КАК ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ. ПОМОЩНИК ДЛЯ РЕГИОНОВ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Если у вас возникли трудности с записью к врачу, вы можете воспользоваться Федеральный проектом «ЗдравКонтроль» - https://zdravcontrol.ru/links.

Существующие в регионах сервисы обратной связи не решают проблемы настолько оперативно, насколько этого зачастую требуется пациентам. Очень часто помощь в решении вопроса нужна здесь и сейчас. Такую помощь вам помогут оказать специалисты проекта.

Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется в регионах страны с целью повышения доступности и качества государственной медицинской помощи, посредством создания цифровых сервисов оперативного решения проблем и информирования граждан, а также активизации мероприятий общественного контроля системы здравоохранения.

С 2023 года проект реализуется в 35 регионах страны совместно с Общественной палатой Российской Федерации, при поддержке Министерства здравоохранения Российской Федерации, Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, Всероссийского союза пациентов, Всероссийского союза страховщиков, региональных общественных палат и органов власти в сфере охраны здоровья, с использованием Гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов, а также при участии партнеров и спонсоров проекта. Проект способствует оперативному решению проблем граждан с записью к врачу, вызовом врача на дом, обеспечением льготными лекарствами, доступностью медицинской помощи на селе, отсутствием маршрутизации в другие медицинские организации, навязыванием платных услуг, неудовлетворительными условиями пребывания в стационарах больниц и т.д.

Например, при обращении в кабинет по острой боли в стоматологии пациент может столкнуться с рядом проблем: кабинет не работает по расписанию, пациенту отказывают в приеме или во время приема навязываются платные услуги. Чтобы избежать обращений в надзорные органы и негативных отзывов в социальные сети решение проблемы необходимо незамедлительное. Пациент добавлен в медчат. Обращение можно оформить в свободной форме в течение минуты. Заведующая стоматологией, добавленная в медчат, видит обращение пациента и в считанные минуты может подключиться к решению проблемы, восстановив права пациента в полном объеме.