Новости проекта: доклад о результатах исследования «Цифровая поддержка взросления» на конференции АСОПП

Мы подали заявку на выступление на XII конференции Ассоциации специалистов по оценке программ и проектов в социальной сфере (АСОПП). Центральная тема конференции в этом году — «Оценка без барьеров».

Тема нашего доклада — «Потребности молодых людей с ментальными особенностями в цифровой поддержке: результаты прикладного исследования».
Доклад посвящён результатам исследования «Цифровая поддержка взросления», цель которого заключалась в изучении потребностей, барьеров и ресурсов использования цифровых технологий для разработки модели персонализированной цифровой поддержки, способствующей социальной и трудовой интеграции молодых людей с ментальными особенностями.
В исследовании приняли участие 112 подростков и молодых взрослых в возрасте от 16 до 30 лет из шести регионов России. Данные собирались с помощью специально разработанного опросника на простом языке, адаптированного к особенностям целевой группы. Для анализа использовались методы описательной статистики, кластерного анализа и сравнения групп.
Кластерный анализ позволил выделить три типа пользователей цифровых технологий: не имеющих собственных устройств, использующих только смартфон и владеющих несколькими устройствами.
Также были выделены группы активных, средних и неактивных пользователей в зависимости от характера использования цифровых технологий.
Активные пользователи чаще применяют гаджеты для учёбы и работы, тогда как неактивные ограничиваются эпизодическим использованием.
Исследование показало высокий запрос на развитие навыков, связанных с трудовой деятельностью и цифровыми технологиями.
Около 60% участников хотят научиться работать по профессии и использовать компьютер, 80% планируют работать в будущем, а наиболее цифрово активные респонденты демонстрируют более разнообразные жизненные планы.
Выявлены факторы, влияющие на цифровую активность.
Наиболее активными оказались молодые люди, проживающие самостоятельно и имеющие собственные устройства.
Значимыми факторами также являются возраст и пол, тогда как регион проживания существенного влияния не оказывает.
Основными барьерами использования цифровых технологий стали сложный неадаптированный текст, отсутствие устройств и интернета, трудности понимания информации, недостаток помощи и визуальной поддержки.
В качестве ключевых ресурсов участники назвали помощь окружающих, понятные пошаговые инструкции, использование изображений и видео, возможность выполнять действия без спешки и получать положительную обратную связь.
При этом 76% респондентов выразили готовность использовать новое цифровое приложение для обучения и работы, самостоятельно или с поддержкой.
Полученные результаты свидетельствуют о существовании выраженного цифрового неравенства внутри целевой группы, но одновременно демонстрируют высокий потенциал внедрения персонализированных цифровых решений. Исследование обосновывает необходимость разработки адаптивных цифровых сервисов с разными уровнями поддержки, учитывающих уровень цифровой грамотности, жизненную самостоятельность и когнитивные особенности пользователей.
Представлять результаты будут:
· Хегай Анна Сергеевна, психолог-методист БДФ «Виктория», приглашённый преподаватель департамента психологии НИУ ВШЭ;
· Бобылева Ирина Анатольевна, методист-аналитик АНО «Ресурсный центр помощи людям с ментальными особенностями «Обычное дело».
#АСОПП #ОценкаБезБарьеров #цифровая_поддержка_взросления #ОбычноеДело #экспертиза_ОД #метод_ОД