От студенческой скамьи до Кремля: как студентки колледжа 1-й МОК стали частью команды легендарного «Националя»?

Наши юные звездочки Анна Глухова, Виктория Корчагина и Юлия Григорьева с успехом доказали, что фундаментальная подготовка в колледже открывает двери в высшую лигу индустрии гостеприимства.

Как совмещать учебу с работой у самых стен Кремля, в чем секрет безупречного сервиса и почему не стоит бояться амбициозных целей — читайте в нашем эксклюзивном интервью!

— Здравствуйте! Первый рабочий день в отеле такого уровня — это, наверное, волнительно. Каким качеством, на ваш взгляд, должен обладать новичок, чтобы не пропасть?

Анна:

Здравствуйте! Я бы сказала, что главное — это внимательность. В «Национале» ты должен замечать всё: устал ли гость с дороги, нужна ли ему помощь с багажом или просто стакан воды. Но без доброжелательности и ответственности тоже никуда. Именно этот «золотой треугольник» превращает обычное обслуживание в настоящее гостеприимство.

— Что вас по-настоящему удивило, когда вы оказались по ту сторону стойки ресепшн? Многие думают, что в пятизвездочных отелях работают только «роботы» в смокингах…

Виктория:

Самое неожиданное — это детали! Мы знали, что уровень высокий, но не представляли, насколько здесь важна каждая мелочь. Цветы в лобби, аромат в лифте, идеально сложенное полотенце — это не случайность, это кропотливый труд всей команды. Именно из этих маленьких кирпичиков складывается ощущение роскоши и заботы.

— Получается, колледж подготовил вас к такой скрупулезной работе? Или пришлось переучиваться на ходу?

Юлия:

Нет, переучиваться не пришлось — только дополнять знания. В 1-м МОК нам дали базу. Мы ведь уже на парах изучали реальные стандарты сервиса и проходили тренинги. Поэтому, когда мы пришли в отель, у нас в голове уже был четкий план действий. Это очень помогло адаптироваться и чувствовать себя уверенно, когда общаешься с иностранными гостями.

— Почему вообще выбрали эту сферу? Сейчас много модных профессий в IT, а вы — в живую работу с людьми.

Анна:

Потому что это невероятно энергетически сильная профессия. Нам искренне нравится работать с людьми, дарить им положительные эмоции. Видеть, как уставший после перелета человек превращается в отдохнувшего и счастливого гостя, — это лучшая награда.

— Ваш опыт — это уже успех. Что бы вы пожелали или посоветовали абитуриентам, которые сейчас стоят перед выбором и думают: идти или нет на «Туризм и гостеприимство»?

Виктория:

Наш главный совет — не бойтесь заявлять о себе! Не сидите на месте, участвуйте во всех стажировках и практиках, которые предлагает колледж. Теория — это отлично, но именно на реальной практике вы получаете тот самый бесценный опыт, который делает из студента профессионала. Используйте все возможности 1-го МОК, и тогда уверенный шаг в карьеру вам гарантирован!

Пример Ани, Вики и Юли — лучшая иллюстрация того, что в 1-м МОК теория всегда идет рука об руку с реальной практикой. Здорово видеть, как наши студенты уже на втором курсе делают уверенные шаги в карьере и становятся частью топ-команд крупнейших брендов.

Мечтаешь строить карьеру в индустрии гостеприимства и работать в лучших отелях страны? Твой успешный старт начинается здесь!

📲 Подавай документы в 1-й МОК и создавай свое будущее уже сегодня!