АВИАПЕРЕЛЕТЫ. СОПРОВОЖДЕНИЕ В АЭРОПОРТУ

Для маломобильных пациентов:

• Пассажиры с ограниченными возможностями здоровья.
• Пассажиры с нарушениями опорно-двигательного аппарата.
• Слепые и слабовидящие пассажиры.
• Глухие и слабослышащие пассажиры.
• Перевозка пассажиров, осуществляющих перелет на носилках.

Обслуживание пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями здоровья осуществляется по предварительному запросу от авиакомпании.

При покупке авиабилета сообщите в вашу авиакомпанию, что пассажир относится к особой категории и получите подтверждение о возможности посадки на борт (не позднее чем за 48 часов до вылета рейса).

Прибытие в аэропорт пассажиров особых категорий осуществляется заранее, рекомендуемое время прибытия не позднее чем за 2 часа до вылета. По прибытии в аэропорт, сообщите, пожалуйста, о себе через бесплатные таксофоны у входа в терминал.

Сотрудники обслуживающей компании оказывают услуги по сопровождению пассажиров на основании предварительных запросов, поступивших от авиакомпании.

При отсутствии предварительного запроса от авиакомпании вам предоставят услуги в соответствии с Приказом Минтранса России № 24 в порядке очереди. В этом случае мы не можем гарантировать оказание услуг в полном объеме на момент обращения.

Позаботьтесь о своевременной подаче запроса на обслуживание через авиакомпанию.

Услуги для пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями здоровья, оказываемые по предварительному запросу от авиакомпании без взимания дополнительной платы:

• Встреча на месте прибытия пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограниченными возможностями здоровья, в случае оповещения пассажирами о своем прибытии.
• Предоставление инвалидного кресла-коляски для передвижения по территории терминала и для посадки на борт воздушного судна (если Вам требуется кресло-коляска, обратитесь на стойку
  специально оборудованное место ожидания рядом со стойкой содействия пассажирам из числа инвалидов
  доставка пассажиров, неспособных передвигаться самостоятельно, на борт воздушного судна с помощью амбулаторного лифта.
• Оказание помощи в выгуле собак-проводников.

Если вы не обратились в авиакомпанию и запросили помощь непосредственно в аэропорту, без взимания дополнительной платы вам будут оказаны следующие услуги:

• Встреча на месте прибытия пассажира и оказание помощи при перемещении по территории аэропорта в случае оповещения пассажирами о своем прибытии.
• Предоставление кресла-коляски для самостоятельного перемещения пассажира по территории аэропорта.
• Оказание помощи в выгуле собак-проводников.