Samsung победит падение цен на свои флагманы
Российский офис Samsung начал серию судебных разбирательств с неавторизованными продавцами фирменной техники. В общей сложности компания подала 17 исков, в которых требует суд запретить серым ритейлерам использовать в названиях своих сайтов товарные знаки “Samsung” и “Galaxy S” и взыскать с них компенсацию в размере от 100 до 500 тысяч рублей.
Почему подорожают смартфоны Samsung
Несмотря на то что пока Samsung занимается отстаиванием своих прав на бренд, ничто не мешает компании пойти дальше и начать запрещать торговлю фирменной техникой. Скорее всего, это будет следующим шагом, который потребует от компании больше усилий, чем простая блокировка доменных имен. В этом случае Samsung потребуется проанализировать сайты серых ритейлеров на предмет использования своих брендов в названиях их разделов и подать соответствующую жалобу.
Шанс на успех у корейцев, безусловно, есть. В свое время Apple удалось провернуть то же самое, запретив популярным среди россиян продавцам, действующим без лицензии, торговлю своей техникой. В результате это привело к временному дефициту на сером рынке и резкому повышению цен на продукцию Apple. Поэтому будет вполне логично, если то же самое случится с флагманами Samsung, которые отвоюют от 10 до 25% стоимости.
На самом деле борьба Samsung с серыми продавцами пойдет потребителям только на пользу, несмотря на ожидаемое удорожание ее продукции. Дело в том, что первая же ссылка, которую Google выдает по запросу «самсунг», ведет на сайт интернет-магазина, который называет себя авторизованным ритейлером. Однако никакими документами это не подтверждается. В результате пользователи, обратившиеся к этому продавцу, рискуют получить серую технику вместо официальной со всеми вытекающими последствиями.
Гарантия на серые смартфоны в России
Несмотря на то что Samsung чаще всего не отказывает в ремонте владельцам аппаратов, ввезенных из-за границы, с их гарантийным обслуживанием дела обстоят не так однозначно. Если белым устройств по закону положено 2 года гарантии, то серым в ремонте или тем более замене по гарантии могут отказать вовсе. Впрочем, многие осознанно идут на этот риск, поскольку экономия в размере 40% для них чаще оказывается важнее права на обслуживание.
Другое дело, что кратковременный успех Apple по борьбе с серым рынком оказался не перманентным. Спустя какое-то время объемы продаж «яблочной» техники, ввезенной из-за границы, превысили изначальный объем, а потому, даже если Samsung повезет, все вернется на круги своя через несколько месяцев.