться (и по факту часто так и есть) посты разного формата. Может оказаться так, что вы подаете контент не в том виде, что нравится вашей аудитории. И тогда вы вряд ли сможете поднять охваты по подписчикам, пока не попробуете другие форматы.

Только не надейтесь, что вы сможете быстро, сразу и надолго разгадать секрет любви умной ленты: она, сссс…а, такая же переменчивая, как капризная женщина, отлично знающая себе цену. Но пробовать надо. Иначе лучше просто нажать на крестик и пойти. Куда-нибудь, на ваш выбор.

Главное при этом: не впадать в фанатизм «ааа, еще пара постов и я добавлю еще десяточку к охвату». Все должно быть целесообразно, то есть результат сопоставим с вложенными усилиями. Да, бОльшие охваты — почти всегда лучше, но если ради создания постов приходится разбиваться в лепешку, а качество при этом страдает и аудитория на такие посты не реагирует —фтопку тогда такое увеличение количества.

Просто делайте. Пусть это будет 1 пост, но каждый день.

Резюме про разнообразие контента и частоту публикации

Разнообразие желательно, потому как посты читают разные люди, у них отличаются пользовательский опыт и предпочтения в плане потребления информации (привет умной ленте). Плюс цели-задачи сообщества могут требовать свой формат-содержание контента.

2-3-4 поста с точки зрения получения охватов обычно лучше, чем один. Охваты важны, потому что даже мегасуперский продукт тяжело продать, если контент о нем не видят люди.

Кажется, все :)