Быть руководителем. Гусейн Римиханов
Интервью с новым начальником Службы платёжных сервисов.
Гусейна Римиханова и двух его одногруппников пригласили на работу в мосметро после международного конкурса разработчиков Transport Hackaton, где команда успешно выступила с проектом доработки и развития мобильного приложения «Метро Москвы». Начинал с позиции специалиста 1-й категории. Через год стал начальником отдела, ещё через два – заместителем начальника службы. Сейчас возглавляет Службу платёжных сервисов, которая занимается разработкой мобильных приложений и сайтов, платёжными решениями и новой билетной системой.
Я стал начальником службы неделю назад. Мне 27 лет.
Хакатон оказался отличным стартом для моей карьеры. Мы, кстати, долго сопротивлялись уговорам научного руководителя участвовать в нём. На этот день у нас была запланирована вечеринка.
Близился чемпионат мира по футболу, стояла задача срочно выпустить новую версию приложения «Метро Москвы». Мы работали фултайм и параллельно писали диплом. Было прикольно!
Мы не программировали, а вели проект и были скованы рамками контракта с подрядчиком. После я настоял на том, что нам нужна собственная команда разработчиков.
Парни, с которыми мы начинали, примерно через год ушли в другие компании. Я решил остаться, потому что мне дали полный карт-бланш, я мог строить свою маленькую IT-компанию внутри метро, заниматься управлением и кодить одновременно.
То приложение, которым сейчас пользуются пассажиры, я нарисовал сам. Дизайнеров у нас тогда не было. Друзья из ВКонтакте помогали советами.
Теперь у нас больше специалистов и экспертизы, разрабатываем с дизайнерами свежий стиль.
Меня вдохновляет «Кухня на районе» – доставка еды, которую запустили выходцы из «Рокетбанка». Они говорят: «Наша команда как семья, а топ-менеджер тоже программирует». Я стремлюсь создать такую атмосферу.
Кумовство не перевариваю. Да, в моей команде есть ребята, с которыми я знаком 22 года – мы вместе учились в школе в Бибирево. Но я позвал их, потому что был уверен – они помогут нам своими знаниями и умениями.
Мнения младшего разработчика и начальника службы у нас имеют одинаковый вес. Если идея здравая, мы всегда её поддержим. Неважно, кем и сколько ты работаешь, главное – результат труда.
Нам дали полную свободу и возможность поошибаться. Большое спасибо за это Жанне Ермолиной и Роману Латыпову. Когда ты сам прочувствовал всё на своей шкуре, заниматься развитием команды выходит намного эффективнее. Правда, есть в этом минус – ребята очень быстро растут и уходят в большие IT-компании.
Я специально ходил на собеседования в топовые компании, чтобы перенять их опыт в подборе. Так, например, мы внедрили онлайн-кодинг.
Самое важное в кандидате – проактивная позиция. Мы можем взять человека с менее крутыми навыками, если увидим, что он разрушит все препятствия на пути к цели. При этом в команде надо соблюдать баланс. Все не должны быть проактивными, иначе они просто перегрызутся.
Каждую пятницу мы с коллегами играем в Dota 2. У нас есть любимый клуб на «Юго-Западной», мы его арендуем на шесть часов. Я вообще люблю командные игры, где нужно думать.
Иногда хочется сесть и сделать самому, но это неправильно. Ты должен делегировать и правильно ставить задачи. Перестроиться бывает нелегко.
Когда я стал начальником, количество встреч резко увеличилось. Так вот, главное правило, которое я для себя обозначил, – не ходить на встречи без чёткой повестки. По большей части эти встречи бесполезны, они не повлияют ни на что. Я убеждён, что можно всё решить в чате. Меньше встреч, больше дела.
Новым сотрудникам мы даём гайд, как писать сообщения в интернете. Казалось бы, глупость какая-то, но многие не понимают, как это делать. Придите что-то обсудить по такому-то проекту. А зачем, почему?
Художественную литературу не люблю. Да, она развивает кругозор, но у меня сейчас другие приоритеты. При этом я много читаю – книги об успешных компаниях, российские и зарубежные статьи, Telegram-каналы об управлении и разработке. Это позволяет всегда быть в тренде. И, конечно, слушаю старших коллег.
Каждый четверг мы отправляем отчёт о своей работе Жанне Ермолиной в формате сторителлинга. Это принцип Amazon. Не нужны никакие презентации с фирменными слайдиками. Просто напиши нормальный текст, и начальнику всё будет понятно.
В последнее время я думаю о создании супераппа. Это такой большой комбайн, где есть всё. В нём можно будет объединить все сервисы Московского транспорта. Тем более уже есть хорошие примеры – Яндекс Go, ВКонтакте, китайский WeChat. Это очень амбициозный проект. Он требует масштабной работы UX-дизайнеров, которые будут думать, как правильно преподнести весь функционал пользователям.
Наше приложение выиграло множество премий. Прикольно, но это не самое главное. Лучшая награда – довольные пользователи. По количеству скачиваний мы иногда обходим «Яндекс.Метро», но нам ещё нужно побороть их.