В МЧС России работают «телефоны доверия»

Для укрепления доверия граждан к органам МЧС России, повышения эффективности и качества работы сотрудников нашего Министерства, а также для изучения общественного мнения о работе органов управления и структурных подразделений системы МЧС России, выявления фактов создания административных барьеров введен «телефон доверия».

«Телефон доверия» в системе МЧС России создан в целях:

• получения оперативной информации от населения об оперативных событиях и организации своевременного реагирования на них;

• информирования населения по вопросам, относящимся к компетенции МЧС России;

• выявления фактов создания административных барьеров в системе МЧС России;

• получения конфиденциальной информации о нарушениях служебной дисциплины, незаконном действии или бездействии и других злоупотреблениях должностными полномочиями со стороны должностных лиц МЧС России;

• получения сведений о фактах дорожно-транспортных происшествий с участием автотранспортных средств МЧС России;

• получения информации, касающейся нарушения норм и правил противопожарной безопасности, безопасности на воде, защиты населения и территорий по линии гражданской обороны.

Телефон доверия функционирует в круглосуточном режиме. Ответы на вопросы и обращения граждан консультационного и справочного характера даются заявителю сразу в ходе телефонного разговора. В случае, если специалист не может в полной мере ответить на обращение гражданина в ходе телефонного разговора, то заявителю сообщают, что его обращение будет рассмотрено в соответствии с требованиями и установленными сроками действующего законодательства Российской Федерации.

В случае, если заявитель не желает представиться и сообщить о себе необходимые данные, обращение регистрируется как анонимное. Оно подлежит обязательному рассмотрению, но ответа не требует.

Обратиться к спасателям Еврейской автономии вы можете по телефону доверия 8(42622)23-999