Радиотелефонист центрального пункта пожарной связи Кристина Паршакова рассказала об особенностях работы

Профессия диспетчера МЧС России занимает важное место в пожарной службе. Диспетчеры круглосуточно работают с людьми, стараются помочь каждому позвонившему, от оперативной и качественной отработки принятых вызовов, подготовленности сотрудника к стрессовым ситуациям зависит ход операции, а самое главное жизнь и здоровье людей.

Кристина, как давно вы работаете диспетчером? И почему выбрали именно эту профессию?

-В структуре МЧС я работаю с июля 2020 года. В школьные годы я занималась благотворительностью, запускала социальные проекты, организовывала волонтерские группы для помощи детским домам. Эту деятельность я продолжила будучи студенткой. Я всегда помогала людям, потому что это возможно и совершенно не сложно. После окончания университета я решила устроиться в МЧС, чтобы помощь людям стала моей повседневной деятельностью.

В чем заключается сложность работы? И с чем приходится сталкиваться в сменах?

-Сложность моей работы заключается в том, что необходимо оперативно принимать решения, ведь от слаженности моих действий зависит то, как быстро придут на помощь наши подразделения.

Как ваша семья относится к такой профессии?

Положительно. Все члены семьи поддерживают мою деятельность, особенно мой сын. Он гордится мной и мечтает стать пожарным.

Чем занимаетесь в свободное время?

-В свободное время я занимаюсь спортом, а в частности - бодибилдингом и пауэрлифтингом. За соревновательный сезон по бодибилдингу весной 2021 года я заняла 3 первых места и 2 вторых места. После чего перешла в пауэрлифтинг и выступила осенью на городских соревнованиях, теперь готовлюсь на весну 2022 года.

Как попасть в ваши ряды, нужно ли для этого специальное образование, или достаточно будет пройти курсы подготовки?

-Специальное образование приветствуется, но в большей мере здесь нужно призвание.

Сложно ли приходится новичкам?

-Новичкам приходится очень сложно, так как оперативная деятельность включает в себя знания огромного количества приказов, инструкций и других документов. Все эти знания необходимо применять в стрессовых ситуациях и принимать важные, судьбоносные решения за несколько секунд. Поэтому в первое время это даётся достаточно тяжело.

Какими качествами должен обладать диспетчер?

-Диспетчер должен обладать решительностью, хорошей памятью, стрессоустойчивостью и выносливостью.

Можете привести какой-нибудь интересный пример из жизни, когда вы кому-то помогли или специфика работы помогла в какой-то ситуации?

-Когда работаешь в структуре МЧС интересные ситуации с оказанием помощи людям сами находят тебя. Ты привыкаешь отзываться на первый зов о помощи, никогда не проходишь мимо. И любой ,самый казалось бы обычный поход в магазин может превратиться в увлекательную историю спасения котенка, предотвращения пожара и др.

Какой пожар вам запомнился больше остальных и почему?

-Я никогда не забуду свой первый пожар. На тот момент я работала диспетчером всего два месяца, опыта не было совсем. Горела квартира в жилом доме на 9 этаже, люди из окон верхних этажей просили о помощи, было очень страшно, тряслись руки. Особенно страшно было, когда руководитель тушения пожара перестал выходить на связь, я думала, что с ним что-то случилось. Но все закончилось хорошо, никто не пострадал. В этой ситуации нам помогла слаженная работа караула и вера в лучшее.