1.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «AI-администратор «Маяк».
1.2. Оператор персональных данных: Кириченко Светлана Алексеевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 331109888070, Карабаново, Владимирская область.
1.3. Обращаясь в сообщения сообщества vk.ru/mayak_pro, заполняя анкету или оплачивая услуги, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ
— имя и фамилия;
— идентификатор и ссылка на страницу ВКонтакте;
— название и ссылка на сообщество ВКонтакте Заказчика;
— номер телефона и адрес электронной почты (если пользователь их сообщил);
— сведения о бизнесе Заказчика, которые он указал в анкете;
— содержание переписки в сообщениях сообщества;
— сведения об оплате (дата, сумма, тариф). Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит — оплата проходит на стороне платёжного сервиса Robokassa.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
— заключение и исполнение договора (публичной оферты);
— подключение и настройка AI-администратора;
— связь с пользователем, ответы на вопросы, отправка уведомлений и отчётов;
— приём оплаты и формирование чеков самозанятого;
— рассмотрение обращений и заявлений на возврат.
4. ДАННЫЕ КЛИЕНТОВ ЗАКАЗЧИКА
4.1. AI-администратор обрабатывает сообщения, которые клиенты Заказчика пишут в его сообщество ВКонтакте, только по поручению Заказчика и только для ответа на их вопросы и передачи заявок Заказчику.
4.2. Оператор не использует эти данные в своих целях и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, указанных в разделе 6.
5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
5.1. Персональные данные хранятся в течение срока действия договора и 1 года после его окончания, если более длительный срок не требуется по закону.
5.2. По окончании срока или по запросу пользователя данные удаляются.
6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:
— платёжного сервиса Robokassa — для приёма оплаты и формирования чеков;
— технических сервисов, которые обеспечивают работу AI-администратора (хостинг, сервисы обработки текста), — в объёме, необходимом для оказания услуги;
— случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7. ЗАЩИТА ДАННЫХ
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, удаления и распространения: доступ к данным ограничен, ключи доступа хранятся в защищённом виде.
8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь вправе:
— узнать, какие его данные обрабатываются;
— потребовать уточнить, исправить или удалить свои данные;
— отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для этого нужно написать в сообщения сообщества vk.ru/mayak_pro или на почту kirichenko-svetlana-sv@mail.ru. Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней.
9. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в сообществе vk.ru/mayak_pro.
