Кейс: Продажа мебели по индивидуальным размерам на заказ

Гео: Кемерово

Задача:

1. Привести максимальное количество заявок.

2. Увеличить количество живых и заинтересованных подписчиков в сообществе.

3. Увеличить количество обращений от потенциальных клиентов.

4. Увеличить общее количество заявок на расчет и замер. (Преимущественно кухонные гарнитуры, т. к. прибыль с них наибольшая).

Подготовка сообщества:

• изменили дизайн обложки - добавили тематические фото, утп фирмы.
• добавили чат-бот, который отвечал на наиболее популярные вопросы, выдавал подарочный сертификат на скидку.
• переделали структуру сообщества так, чтобы потенциальному клиенту было наиболее понятно, о чем это сообщество и что мы тут предлагаем;
• дали рекомендации по контенту.

Боли ЦА

По анализу отзывов в сообществах были выявлены следующие боли аудитории:

— нет гарантий;

— плохое качество;

— нет доверия (отсутствуют отзывы и непонятно с кем конкретно ведется работа);

— нужна нестандартная мебель;

— нестандартное помещение;

— несоблюдение сроков.

Сегменты ЦА:

• Прямые конкуренты (кухни, мебель, шкафы-купе на заказ);
• Смежные конкуренты (ремонт квартир, двери, окна, натяжные потолки);
• Группы с интересами по ремонту и дизайну интерьера;
• Жилые комплексы и застройщики;
• Интересы и поведение: Мебель и Дизайн интерьера, Дом и ремонт;
• Активности в сообществах конкурентов;
• Спарсили недавно вступивших в сообщества прямых конкурентов за последние 3-6 мес;
• Спарсили активных участников в группах конкурентов (люди, которые ставили лайки, делали репосты и комментировали записи в сообществах конкурентов)
• Похожая;
• Заинтересованная.

Лучшие аудитории:

• подписчики нашего сообщества;
• заинтересованные;
• недавно вступившие в сообщества прямых конкурентов за последние 3-6 мес;
• группы с интересами по мебели.

Рекламные объявления

При составлении оффера акцентировали внимание на такие выгодные условия как бесплатный выезд замерщика, бесплатный 3д макет, бесплатная доставка и монтаж.

В качестве специального предложения для входа клиента в воронку продаж использовался купон на скидку 20 000 рублей на будущую покупку кухни.

Для мебели спецпредложение - скидка до 50 000 рублей при заказе мебели частично или во всю квартиру.

Данные купоны выдавались за прохождение специального опроса-квиза.

Квизы

Были разработаны квизы (краткие опросники), содержащие 7-8 вопросов, которые выявляли первоначальные потребности потенциального заказчика.

1 of 4

Чтобы заказать услуги продвижения, обращайтесь в личные сообщения группы или напрямую основателю агентства Анастасии Мурзиной.

#кейс #кейс_продавай #продвижение #трафик #реклама #продвижениемебели #продвижениепроизводства #лидогенерация