SAFe® Coaches Handbook - Darren Wilmshurst - Введение
Мы часто встречаемся с представителями организаций, и разговор начинается примерно так:
Организация: «Мы хотим перейти на Agile».
Мы: «Отлично!»
Организация: «И мы хотим внедрить SAFe®».
Мы: «Ещё лучше, потому что мы неплохо разбираемся в SAFe®. Но для начала давайте спросим, зачем вам это нужно?»
Организация: (долгая пауза) «Потому что другие крупные организации это делают!»
Обычно, это не повод для серьезных изменений в вашей организации. Цель состоит не в том, чтобы внедрить Agile или SAFe®, а в том, чтобы повысить эффективность вашей организации с помощью бережливого Agile и вспомогательных инструментов масштабирования, таких как SAFe®.
В разных социальных сетях мы видим множество необдуманных комментариев о SAFe®, в том числе видео, которое было представлено как «откровенный разговор без сценария о SAFe®» (прим.переводчика: имеется ввиду видеоподкаст) с участием двух человек, заявивших, что у них нет опыта работы с SAFe® и все их суждения основаны на личном опыте. Как следствие, видео изобилует дезинформацией.
Что же, давайте начнем.
SAFe® — это не инструкция и не свод правил, это фреймворк!
Обычное определение фреймворка звучит как: «Фреймворк — это опорная структура, вокруг которой можно что-то построить».
Каждый раз, внедряя SAFe® в той или иной организации, мы делали это по разному, потому что все организации разные, и их готовность к изменениям и потрясениям существенно различается.
SAFe® нельзя внедрить алгоритмическим способом, это нужно делать эвристически. То есть вы должны внедрять его, включив мозг! Нельзя просто делать по книжке.
Тем не менее есть определенные правила, которые необходимо соблюдать. Например, если вы печете торт, то должны использовать определенные ингредиенты, а вот начинки и украшения могут быть любыми.
SAFe® — это как отличный набор инструментов, но нужно знать, какие инструменты использовать в тех или иных обстоятельствах. Если я вешаю картину на стену, я возьму молоток и гвоздь; мне не нужна бензопила! Да и бензопила в неумелых руках может быть очень опасной.
SAFe® для бережливых предприятий — это база знаний, включающая проверенные интегрированные принципы, методы и компетенции для достижения гибкости бизнеса с помощью бережливого производства, Agile и DevOps. (© Scaled Agile, Inc.)
Давайте разбираться! Эта система не была придумана какими-то людьми, сидящими в Колорадо. Все 10 версий, выпущенных с 2011 года, были созданы на основе отзывов практиков (таких как авторы книги) и организаций, внедривших SAFe®.
Более того, в основе этой книги лежат идеи таких выдающихся мыслителей, как Деминг, Райнерстен, Коттер, Мур, Уорд и многих других.
Теперь, когда мы прояснили этот вопрос, давайте подумаем, для кого предназначена эта книга.
Для кого эта книга
Эта книга — не справочник, а практическое руководство. Справочник был бы длиннющий, но у вас есть сайт Framework — самая полная база знаний о SAFe®.
Эта книга предназначена для недавно получивших квалификацию консультантов по внедрению SAFe® (SPC), которые, возможно, только что прошли 4-дневный курс «Внедрение SAFe®».
Сертифицированные специалисты по управлению проектами — это проводники изменений, которые сочетают технические знания о SAFe® с внутренней мотивацией к совершенствованию процессов разработки программного обеспечения и систем в компании. Они играют важнейшую роль в успешном внедрении SAFe®.
Как мы знаем: существует огромная разница между посещением занятий, сдачей экзамена и реальным внедрением SAFe® в организации.
Один из наш коллега как-то сказал: «Стал бы я садиться в самолет с пилотом, который только что прочитал книгу и сдал экзамен?» Для тех, кто водит машину, разница между сдачей теоретического экзамена и реальным обучением вождению огромна. Кто помнит свою первую самостоятельную поездку за рулем?
Однако эта книга предназначена не только для недавно получивших квалификацию специалистов по управлению проектами. Если Вы — специалист по управлению проектами и пытаетесь внедрить SAFe® в своей организации? Если Вы — скрам-мастер, командный коуч или релиз-инженер и Вам непонятно, почему SAFe® так сложно внедрить? Если Вы — владелец продукта или менеджер по продукту и Вам нужно помочь своим командам добиться результата? Если Вы — архитектор и не понимаете, в чем заключается Ваша роль? Если Вы — член команды и просто хотите знать, зачем нужны все эти безумные церемонии? Эта книга и для Вас.
Эта книга для тех, кто только знакомится с SAFe® или пытается понять, как применить его в реальной жизни. Она также будет полезна начинающим Agile-коучам и командам, у которых нет опытного Agile-коуча.
Есть ли какие-либо предварительные условия?
У вас должен быть некоторый опыт работы с SAFe®. Мы не будем рассказывать об основах, а объясним, почему в SAFe® принято делать что-то определенным образом. Если вы прошли курс по Scaled Agile Framework® или имеете аналогичный опыт работы в среде SAFe®, но у вас остались вопросы о том, как успешно применять эти концепции на практике и почему они устроены именно так, а не иначе, то эта книга для вас. Она также будет полезна, если вы начинаете адаптировать SAFe® под свою рабочую среду и не уверены, что можно безопасно изменить, а что нужно делать строго по инструкции.
О чем эта книга
Книга разделена на три части:
- Часть 1. Посвящена командному уровню
- Часть 2. Посвящена координации на уровне ART
- Часть 3. Посвящена портфельному уровню
Поскольку книга построена таким образом, это не значит, что ее нужно читать по порядку. Если вы Scrum-мастер, то, возможно, вам достаточно прочитать первую часть, хотя будет полезно понять, как происходит координация на уровне ART. Если вы RTE, то вам обязательно нужно прочитать вторую часть, но понимание того, как все устроено на уровне команды, тоже будет полезно. Если вы топ-менеджер или портфельный менеджер, то для вас не станет сюрпризом, что третья часть предназначена именно для вас.
Далее краткое содержание глав:
Часть 1. Agile-команды
- Глава 1. «Успех в Цифровую Эпоху».
Объясняет, почему SAFe® так важен для организаций и какую пользу он им приносит.
- Глава 2. «Формирование Команды».
Посвящена структуре и ключевым ролям Agile-команд.
- Глава 3. «Повседневная работа Команды SAFe®».
Рассматривается повседневная деятельность таких команд.
- Глава 4. «Управление Бэклогом Команды».
Рассказывается о том, почему бэклоги важны для выявления, приоритизации и отслеживания работы команды, а также о том, как ими следует управлять, чтобы добиться максимальной эффективности.
- Глава 5. «Командные Итерационные Мероприятия».
Рассказывается о том, как лучше всего проводить мероприятия SAFe® (иногда их называют церемониями) и что происходит, когда мы пытаемся проводить их по-другому или вовсе отказаться от них.
Часть 2. Agile Release Train
- Глава 6. «Agile Release Train».
Поможет вам разобраться в некоторых ключевых аспектах запуска, восстановления и развития Agile Release Train (Agile-релизных поездов). - Глава 7. «Повседневная работа с релизами».
Рассказывается о том, как обеспечить правильную работу ART для достижения успеха. - Глава 8. «Управление Бэклогом ART».
Рассказывается о том, что такое бэклог ART и чем он отличается от других бэклогов. Также в ней обсуждается, как создавать бэклог и управлять им, а также как следить за его оптимальным размером. - Глава 9. «Итерационные События для Процесса разработки» Рассматриваются различные действия и события, происходящие на каждой итерации ART, в том числе все синхронизации, работа ART-доски и демонстрация системы итераций.
- Глава 10. «События PI».
Рассматриваются несколько ключевых событий, которые происходят в рамках границ PI и случаются только один раз за PI.
Часть 3, Портфель
- Глава 11. «Корпоративная Стратегия».
Рассматривается, что такое Корпоративная Стратегия и как она должна адаптироваться в организации по аналогии с тем, как это происходит в командах.
- Глава 12. «Формирование Вашего Портфеля».
Рассматриваются различные инструменты, которые помогут сформировать и определить ваш портфель, а также важнейшая задача — Идентификация Потока Создания Ценности. - Глава 13. «Формирование Бережливых Бюджетов».
Рассматривается переход от традиционного учета затрат по проектам к бережливому бюджетированию Agile. - Глава 14. «Управление Бэклогом Портфеля».
На примере Бэклога ART рассматривается, как наиболее эффективно управлять Бэклогом Портфеля. - Глава 15. «Измерение Прогресса».
Рассматриваются показатели, которые помогают определить, насколько эффективно работают ART в вашем портфеле, а также некоторые дополнительные показатели. - Глава 16 «Согласованность Действий Руководства».
Рассказывается о том, как подготовить руководителей к работе в новых условиях.
В этой книге описаны некоторые распространенные ошибки, с которыми сталкиваются люди при внедрении и адаптации SAFe® в своей организации. Эта книга поможет вам понять, почему SAFe® работает и как безопасно адаптировать его под свои нужды, независимо от того, являетесь ли вы членом команды разработчиков, владельцем продукта, менеджером по продукту, инженером релизного поезда, системным архитектором, специалистом по DevOps или другим заинтересованным лицом.
Помните, что это практическое руководство, а не справочник, поэтому мы рассматриваем только 80 % того, с чем вы сталкиваетесь в повседневной работе. Например, мы намеренно не включили в книгу крупные решения, потому что первое правило масштабирования — не делайте этого!
Даррен преподавал курс «Внедрение SAFe®» в 2017 году вместе с одним из ведущих специалистов по SAFe®. На тот момент этот человек запустил 50 ART, и только 2 из них были крупными решениями. В одном случае это было действительно крупное решение, а в другом — организация настояла на его внедрении! Мы видим слишком много примеров неоправданно крупных решений.
Помните принцип Agile № 10: «Простота — искусство минимизации лишней работы — крайне необходима».
Масштабирование усложняет процесс и требует координации. Если масштабирование не требуется, постарайтесь сделать реализацию как можно более простой.
Мы постарались учесть наиболее распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться, и на основе нашего коллективного опыта подготовили ряд профессиональных советов, реальных историй и предостережений. Мы надеемся, что они помогут вам в работе, а также послужат отличным материалом для рассказа, если вы решите провести мастер-класс.
Скачать файлы с примерами «кода»
Вы можете скачать примеры файлов для этой книги с GitHub по адресу https://github.com/PacktPublishing/SAFe-Coaches-Handbook . Если будет обновление, оно появится в репозитории GitHub.
В нашем обширном каталоге книг и видеоматериалов также представлены другие подборки «кода» https://github.com/PacktPublishing/ . Зацени их!
Используемые соглашения
В этой книге используется ряд текстовых обозначений.
Жирный шрифт: обозначает новый термин, важное слово или слова, которые вы видите на экране.
Вот пример: «При работе с WSJF нам нужно учитывать четыре фактора:
- Ценность для бизнеса: насколько это важно для нашей компании или клиента?»
Советы или важные примечания
Выделены так.
Связь с нами
Отзывы наших читателей всегда приветствуются.
Обратная связь: если у вас есть вопросы по любому аспекту этой книги, напишите нам по адресу customercare@packtpub.com, указав в теме письма название книги.
Исправления: мы приложили много сил, чтобы обеспечить правильность содержания, но ошибки все же возможны. Если вы нашли ошибку в этой книге, мы будем признательны, если вы сообщите нам об этом. Пожалуйста, перейдите на страницу www.packtpub.com/support/errata и заполните форму.
Пиратство: если вы нашли в интернете нелегальные копии наших произведений в любом виде, мы будем признательны, если вы сообщите нам адрес сайта или его название. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу copyright@packt.com и укажите ссылку на материал.
Если вы хотите стать автором: если у вас есть знания в какой-либо области и вы хотите написать книгу или внести свой вклад в ее создание, посетите сайт authors.packtpub.com.
Поделитесь своими мыслями
После того как вы прочтете «Руководство для коучей SAFe®», мы будем рады узнать ваше мнение! Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы перейти на страницу с отзывами об этой книге на Amazon и поделиться своим мнением. Ваш отзыв важен для нас и для тех сообщества и поможет нам обеспечить высокий уровень качества контента.
Скачайте бесплатную PDF-версию этой книги
Спасибо, что приобрели эту книгу!
Вам нравится читать в дороге, но вы не можете повсюду носить с собой бумажные книги?
Купленная вами электронная книга не совместима с выбранным вами устройством?
Не волнуйтесь, теперь к каждой книге издательства Packt бесплатно прилагается PDF-версия без DRM-защиты.
Читайте где угодно, в любом месте, на любом устройстве. Ищите, копируйте и вставляйте код из ваших любимых технических книг прямо в свое приложение.
На этом преимущества не заканчиваются: вы можете ежедневно получать эксклюзивный доступ к скидкам, рассылкам и отличному бесплатному контенту.
Чтобы воспользоваться преимуществами, выполните следующие простые действия:
- Отсканируйте QR-код или перейдите по ссылке ниже https://packt.link/free-ebook/9781839210457
- Отправьте подтверждение покупки
- Вот и все! Мы отправим вам бесплатный PDF-файл и другие материалы прямо на вашу электронную почту
